投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月14日 11:21:01
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立地条件、フロント対応は大変よく、部屋も値段の割りに広く、バス/トイレも広いので満足です。
冷蔵庫もあり、設備として必要なものは揃っていると思います。ただ、空調の温度設定をどこでしていいのか探したましたがわかりません?できない?
- 大阪帝国ホテル 2005年02月14日 14:26:33
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この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。満足していただいたということで、嬉しいコメントをスタッフ一同喜んで拝見させて頂きました。お部屋の空調温度調節はベッドサイドにあるエアコンのボタン弱・中・強の3段階のみとなり、申し訳ございませんが温度設定はお部屋ではできかねます。これからもスタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年02月07日 08:37:14
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2005.2.4に宿泊しましたが、冷蔵庫の電源が入っていなかったので、入れて使用しようと思ったが、開けるとくさい臭いがしていた。使用されない方があるので電源を抜いておくのは問題ないですが、掃除の際チェックを忘れないで欲しいです。
価格面は安く泊まる事が出来喜んでおります。
場所も駅から近く、便利でした。
- 大阪帝国ホテル 2005年02月08日 11:45:20
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この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。冷蔵庫の臭気につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、清掃の際で注意をして参ります。お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋の提供が出来るよう頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年02月05日 21:24:05
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格安の値段の割には立地も良く、広い部屋に泊まることができ、満足しています。フロントの接客対応もとても親切で、安心して宿泊することができました。ただ、室内がとてもタバコ臭かった。その点だけが残念です。
- 大阪帝国ホテル 2005年02月05日 22:29:25
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この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。臭気の件、申し訳ございませんでした。改善するよう努力して参りますので、またの機会に宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2005年02月03日 19:46:22
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チェックイン時刻を変更しようと思い、電話をしたが4度トライしたが、全く出てこない。仕方が無いので、フロントまで行って苦情を申し入れた。
ところが電話が殺到しており、無理でしたとの発言。謝罪の表情が全くなく、サービス業として「おいおい」と言ったが全くの無反応。
教育を徹底するようにお願いしたい。
- 大阪帝国ホテル 2005年02月03日 22:02:53
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この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。二度とこの様な苦情の無いよう、改めて社員教育を徹底させて参ります。重ね重ね申し訳ありませんでした。
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- 投稿者さん 2005年02月02日 21:37:08
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フロントの対応・部屋の広さ・部屋の設備は申し分ないと思われます。
ひとつ指摘させていただくと、浴槽の清掃がもう少し丁寧だと良かったと思います。
- 大阪帝国ホテル 2005年02月02日 22:45:59
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございました。ご指摘の件申し訳ございませんでした、以後気をつけますので今後とも宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2005年01月30日 17:27:03
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とても格安で泊まることができてよかったです。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月31日 07:36:25
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。これからもお客様に満足頂けるよう努力して参ります!又来阪の際には是非ご利用下さいませ。
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- 投稿者さん 2005年01月29日 18:58:27
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初めて利用しました。立地はなんば駅から近く、部屋も値段の割にはまあまあでした。ズボンプレッサーがオプション(300円らしい)なのはNGですが、それ以外はビジネスとしては十分でした。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月30日 04:25:08
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この度は大阪帝国ホテルをご利用賜りまして誠に有り難うございます。ズボンプレッサーにつきましては申し付けて頂けましたらフロントにて無料貸し出しさせて頂いております。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年01月28日 21:47:11
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1月25日に宿泊しました。
楽天トラベルからの割引宿泊でしたが、値段の割に広い部屋で助かりました。
洗面所(風呂)も広くて快適でした。
ただ、部屋の空調。設定温度が高かったようです。
温度を下げようと調節を探したのですが・・・。
機会があれば、再度泊まりたいと思います。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月29日 17:07:03
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この度は大阪帝国ホテルをご利用賜りまして誠に有り難うございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年01月24日 23:28:52
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常宿にしており、旅窓の特別プランだと値段が安いながらも広い部屋があてられて問題ありません。場所も道頓堀からは非常に近いので、夜の街でも大丈夫という人なら気にしないと思います。
しかし、ダブルはやや年月が経過しているのか、中央部がやや凹んでいるような感じでしたので、状態を見て、何か指摘が他にもあるようでしたらマットチェンジをして頂きたいです。
安さには磨きがかかっているようですので、旅窓のプランは頑張ってください。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月29日 16:39:08
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いつもご利用有り難うございます。ご指摘の件、是非検討させていただきます。又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年01月24日 09:32:12
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セミダブルルームのシングルユースだったので広さは文句なし。水周りが弱いとの投稿も事前に目にしていましたが、十分だったと思います。最近のビジネスホテルは確かに新しい分キレイではありますが、何かと狭くてダメです。出張に同行した女性社員もホテルを紹介しておいたら楽天トラベル経由ではなく直接ホテルへの連絡でレディスプランが利用でき、5千円チョイの安さに大変満足していました。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月29日 16:37:53
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。これからもお客様に満足頂けるよう努力して参ります!又来阪の際には是非ご利用下さいませ。
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- 投稿者さん 2005年01月23日 02:14:21
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部屋がかなりくさかった。また利用したいのでなんとか改善してください。よろしくお願いします。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月23日 04:55:11
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。臭気の件、申し訳ございませんでした。お客様のお声を大事に、一つ一つ改善をしてゆきますので、又機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お待ちしております
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- 投稿者さん 2005年01月13日 13:10:20
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ホテルの施設としては問題ありません。フロントの接客もよいほうでした。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月13日 16:28:55
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この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございます。温かいコメントを頂き、スタッフ一同喜んで拝見致しました。このような嬉しいお言葉はスタッフ一同励みになり、これからのサービス向上に意欲的につながって参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております
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- 投稿者さん 2005年01月11日 20:47:10
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立地条件もよく、すばらしい雰囲気でした。また訪れる際は利用させていただきたく思います。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月13日 16:28:41
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この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに頑張り、スタッフひとりひとりのサービス向上を心がけて参ります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年01月03日 20:35:55
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とても立地条件のよい場所にあって大変便利です。
フロントの方の応対もとてもよく、お風呂も広く
良いと思います。決して新しいわけではありませんが
よく清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。
ただ・・歓楽街の中にあるので女性にとっては
ちょっと辛いかもしれません。
- 大阪帝国ホテル 2005年01月04日 13:50:43
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございました。 またのご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年03月19日 13:38:01
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実は、帝国ホテル大阪と間違えて宿泊しました。
入ったときは色々と良くも悪くもびっくりしましたが、料金の割りにお得の分が大きいかな?と思いました。
部屋、ユニットバスは広め、周りの声は聞こえないし空調もちょうど良く。ミネは無料で何本か用意してあった。
ただベットが古いのと窓からの明かりが欲しかったなぁ
と思います。
- 大阪帝国ホテル 2004年03月20日 21:23:00
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂き嬉しく拝見させていただきました。
ご指摘の件に関しましてはただいま検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年03月15日 10:36:17
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3月10日にシングルルームを利用しました。
入浴後に風呂の水を抜いた時、浴槽の外にある排水口から水が溢れ出し、便器のまわりはすっかり(くるぶしが隠れるほど)水溜りになってしまいました。
夕食から帰ると水はひいていたので、特に苦情を訴えませんでしたが、修理すべきと思います。
- 大阪帝国ホテル 2004年03月20日 21:17:35
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございました。ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。もうこのようなことの無いよう注意いたします。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年02月20日 20:23:20
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本社の上司の宿泊先として予約しました。上司からは「落ち着きの部屋のわりに宿泊費が安くて満足している」と言われました。禁煙ルームを指定して予約したのも好評でした。今後も利用していきたいと思います。
- 大阪帝国ホテル 2004年02月20日 21:02:16
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この度は当ホテルにご予約頂きありがとうございました。お客様に満足していただいたみたいで、スタッフ一同大変恐縮しております。禁煙ルームは現在3室しかございませんので、ご予約の際にはお気をつけ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年02月09日 23:21:57
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「東京の帝国ホテルとは?」の問いに、きっぱり無関係です、と言い切られて、さすがなんばと妙に感心した。部屋がまた妙に広く、その割に窓が異様に小さく、もともとここは何であったのかと考えさせられた。部屋が禁煙ルームでなかったためか、たまらなく煙臭かったが、変更はしてもらえなかった。
- 大阪帝国ホテル 2004年02月11日 17:06:22
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。私どもは創業30年以上の老舗として、スタッフ一同誇りを持ち、大阪、難波で営業をしております。お部屋の消臭対応が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。これからもより良いサービスと快適な空間をお客様にご提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年02月07日 01:31:43
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予約していたが、当日フロントで予約番号を言ったが予約出来ていないと言われた。
- 大阪帝国ホテル 2004年02月07日 12:33:44
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私共の手違いでご迷惑とお掛けいたしました。ご不快な思いをされたと思います。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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2005年2月14日出張で利用しました。
シーズンOFFのせいかセミダブルツインの部屋を一人で使わせていただきました。
他の同行者2名にも確認したら同じ設備の部屋で非常に満足していました。
また、フロントの応対も丁寧で親切でした。
大阪に宿泊する機会がありましたら、利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。お書き頂いている通り、その日のお部屋割りの状況によるものですから、いつも大きいお部屋でご準備出来るかどうかはご案内出来ないのですが、又こちら大阪へ来られる機会があれば、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。