風呂1
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 17:34:03
-
友人4人と和室部屋を利用しました。
部屋は広く卓袱台もあって使いやすかったのですが、お風呂を利用したところ、前の宿泊者の方の使用済みのボディタオルがシャワーカーテンのところにかかったまま…敷いてあった布団をめくるとあちらこちらに変色したようなシミや髪の毛も数本あって気持ち悪かったです。掃除が行き届いているとはとても思えないホテルだと感じました。
エアコンも効きが悪いのか、友人はあまりよく眠れなかったと申しておりましたし、フロントの対応は到着時の方は皆様愛想がイイとは言い難く笑顔もなかったです。
立地条件やボトルウォーターは良かったですが、また宿泊しようという気には正直なりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大阪帝国ホテル 2018年08月29日 09:54:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まず、清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘に反省の思いと恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。二度とこのようなことがないよう、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んで参ります。また、お部屋のエアコンの効きが良くなかったようで、今一度確認をさせて頂く次第でございます。申し訳ございませんでした。
フロントの対応では笑顔が足らず、配慮に欠けていましたこと、スタッフ一同手綱を引き締め精進いたします。
今回の不快な思いを抱いたご宿泊になりましたことは、取り返しもつかないことではございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月06日 16:01:44
-
立地、アクセス、フロントの対応は悪くありません。
建物そのものが古いのですが、清掃状態も良くはありません。
風呂場・洗面所の前泊者の毛髪も気になりますし、部屋のカーペットは埃や頭髪が多く、掃除機を活用している様には思えません。
カーペットの上を靴下で歩くことも躊躇します。
周辺の大手ホテルチェーンの価格より３割程度は安くてもよいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大阪帝国ホテル 2015年12月19日 14:50:15
-
この度は大阪帝国ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃面、設備面に関して大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした
今後清掃強化を徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 13:19:21
-
前回も気になったのですが、髪の毛が落ちていたり、隅っこに汚れが残っていたり、シャワーカーテンに汚れがあったりとバスルームの清掃が行き届いていません。設備が新しい訳ではないので、その分清潔さは保っていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大阪帝国ホテル 2013年09月10日 08:27:53
-
いつも大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見やご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、不快なお気持ちをお与えし誠に申し訳ございません。
二度と同じ事がない様清掃には十分注意し、徹底させて頂きたいと思います。
スタッフ一同日々精進して参りますので、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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板橋CR-Zさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 板橋CR-Zさん [30代/男性] 2011年12月05日 13:23:26
-
５年前から西心斎橋の立地と値段の安さ等の理由でよく利用させてもらっていました。
以前に比べたらロビーも新しく立派にもなり、エレベーターホールの異臭も気にならなくはなりました。
しかし最近では部屋内の浴室の不潔感がかなり気になります。
素足では敬遠したくなる床、カビ臭さのある排水、今回の宿泊にいたっては小さなハエが３匹飛んでいて、更に１日目の宿泊の際に浴室照明にへばりついていたハエの死骸が２日目の宿泊の際にもまだ残っていた点。
これは清掃が行き届いてない証拠なので浴室の利用はさすがに気持ち悪くなりました。
ＮＨＫを映るようにして欲しいとか、アルコール飲料を以前のように置いて欲しい等の要望もありましたが、浴室の改善が第一だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 大阪帝国ホテル 2011年12月06日 09:55:48
-
いつも大阪帝国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室につきましては不快な思いをお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました清掃に関しましても
清掃スタッフと確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
至らぬ所もございますが、またご来館いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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マッサー9511さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- マッサー9511さん [50代/男性] 2011年11月21日 08:27:28
-
立地についてはしょうがないと、納得していますが、
＊ホテル案内の詳細を見ていない方がいけないかも知れませんが、
トイレにてウォシュレットが無いのが、非常に困り物でした。
今時無いなんて！大阪では歴史もあるように現地の人が言っていました。
＊風呂のカーテンが縁に水を付けても付かず、洗っていると体に触ってしまい、
気持ち悪い状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 大阪帝国ホテル 2011年11月27日 12:56:37
-
この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットやシャワーカーテン等、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月29日 18:48:46
-
風呂が小さく温水便座でない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大阪帝国ホテル 2011年10月30日 15:03:49
-
この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室や温水便座につきましては、すぐに変える事が難しいものですので、その他の面でご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りいます。
これからも従業員一同精進して参りますので、また近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。
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nancy5721さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- nancy5721さん [30代/女性] 2011年05月22日 21:46:39
-
以前から知人達がよく利用していたので初めて利用してみました。今回の用件で立地は最高だったのですが何点か気になる事がありました。まず、お部屋に入ってすぐにいわゆる『オヤジ臭』がした事・しばらくすると近隣の飲食店からの臭いなのか、油の臭いがかなり気になりました。また、浴室の換気扇？の音も結構なもので、お部屋を替えてもらおうかと思ったのですが夜間のフロントの男性の対応があまりよくなかったので、これ以上嫌な気分になりたくなかったので我慢して宿泊しました。恐らく今後利用する事はないと思います。アメ村で同額程度のもっとよいホテルは他にもあるので…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 大阪帝国ホテル 2011年05月25日 12:40:29
-
この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点ばかりでお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過し頂けるよう、事前の点検を強化し、従業員一同丁寧な対応に努めて参ります。
これからも日々努力を重ねて参りますので、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月24日 14:32:11
-
バスルームが異常に臭い。古いから仕方が無いかもしれません。
クオカードにつられただけで、特に部屋その他に期待していないし、貰うもの貰ってほとんど部屋にいなかったのでホテル自体への感想はありません。
次は泊らないけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大阪帝国ホテル 2010年12月27日 12:18:09
-
この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いでお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
消臭の強化に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 10:32:18
-
部屋がなんとなくカビくさかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大阪帝国ホテル 2010年11月22日 14:03:35
-
この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃時、清掃スタッフやフロントスタッフと確認しておりますが、ご不快なお気持ちをお与えし心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のご期待にお応えできますよう、日々努力して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 18:09:54
-
お風呂から下水のにおいがしました。
部屋はそうでもないですが・・・。
さすがにきつかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大阪帝国ホテル 2010年10月22日 11:45:54
-
この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の臭いでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、快適な空間づくりにむけての検討課題として、対処して参ります。
至らぬ点は多々ございますが、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 14:35:34
-
ビジネスホテルはそんなものかもしれませんが、部屋もテーブルも小さくてちょっと不満でした。
後、ユニットバスが嫌いなので不満です！
【ご利用の宿泊プラン】
●セミダブル最大４８％オフ○ゆったり♪ベッド幅１．４ｍ○●- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大阪帝国ホテル 2010年09月23日 16:14:35
-
この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやユニットバス等を変える事は難しいですが、その他の面でご満足頂けるよう、清掃面の強化、サービスの向上に努めて参ります。
また近くへお越しの際は、是非ご来館下さいます様、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【●セミダブル最大４８％オフ○ゆったり♪ベッド幅１．４ｍ○●】
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 14:14:05
-
安いので仕方ないがユニットバスはゴム臭くてしかたなかった
【ご利用の宿泊プラン】
■最大４５％オフ■２０時以降のチェックイン■シングル■
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- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大阪帝国ホテル 2010年09月17日 11:50:21
-
この度は、大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の臭いにつきましては、お客様に大変不快な思いをお与えし誠に申し訳ございません。
今後、念入りにルームチェックをさせて頂き、快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■最大４５％オフ■２０時以降のチェックイン■シングル■
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 18:17:32
-
禁煙ルームを選ばなかったのが、後悔のもとで、臭いが臭かった。しかし、空気清浄機が置いてあったので、良かった。風呂とトイレは狭くて、とても使いづらかった。しかも、シャワーが破損しており、散々なことに。立地は、地下鉄から近く、繁華街の中にあるので、交通の便はよい。価格も安上がりなので、我慢できる感じ。
【ご利用の宿泊プラン】
●楽天限定●格安セミダブル●ベッド幅＝１.２ｍ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 大阪帝国ホテル 2010年03月29日 14:06:17
-
この度は、大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室の設備につきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊された全てのお客様にご満足していただきますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【●楽天限定●格安セミダブル●ベッド幅＝１.２ｍ】
風呂1
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 16:26:11
-
友人が泊まったのですが、部屋の狭さとにおいに耐えられず長期滞在を予定していたのですが、諦めました。値段相応かなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
●グリコ看板の写メ提示で１２時チェックアウト格安セミダブル●- 宿泊年月
- 2009年05月
- 大阪帝国ホテル 2009年05月17日 16:10:46
-
この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【●グリコ看板の写メ提示で１２時チェックアウト格安セミダブル●】
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 20:47:47
-
値段からしてみればがんばっていると思います、
ただ名前負けです。
【ご利用の宿泊プラン】
■楽天限定■お値打ちシングル■- 宿泊年月
- 2009年04月
- 大阪帝国ホテル 2009年05月09日 15:15:26
-
この度は、大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にご滞在頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■楽天限定■お値打ちシングル■】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月26日 15:00:01
-
立地は良いです。少し歩けば道頓堀なので飲食店などたくさんありました。
建物が古く、部屋も狭く、壁も薄いです。
部屋に行くまでの廊下には空き缶や空き瓶が落ちていました。
まず部屋に入った瞬間カップラーメンの匂いがして、ラーメンのごみが窓際にありました。本当に清掃済だったのでしょうか・・・。数分前に誰かいたみたいな感じで気分が悪くなりました。
楽しい旅行だったのですが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大阪帝国ホテル 2016年01月30日 15:34:50
-
この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大変不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様に、十分注意して参りますお忙しい中貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
駅から近いのは良かったのですが、若干分かりにくいので曲がり角などに案内板があるといいと思います。また、お願いなのですが、お部屋のニオイ（タバコの臭いでなく、体臭のような感じ）がやや気になるので、この対策をお願いします。コスト的には問題ないと思います。
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この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、消臭の強化に努めて参ります。
これからも従業員一同日々努力して参りますので、また是非ご利用下さいませ。