この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。ご指摘がございました窓ですが、当ホテルは全部屋窓はついてございます。お客様がご滞在されていたお部屋もございまして、分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。当館は表通りに面してないお部屋は、、構造上窓を開けてもすぐ隣のビルがあったりと、景色や眺め等ご希望に添えない場合がございます。常にロールカーテンや窓に覆いかぶさるようにアートがかかっていたりします。お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き有り難うございました。また、機会がございましたら、お目にかかれたらと思います。