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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----
宿泊年月
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風呂4

あおやぎ00001008さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

あおやぎ00001008さん [30代/男性] 2011年05月30日 14:49:03

部屋の作りがちょっと変わってたのかベッドのレイアウトをもう少し工夫して欲しい。
パソコンとスマートフォンで無線LANを使いたかったのでWifiルーターの設置を。
テレビがブラウン管で普段液晶を見慣れている自分にとっては古臭さを感じます。
右上にアナログの文字。
二階の部屋でした。近くにクラブが有るせいか深夜でも音楽が聞こえてきてうるさかったです。
ホテルマンの対応とアメニティなどは問題ないと思います。
部屋もきれいで値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
■【春得】おひとりさま応援ステイ!■
ご利用のお部屋
【■楽天限定!立地抜群■ビジネス、観光最適♪LAN接続無料■】

風呂3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 02:01:37

料金に見合ったサービスやスタッフの対応だと思えば仕方ないが、同等料金の某チェーンホテルと比べるとかなり劣る。
また、ロビーが喫煙なのも不満のため今後は泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪帝国ホテル 2017年03月14日 10:08:04

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。厳しいご意見を頂き有難うございます。お客様のご意見を胸にスタッフ一同これからも頑張って参ります。ロビーが喫煙なのは、禁煙者の方からしたら不満であるとは思いますが、全客室が禁煙となっている為、唯一喫煙できる場所として、提供させて頂いてます。申し訳ございません。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム【禁煙】140cm幅1台◆】

風呂3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月26日 20:44:32

クレカ払いをしようとしたが対応不可
オンライン決済すればよかったかと思いますが、対応には少々不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
大阪帝国ホテル 2016年04月27日 16:24:02

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応が十分でなく、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、クレジットカードの取り扱い会社が限られております。
ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
至らぬところもございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブル♪2名様の人気プラン♪♪【ボトルウォーター有】●カップルおすすめ●
ご利用のお部屋
【●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うなぎトンさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

うなぎトンさん [40代/女性] 2015年12月21日 23:28:29

12月19日に宿泊しました。予約時禁煙室の希望を書きこむところがなく不安でチェックインしたのですが、フロントで確認した所予想通り…
子供がいたので、心配してましたが、そこまでタバコの臭いがキツくなく助かりました。
逆に空気清浄機をつけたら変な臭いがする為フィルターの所を開けてみると、本体が見えないくらいの埃が一面に溜まっており、余計に体調を崩しそうな気がしてつけませんでした。ビックリです!
後、羽毛布団…? こちらにかシーツにかタバコの臭いが付いており時々プーンと臭ってきたのが気になりました。
立地的には便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
大阪帝国ホテル 2016年01月18日 15:50:12

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまて誠に有難うございました。
部屋の不備でお客様に不快を思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後細部までの清掃を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブル♪2名様の人気プラン♪♪【ボトルウォーター有】●カップルおすすめ●
ご利用のお部屋
【●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

風呂3

ak9901さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ak9901さん [30代/男性] 2012年06月16日 21:17:37

フロントの方の対応等は素晴らしいモノでしたが、夜中まで響く近隣?からの低音が有り
とても安眠できる環境ではありませんでした。また、部屋でインターネットができる様になっていますが、LANコンセント付近にコンセントが1つしかなくそれも冷蔵庫が、塞いでしまっており大変不便な思いをしました。
ホテルの宿泊に対して安眠を求める方には、お勧めできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
大阪帝国ホテル 2012年06月17日 09:30:32

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました箇所につきましては、すぐに確認し改善できる様検討させて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◆◆商品券(信販系)4000円分♪◆◆知っ得☆納得◆◆
ご利用のお部屋
【◆◆◆商品券(信販会社)+ シングルプラン◆◆◆】

風呂3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 20:22:37

夜中に火災ベルがなりおこされ、よく眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
大阪帝国ホテル 2011年03月01日 19:03:50

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ゆっくりとお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂きました日は、他のお客様が煙草の火を落としてしまわれ、消火器を発射した事により廊下が粉で充満し、消防をお呼びさせて頂きました。
多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
全てのスタッフが迅速かつ適切な対応が出来る様、又、皆様に信頼して頂ける様、これからも従業員一同精進して参ります。
また近くへお越しの際に当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆商品券(信販系)3000円分付◆知っ得☆納得シングル ◆
ご利用のお部屋
【◆ビジネスマン必見 ◆商品券(信販会社) + シングル◆】

風呂3

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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 16:00:42

申し訳ありませんが 普通部屋に 鏡台の様な鏡が有るのですが、無かったのでビックリしました。それにまだ地デジじゃないのにもビックリしました。

エレベーターを降りた廊下が 変な臭いがした。(部屋も同様)

外見は、凄く綺麗だが
中は、まぁ あの値段だからかなぁ と思いました。



【ご利用の宿泊プラン】

幅120cm×2台●人気のツインルーム●お得価格♪●

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
大阪帝国ホテル 2010年11月24日 18:01:49

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうごうございます。
お客様にいただきましたご意見を参考に、今後の客室設備に関して検討して参ります。
臭いにつきましても、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点は多々ございますが、お客様にご満足いただける空間作りに一層精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【幅120cm×2台●人気のツインルーム●お得価格♪●】

風呂3

go-jpさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

go-jpさん [30代/男性] 2010年02月23日 20:07:13

このホテルは一つだけ非常に不満なところがあります。宿泊者以外のものが部屋の中に10分以上にいたら、別料金の請求が発生しますという非常識にルールがあります。部屋の中に友人との面会又は仕事による相談をしたい場合は、完全にできなくなります。ビジネスでの利用は向いてないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
大阪帝国ホテル 2010年02月27日 10:19:28

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
防犯上、ご宿泊者様以外の方がお越しの際、フロントでお声をかけております。
お仕事のご相談等、ご事情はあるかと存じますが、当ホテルではご宿泊者様以外のご入室は10分以内とさせて頂いており、ご面会はロビーでして頂くよう、お願い申し上げます。
これからも従業員一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●グリコ看板の写メ提示で12時チェックアウト格安セミダブル●
ご利用のお部屋
【●指定の写メ提示で12時チェックアウト格安セミダブル●】

風呂3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 01:49:00

女性限定「快適アメニティー6点セット付」で宿泊。
アメニティーはとっても嬉しかったのですが、3階のとても暗い部屋でした。
女性にとっては化粧がしにくいので厳しいと思います。女性限定企画ならばもう少し明るくないと誰もリピートしないのでは??
とても古いホテルで部屋の中にもいろいろしみや傷がありますが、素泊まりで考えると支障はありません。
男性なら問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
大阪帝国ホテル 2010年01月23日 08:40:23

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
女性のお客様にも快適にお過ごし頂け、何度もご利用頂けるように改善策を考えて参ります。
これからも従業員一同日々努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■女性限定■快適アメニティー6点セット付■シングル■
ご利用のお部屋
【■楽天限定!めちゃ得関西■お値打ちシングル■】

風呂3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 19:50:24

てっきり禁煙室と思っていましたが、部屋に入るとタバコくさくて困りました。空気清浄機がありましたので、つけましたが、外出中はオフになるため、臭いには困りました。
3人用ベッドとありましたが、かなり狭くて熟睡できなかったです。
料金が安いのでガマンしました。
道案内などは親切に対応してもらいました。

【ご利用の宿泊プラン】

◆3名利用♪ダブルベッド1台♪◆◆◆川の字ぷらん♪ ◆

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宿泊年月
2009年03月
大阪帝国ホテル 2009年04月24日 17:12:53

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお煙草の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、各部屋の消臭の取り組みに努めて参ります。
今回ご利用頂きましたダブルベッド1台を3名様でご利用頂く宿泊プランは、少々狭くなってしまいますが、お安くご宿泊頂けるとご好評頂いております。
これからも皆様に当館にて快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆3名利用♪ダブルベッド1台♪◆◆◆川の字ぷらん♪ ◆】

風呂3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 16:01:29

夜勤で日中宿泊しましたが、工事の騒音があり眠れなかった

【ご利用の宿泊プラン】

■グリコ看板の写メ提示で12時チェックアウトシングル■

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宿泊年月
2009年03月
大阪帝国ホテル 2009年04月11日 16:49:31

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
工事の音で皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後工事や音の出る作業を行う際は、事前にお客様にご連絡差し上げるなどの対応を考えて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【■グリコ看板の写メ提示で12時チェックアウトシングル■】

風呂2

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 16:06:08

窓のない部屋だったので驚きました。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大阪帝国ホテル 2017年11月07日 10:08:14

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。ご指摘がございました窓ですが、当ホテルは全部屋窓はついてございます。お客様がご滞在されていたお部屋もございまして、分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。当館は表通りに面してないお部屋は、、構造上窓を開けてもすぐ隣のビルがあったりと、景色や眺め等ご希望に添えない場合がございます。常にロールカーテンや窓に覆いかぶさるようにアートがかかっていたりします。お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き有り難うございました。また、機会がございましたら、お目にかかれたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
■グリコ看板の写メ提示で12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

風呂2

リキ0347さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

リキ0347さん [50代/男性] 2016年06月07日 13:05:13

ホテルの取れないときにリーズナブルなお値段で大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
大阪帝国ホテル 2016年08月20日 16:05:09

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当館をご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ボトルウォーター有り♪】■冬得 お一人さま応援価格!■素泊まり■
ご利用のお部屋
【■シングル★LAN接続無料♪WIFI利用可♪■】

風呂2

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 21:25:39

立地と近辺のホテル満室満室状況と反して、窓のない部屋で予約して料金は安めだった。
その為、浴室は狭い、シャワーも弱いなど設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
大阪帝国ホテル 2016年04月27日 15:41:49

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、改装の予定も検討させて頂いております。
至らぬ所もございますが、またご来館頂けますよう日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■禁煙■窓無しシングル■バス、トイレ有■】

風呂2

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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 16:13:28

部屋は広かったですが、だいぶ古いです。昭和臭がプンプンです。
従業員さんの接客レベルもちょっとイマイチです。
前のお客さんのゴミも捨てられててなかったです。
加湿器をお願いしたらフロントに取りに来てと言われ、取りに行ったら用意できていないという。。。
値段相応と割り切れば仕方ないかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
大阪帝国ホテル 2014年06月08日 21:35:44

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ所もございますが、またご来館頂けますよう温かなサービスや清潔な施設のご提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得!●観劇チケット提示で12時チェックアウト♪♪
ご利用のお部屋
【●嬉しいレイトアウト●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

風呂2

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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月26日 17:44:47

テレビが着いたり消えたりさっきまで見れてたのに急に止まったり…
トイレとお風呂が一緒で古いし怖くて仕方なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
大阪帝国ホテル 2012年02月28日 14:25:20

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
テレビに関しましては、客室入り口にございますコントロールボックスにルームキーがしっかり入っていない場合に消える事がございます。
ご滞在中、不安に思われる事やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【■数量限定■オドロキの大特価■窓無しシングル■トイレ・バス有】

風呂2

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ポリス2893さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ポリス2893さん [30代/男性] 2011年10月18日 03:41:52

冷蔵庫の騒音で眠れない。
湿度も高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪帝国ホテル 2011年10月25日 15:25:21

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
快適な空間をご提供出来る様、従業員一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10倍♪■【秋得】シングルプラン■
ご利用のお部屋
【■楽天限定!立地抜群■ビジネス、観光最適♪LAN接続無料■】

風呂2

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 15:26:15

配管の匂いでしょうか。
バスルームの匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
大阪帝国ホテル 2011年09月27日 09:13:25

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、消臭の強化に努めて参ります。
これからも従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■最大45%オフ■20時以降チェックイン■価格必見!夏得シングル■
ご利用のお部屋
【■お得感満載!レイトチェックインプラン■】

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

うまいいしさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

うまいいしさん [40代/男性] 2011年06月24日 10:54:24

今回で3回目の利用でした。
前回・前々回と比較して、とっても狭い部屋でびっくり。
部屋自体が狭いのは大した問題ではないのですが、荷物用の机がなかったので出張利用には不便でした。
ズボンプレッサー使ったら、パソコンたたく場所がない・・

タバコ臭はするし、トイレ&風呂のドアあけたら排水溝の臭いもムワっとしてて、ちょっと悲しい部屋でした。とりあえずエアコンと空気清浄機全開。

何より最大の欠点は、イーモバイルの電波が入らないこと。
前回までは表通り側の部屋で問題なく使えてたのになあ。


過去2回がグリコ看板プラン、今回が20時以降チェックインプランでした。
プランにより部屋のグレード違うんですかね?
立地が良くて気に入ってたんですが、今回みたいな部屋じゃ出張利用は厳しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪帝国ホテル 2011年06月28日 13:38:59

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いや排水溝の臭い等、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、消臭の強化に努めて参ります。
お部屋に関しまして、同じシングルでも広さ、机の配置等が異なります。
パソコンをご利用頂く際、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂く日の空室や他のお客様のご連泊状況にもよりますが、お部屋についてご希望がございましたら、なるべく添えるようご用意させて頂きます。
皆様にご満足頂けるよう、これからも従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■最大45%オフ■20時以降チェックイン■価格必見!夏得シングル■
ご利用のお部屋
【■お得感満載!レイトチェックインプラン■】

風呂2

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 23:52:19

外のお店から流れる音楽は深夜まで部屋に響いて来ました。
お風呂の電灯には虫の死骸が沢山あり、トイレからコバエも出てきました。

テレビのリモコンが壊れており直すようフロントにお願いしましたが、直したと言って結局直ってませんでした。

フロントの受付に日本語が通じない人がいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
大阪帝国ホテル 2011年01月31日 14:34:00

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
周囲からの騒音や、お部屋の設備の確認不足など多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。以後、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、念入りなチェックをして参ります。
またテレビのリモコンに関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。お部屋の電源装置に鍵を差し込む場合、鍵の差し具合によっては接触が悪くなる場合もございます。設備管理を強化すると共に、お客様へのわかりやすいご説明を心がけて参ります。
至らぬ点は多々ございますが、スタッフ一同快適な空間作りに精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●カップルの仲良し写メ提示で12時チェックアウト格安セミダブル●
ご利用のお部屋
【指定のアイテム☆でレイトチェックアウト●ベッド幅1.2m】

37件中 1~20件表示