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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----

部屋3

@Albatrosさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

@Albatrosさん [40代/男性] 2016-04-25 19:00:10

初めて利用しました。
ちょっと近くまで出かける際、カギをフロントに預けずに出かけたところ、フロントの女性(年配のオバちゃん)が目くじらをたててホテルの外まで追いかけてきて部屋のカギについて捲し立てられ恐怖感を覚えました。
フロントの対応については正直残念でしたが、ホテルの場所や部屋の清潔感も問題なかったので、また機会がありましたら利用したいと思います。(フロントの対応については未だ恐怖感を覚えていますが…)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
大阪帝国ホテル 2016-04-27 16:02:14

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応の不行き届きにより、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お客様の心に届く接客を心掛け、従業員の育成、個々のスキルアップに努め、より快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
至らぬところもございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■禁煙■窓無しシングル■バス、トイレ有■】