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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 23:40:43

繁華街の中にあるホテルで便利ではありましたが、夜の界隈なので少し緊張しました。
お風呂が狭いのと湯沸かしポットからお湯が一気に出てくるので、コーヒーが淹れづらかったです。翌朝チェックアウトが近づくとお掃除の方の話し声が大きくてうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

ヤー3757さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ヤー3757さん [50代/女性] 2020年02月24日 14:43:41

サービス・部屋の広さは良かったですが、ユニットバスとトイレがとにかく狭くて不便でした。
あのスペースなら、もう少し低価格にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■♪ライブ&コンサートで12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 10:34:15

なんばHatchでのライブのため利用しました。

前回宿泊したときにお部屋もスタッフの皆さんの対応も良かったので2度目の利用でした。

チェックアウト前にベッドの下などに忘れ物がないか確認したところ、前の宿泊者のものなのかゴミが散乱してました。
見えている部分は綺麗だったので、見えない部分は掃除していないのかと残念な気持ちになりました。
他の方の口コミにも清掃が行き届いていない事が書かれていて、ホテル側は『改善します』とコメントしているのにも関わらず改善されていないのかなー?と思います。
次回の利用は少し考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 23:51:45

2泊利用しました。
備え付けのコップがよく洗われていないのか、飲み口の辺りに口紅?の跡などがあり、とても汚れていました。
布団も糸くずのようなゴミがあったり、清掃後の部屋に取り替えた前の枕カバーが部屋に置かれたままでした。
立地が良いだけに、清掃面でとても残念でした。
もう少し綺麗に出来ませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大阪帝国ホテル 2019年01月23日 09:38:31

この度は大阪帝国ホテルへご宿泊賜り誠に有り難うございます。清掃に不備があり、ご気分を損なう点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご意見を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をおかけすることがないようチェック体制を改めるとともに、また利用したい!と思って頂けるホテルになれるよう、頑張って参ります。またのご来館、従業員一同お待ちしております。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

gdぐっさんさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

gdぐっさんさん [50代/女性] 2017年09月21日 15:30:56

京セラドームのライブのために場所が近いということで宿泊しました。フロントの方の対応はとても丁寧で良かったです。部屋の広さは普通でした。女性としては 持って移動出来る大きめの鏡があると嬉しいです。チェックアウト時間が11時になるサービスだったのでゆっくり休めて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大阪帝国ホテル 2017年09月22日 14:25:34

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。ライブは良い思い出になりましたでしょうか?持ち運びが出来る大きめの鏡があればというご意見、今後の参考にさせて頂きます。また、機会があればぜひ、ご宿泊をお待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■♪ライブ&コンサートで12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

ひろふみ3943さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ひろふみ3943さん [50代/男性] 2017年07月29日 19:07:56

立地は最高!お部屋も狭いながら、きれいに清掃されていて、満足しました。ただ、お風呂は狭い!もちろん、問題なく入浴できましたが、太り気味のわたしにはちょっときつかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
大阪帝国ホテル 2017年08月02日 13:40:10

この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。満足されたとういう嬉しいお言葉を頂戴出来て、従業員一同喜んでおります。お風呂は狭くてお使いになり難く、申し訳ございませんでした。お部屋でゆっくり寛いでいただけるスペースを確保する為に、ユニットバスでは十分に場所をとることが出来ませんでした。その分、清潔にお使い頂けるよう清掃面ではしっかりとさせていただくよう、努めてい参ります。また機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 14:17:52

玄関ドアの気密が悪く廊下の声が漏れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
大阪帝国ホテル 2017年07月27日 14:30:13

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。廊下の声が漏れていたということで、お客様には不快な思いをされました事お詫び申し上げます。また騒音等で何かございましたら、フロントに申しつけくださいませ。すぐに対応させて頂きます。この度は申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 09:16:46

 立地は良いですが、少々分かりずらいです。
朝食がないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大阪帝国ホテル 2017年05月01日 10:11:05

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■グリコ看板の写メ提示で12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 00:04:47

立地優先で価格も比較的リーズナブルだったのではじめて利用しました。
建物は古いと思いますが改装されていてキレイでした。
ただ、ユニットバスはかなり狭く、大柄な男性だとちょっと厳しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪帝国ホテル 2017年03月14日 10:12:36

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。お部屋では、快適にお過ごし頂けたでしょうか。ユニットバスは狭いというご意見は多く頂戴しておりまして、お客様にはご不便をお掛けしております。その分、清潔で気持ち良くお使い頂けるよう、努めて参ります。またのご宿泊、お待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■グリコ看板の写メ提示で12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:10:19

車で動くには狭い道で不便だったけど、歩いて心斎橋、アメリカ村、難波まですぐなので便利だと思います。
あと気になったのがトイレの便座をあげたら汚れていました。
あとドライヤーの入っている引き出しに髪の毛が落ちていたのが残念です。
ホテルのフロントの方の対応は感じいいし、良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大阪帝国ホテル 2017年02月05日 20:01:07

この度は大阪帝国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう清掃をより強化させて頂く所存でございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム【禁煙】100cm幅3台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 01:29:41

いろいろ泊まった難波のホテルの中でホテルの立地は一番でした。
工事中の訳ありプランでしたが、私が昼間いた時間はたまたまなのかまったく問題ありませんでした。
でも夜!部屋の位置が悪く窓の下の通りはオープンエアで飲むスタイルの店が並び、遅くまで奇声や大声が聞こえ、その横はクラブみたいでズンドコズンドコかなりうるさかったです。
あと湯沸かし器の湯がプラスチック臭くてだめでした…
シャンプーや枕の貸し出しはありがたかったです。
従業員の方はみなさん親切ていねいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大阪帝国ホテル 2016年11月15日 06:32:38

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には騒音で大変ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
以後、十分に意識をしてこのようなお言葉を頂く事のないよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★17時以降チェックイン翌朝9時チェックアウト■■格安セミダブルベッド幅120cm★★
ご利用のお部屋
【★工事中の為訳有り格安SW【17時以降C/I、9時C/O】★】

総合3

omiyakisaburoさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

omiyakisaburoさん [40代/男性] 2016年10月16日 00:26:18

立地はとても良いと思います。
料金も安くて良いですね。
ただ、水回りがダメです。トイレはウォッシュレットではありませんでした。
風呂は排水がどこからか漏れているのか、排水溝周りが水浸しになっていました。
とはいえ、総合的にみると、この料金にしては十分健闘していると感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
大阪帝国ホテル 2016年11月15日 03:44:14

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けずご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
現在行っておりますリニュアル工事では、
少しでもお客様のご期待に近づけるよう、全室
トイレにウォシュレットを完備し、
ユニットバスもすべて取替えを行っております。
12月末頃には全室完了する予定でございます。
ぜひ又、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★プチツインルーム【朝9時から17時まで騒音】★工事の為特別価格♪★★
ご利用のお部屋
【■【朝9時から17時まで騒音】訳有り★100cm×2台■】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 18:32:07

とても安く泊まらせて頂いたので総合評価をもっと上げたいのですが、臭いがとても気になったのでこの評価とさせて頂きます。
部屋は喫煙可だったので仕方がないとして廊下やロビーの臭いまで気になりました。
その他スタッフの方の応対などは全く問題はなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
大阪帝国ホテル 2016年11月14日 07:00:59

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらホテル全体の臭いにつきまして
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在リニュアル工事を行っておりますが、12月末頃には完了予定となっております。
浴槽やベッド等全て取替えて、全室禁煙ルームとして販売を行っていく予定でございます。
ぜひ又、ご検討の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★★17時以降チェックイン翌朝9時チェックアウト■■格安セミダブルベッド幅120cm★★
ご利用のお部屋
【★工事中の為訳有り格安SW【17時以降C/I、9時C/O】★】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 14:10:54

トリプルに2人で宿泊したのに エキストラベットがあったので 別に無くても良いように思った。無ければ部屋をもっと広く使えたと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大阪帝国ホテル 2016年11月14日 06:38:38

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、現在客室のリニュアル工事を行っておりますが、2名様で快適にお過ごし頂ける
お部屋タイプもたくさん販売していく予定でございます。
ぜひ又、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★★プチトリプルルーム【朝9時から17時まで騒音】★工事の為特別価格♪★★
ご利用のお部屋
【■【朝9時から17時まで騒音】訳有り★100cm×3台■】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 11:37:14

難波と心斎橋に近い分、どちらの液からも少しだけ歩く感じですね。
ミナミで、飲み歩きたいと思ってる人は、終電を気にせず遊べると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大阪帝国ホテル 2016年09月26日 06:16:56

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在、当館は客室の大幅なリニュアル工事を行っております。
12月末頃に完了予定となっております。
ぜひ又お近くにお越しの際にはご利用下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■17時以降チェックイン翌朝9時チェックアウト■■禁煙窓無しシングル■■
ご利用のお部屋
【■工事中の為訳有り【禁煙】窓無しシングル■】

総合3

ようちん6942さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ようちん6942さん [40代/男性] 2016年08月16日 08:40:49

ホテルの立地については各観光スポットに近く徒歩で観光できるため非常に便利でした。
部屋は泊まるだけなら全く問題なくフロントの対応もしっかりとしていました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大阪帝国ホテル 2016年09月20日 05:29:54

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして大変嬉しく感じております。
より一層ご満足して頂ける様取り組んでいく所存でございます。
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【★4名利用♪ファミリーやお仲間と仲良しツイン★ベッドは2台★】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 21:27:15

知り合いのために予約。
知り合い曰く、普通のビジネスホテルだが、老朽化のため、部屋はあまり綺麗でないとのこと。寝るだけなら良いそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大阪帝国ホテル 2016年09月20日 05:18:11

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
現在、全客室のリニュアル工事中でございます。
12月末完了予定でございますので、
ぜひ又、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■【ボトルウォーター有り♪】■夏得 お一人さま応援価格!■素泊まり■
ご利用のお部屋
【■シングル★LAN接続無料♪WIFI利用可♪■】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 04:32:00

道頓堀に近く便利な立地でした。
築年数は古い?様で、3点ユニットバスとなっていました。
無料Wifiが完備されていますが、ほとんど繋がらない状態でした。
立地が良い為、泊まるだけなら何ら問題ないと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
大阪帝国ホテル 2016年08月20日 16:15:06

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wifiのご利用時には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認し、ご対応させて頂きました。
客室につきましても、改装工事の予定がございますので、是非ともご利用頂きましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★トリプルルーム★120cm幅ベッド2台+エキストラベッド★】

総合3

マイケル7113さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

マイケル7113さん [50代/男性] 2016年05月23日 14:32:58

5月21日甲子園で野球観戦の後利用。難波駅から徒歩5分とロケーションは抜群。部屋もそこそこのスペースは確保されていて快適でしたが、お風呂とトイレがちょっと狭くてお粗末でした。あと値段がもう少し安ければ次も使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
大阪帝国ホテル 2016年08月20日 16:02:49

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改装工事の予定もございますので、是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ボトルウォーター有り♪】■冬得 お一人さま応援価格!■素泊まり■
ご利用のお部屋
【■シングル★LAN接続無料♪WIFI利用可♪■】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 21:27:37

部屋は思ったより広かったです。トイレ・バスはその設備から古さを感じますが、ホテル自体はそれなりに改装されて綺麗です。駅からも近いのですが、土地感の無い人は方角がわかりにくい地形なので注意しましょう。(方向音痴の私は迷いました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
大阪帝国ホテル 2016年04月27日 15:33:38

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂きますよう、従業員一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●ベッド2台で快適ステイ★【ボトルウォーター有】♪素泊まり♪●
ご利用のお部屋
【●ツインルーム★幅120cm×2台●】

143件中 1~20件表示