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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----
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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 10:53:35

セミダブルのお部屋を利用させていただきましたが、思っていたより部屋が広く驚きました。次回大阪出張の際も、利用させていただきます。ありがとうございました。

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大阪帝国ホテル 2003年07月14日 14:11:54

ご宿泊いただきありがとうございます。
大阪にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。又のお越し従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月10日 01:21:09

フロントの対応も良く、部屋には空気清浄機が置いてあり快適に過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。

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大阪帝国ホテル 2003年07月10日 01:30:46

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。空気清浄機は禁煙ルームに限り設置させて頂いております。お客様に満足して頂ける様、これからも頑張りますので、当ホテルをヨロシクお願い致します。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月29日 01:15:12

急な出張で利用しました。大阪難波のド真中でこの設備、このお値段なら満足です。冷蔵庫も設置されてましたし、ミネラルウォーターが2本もオマケとはうれしいかぎりです。館内レストランは依然改装中でしたが、場所柄、周囲に飲食店は事欠きませんので全く問題ありません。ビジネス利用としては、申し分ないと思います。ただ、もう少し禁煙部屋を増やしていただけないでしょうか。

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大阪帝国ホテル 2003年06月29日 01:50:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ミネラルウォーターのサービスは皆様にも大変喜んで頂いておりまして、お客様にもお喜び頂き大変嬉しく思っております。禁煙室増室は只今検討中でございます。またの利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月21日 19:07:55

駅からのルートマップを見ながらホテルを探しました。クレープ屋のぺぺより北側にホテルがあるように記述されていましたが、1本通りが南でした。その為かなり探し回り、結局ホテルに問い合わせし、やっとたどり着きました。情報は正確にお願いします。※これはホテルの情報なのか、旅窓の情報なのか分かりませんが・・・

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大阪帝国ホテル 2003年06月21日 19:55:33

ご宿泊賜わり誠に有難うございます。当ホテルへの地図が分かりずらかったということでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。早速、改善する次第でございます。また何かございましたらご遠慮なくお寄せ下さいませ。皆様のお声がホテルの向上となります。またのご来館、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 23:10:13

 先日出張で一泊しました。禁煙部屋をお願いしていたので、タバコの臭いはまったく気になりませんでした。場所も地下鉄駅から近く、まったく問題ありませんでした。ミネラルウォーターのサービスも有難かったです。唯一残念だったのが、レストランが工事中?との事で利用できなかった事ぐらいでしょうか。総合的に見ると非常に満足しています。有難うございました。

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大阪帝国ホテル 2003年06月19日 23:33:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ミネラルウォーターのサービスは皆様にも大変喜んで頂いておりましてお客様にもお喜び頂き大変嬉しく思っております。次回機会がございましたら是非、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月11日 08:25:52

大阪市内での宿泊は初めてでしたが、ホテルは道頓堀から近いところにありました。 ホテルは若干建造が古いように感じられましたが、部屋は広く、胡蝶蘭のアートフラワーが飾ってあり,雰囲気は大変良かったです。おまけにミネラルウオーターも無料で1本おいてありいい気分で宿泊させて頂きました。

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大阪帝国ホテル 2003年06月13日 01:25:16

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様に楽しくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回また御利用機会がございましたら、是非、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、今回に満足せぬ様、心よりおもてなしをさせて頂きます。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月09日 19:40:53

道頓堀・アメリカ村の近くにあり、地下鉄も近くにあり場所的にはgood。残念なのは風呂がちょっと・・・。部屋のタバコ臭さも気になりました。それ以外では価格も安いしロビーの対応も良かったしいいんじゃない。

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大阪帝国ホテル 2003年06月10日 11:15:28

この度は遠方よりお越し頂き、
誠に有難うございました。
バスルームの件につきましては
現在、改装準備中でございます。
改装につきましては随時進めていく
次第です。
快適にお過ごし頂ける様、努めてまいりますので、またされた折には是非御利用下さいませ。

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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月09日 09:52:27

女性2人で2泊しました。最初に部屋に入ったところ臭い臭いに閉口し
寝られるか心配しました。換気をしたら落ち着きましたが最初の印象が
悪いので部屋の管理はきちんとして下さい!

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大阪帝国ホテル 2003年06月11日 00:55:48

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして不愉快な思いをされた事、誠に申し訳ありません。今後このような事がない様、十分な換気と消臭に努め、お客様に満足して頂けるお部屋をご提供できるように努めて参ります。この度は、大変申し訳ありませんでした、今後共、当ホテルをよろしくお願い致します。ご意見有難うございました。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月10日 23:36:11

なんばHatchのLive見に行くので予約したのですが、凄く近くて楽でした♪チェックインが夜の12時近かったのですが、フロントの対応も親切で丁寧だし、コンビニが近くにあって助かりました。あと、エレベーターから部屋まで近かったのも嬉しかったし、部屋自体もおもいのほか広めで、ゆっくりとした気分で過ごせました。

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大阪帝国ホテル 2003年05月10日 23:53:12

先日は遠方よりご宿泊を賜わり誠に
ありがとうございました。
このようなお返事を戴くことができ、
従業員一同、感謝でいっぱいです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月27日 10:11:32

リニューアル済みと言う事で室内は広くきれいでしたが、ユニットバスはそのままのようで古く、洗面台はガタガタで外れかけていました。部屋に冷蔵庫が無いのは不便。フロントの対応は良く感じました。

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大阪帝国ホテル 2003年04月27日 11:31:48

ご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご指摘のユニットバスの件ですが、今後少しづつ改善していくことになっております。これからもより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいりますので、また何かございましたらご遠慮なくお寄せ下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月08日 19:30:06

夜遅いチェクインにもかかわらず、フロントの方の接客がたいへん感じよかったです。ただ、携帯の電波が通りにくく、ほとんどかからない状態だったので困りました。

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大阪帝国ホテル 2003年04月09日 14:43:01

ご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉大変感謝いたしております。今後も精進してまいります。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 02:13:21

あの料金でこの部屋の広さは文句なしでした。ありがとうございました。場所は、うまく曲がれればすぐ見つけれると思うが、初めての方だったら少し時間がかかるかもしれません。お風呂が比較的大きいのもグッドでした。

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大阪帝国ホテル 2003年04月09日 14:38:25

ご宿泊ありがとうございます。ご貴重な意見ありがとうございます。大阪にお寄りの際ぜひお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月21日 01:03:32

ナンバの駅からも近くとても便利なところにありました。
料金を考えれば充分なホテルだと思います。部屋の暖房も大変良く効いて快適でした。部屋に冷蔵庫があれば言うことなしかな。
また大坂に行く機会があれば利用させてもらいたいと思います。

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大阪帝国ホテル 2003年03月25日 09:54:20

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
従業員一同これからもお客様に喜んでいただけるホテルにしてまいります。またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 21:36:30

ホテル自体はちょっと古かったが部屋も広くフロントの対応も良かった。料金も安く満足でしたが、残念だったのはこの時期にあの布団は寒い。ちょっと薄すぎです。あと、シャンプーとリンス、ボディーソープがやけに水っぽかった。それ以外は、とても快適でした。

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大阪帝国ホテル 2003年02月11日 08:02:25

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お部屋に不備があった事につきまして大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。お客様のお声を大切に従業員一同改めて見直して参ります。また何かございましたらご遠慮なくお寄せくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 08:37:04

風邪の中出張で利用しましたが、暖房が効かず暖まれなかった。フロントは他の部屋と交換してくれると言ってくれたが、同行の人の部屋も同じ状態だったので、そのまま寝ました。

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大阪帝国ホテル 2003年01月16日 13:09:48

ご宿泊いただきありがとうございます。
暖房ですが、調べさせていただきました。
温度設定の調整が出来てなかったのが、原因です。ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しお待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月09日 21:41:24

水周りが古いままで、最近改装したというメッセージで抱いた期待からは外れていました。
ベンダー脇の監視カメラは、果して必要でしょうか。感心しません。
従業員の応対は、丁寧で好感を持てました。

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大阪帝国ホテル 2003年01月10日 07:32:50

ご宿泊いただきありがとうございます。
水周りですが、ただいま改正案を取り纏め
している最中でございます。
もうしばらくお時間下さいませ。
またのお越しお待ちしています。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 21:02:41

携帯からアクセスした為、地図や写真を見ずに申込みました。
最初は東京の帝国ホテルの系列かと期待していたので、その期待が外れてしまったという思いはありましたが、外装と違って、内装はとても綺麗で安心しました。フロントの方も親切でした。
ただ、視力の悪い私にはテレビの位置が高すぎて見づらかったです。
冷蔵庫が無かったので、長期滞在には厳しいかなと思いました。
お風呂がユニットバスなのにかなり深さがあるのは、日本人サラリーマンの方への心配りかなと思いました。
立地が「なんば」のつもりで行ったのですが、「なんば」と「心斎橋」のちょうど真中でしたね。
目的地の1つである心斎橋の仕事先に非常に近かったのは予想外に便利でしたが、再優先の目的地である「なんば」の仕事先からは「なんば駅」を挟んで逆側だったので、結局タクシーを使ってしまいました。
でも、アメ村付近で低価格で安心して泊まれるホテルが見つかって良かったです。普段通らない裏道を歩いて新しいグルメスポットを見つけることができました。

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大阪帝国ホテル 2003年01月07日 11:58:36

ご宿泊いただきありがとうございます
TVの件ですが只今懸案中でございます
今しばらくお時間下さいませ。
又のお越しお待ちしております

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 09:26:15

客室空間は申し分なくゆっくりとくつろぐことが出来ました。ただ、暖房の効きがよくありませんでした。宿泊料が安いので贅沢を言っては駄目なのかな。

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大阪帝国ホテル 2002年12月16日 10:21:01

ご宿泊ありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけたと言う、うれしいお言葉ありがとうございます。暖房の効きの不備がありました事につきまして深くお詫び申し上げます。至急、暖房の温度調節をさせていただきました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 09:32:52

 アメリカ村の繁華街のまん中でやかましいのではないかと、最初はちゅうちょしたんですが、近くに韓国総領事館があるせいか、警官の数も多く、結構安心してホテルに行けました。レストランがないのと冷蔵庫が部屋にないですが、お風呂もゆったりして大変快適に過ごさせて頂きました。

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大阪帝国ホテル 2002年11月26日 12:21:48

ご宿泊ありがとうございます。ミナミの繁華街ということで、ホテル周辺はいつも警察の方にパトロール回っていただいております。レストランの営業は立案中でございます。朝食のご提供ができるようにしたいと考えております。快適にお過ごしいただいたようで大変うれしゅうございます。従業員一同またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月14日 18:47:09

写真とホテルに入ってみるとは大違い
くさい。一睡もできないくらい 匂いには悩まされました。また 窓がないのと同じ。
一度部屋を出て 眠たくなるまで 外の喫茶店ですごし 転寝程度にもどり 朝 7:30には 出ました。仕事もできず 二度と 泊まりたくないホテルです。あそこは ビジネスタイプでは ありません。
大坂の時は もう旅の窓口ではきめません。がっかりというより お金がもったいない。せめて もう少し 掃除をきちんとしてください。匂いだけは ホテルサービスでは 最低だと思います。
また 衛星放送などなくほとんど見えない状況 説明文にも 偽りあり。

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