この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして不愉快な思いをされた事、誠に申し訳ありません。今後このような事がない様、十分な換気と消臭に努め、お客様に満足して頂けるお部屋をご提供できるように努めて参ります。この度は、大変申し訳ありませんでした、今後共、当ホテルをよろしくお願い致します。ご意見有難うございました。