この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応によりお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでの時間を気持ち良くお過ごし頂けるよう、皆様を笑顔でお迎えし、明るく丁寧な対応に努めて参ります。
これからも従業員一同、日々努力して参りますので、また近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。