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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-03-30 15:40:53

駅からのアクセスも良く、比較的キレイな部屋と建物でよかったが、従業員の態度が悪く、極めて失礼な間違いや対応をしたにもかかわらず、チェックアウトの際にも特に謝罪などの言葉も無いままであった。強く改善を求めたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
大阪帝国ホテル 2017-04-10 11:57:36

この度は大阪帝国ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。従業員の対応について、大変不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム【禁煙】140cm幅1台◆】