この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まず、清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘に反省の思いと恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。二度とこのようなことがないよう、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んで参ります。また、お部屋のエアコンの効きが良くなかったようで、今一度確認をさせて頂く次第でございます。申し訳ございませんでした。
フロントの対応では笑顔が足らず、配慮に欠けていましたこと、スタッフ一同手綱を引き締め精進いたします。
今回の不快な思いを抱いたご宿泊になりましたことは、取り返しもつかないことではございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。厳しいご意見を頂き有難うございます。お客様のご意見を胸にスタッフ一同これからも頑張って参ります。ロビーが喫煙なのは、禁煙者の方からしたら不満であるとは思いますが、全客室が禁煙となっている為、唯一喫煙できる場所として、提供させて頂いてます。申し訳ございません。有難うございました。

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応が十分でなく、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、クレジットカードの取り扱い会社が限られております。
ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
至らぬところもございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまて誠に有難うございました。
部屋の不備でお客様に不快を思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後細部までの清掃を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

いつも大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見やご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、不快なお気持ちをお与えし誠に申し訳ございません。
二度と同じ事がない様清掃には十分注意し、徹底させて頂きたいと思います。
スタッフ一同日々精進して参りますので、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました箇所につきましては、すぐに確認し改善できる様検討させて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪帝国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室につきましては不快な思いをお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました清掃に関しましても
清掃スタッフと確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
至らぬ所もございますが、またご来館いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットやシャワーカーテン等、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ゆっくりとお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂きました日は、他のお客様が煙草の火を落としてしまわれ、消火器を発射した事により廊下が粉で充満し、消防をお呼びさせて頂きました。
多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
全てのスタッフが迅速かつ適切な対応が出来る様、又、皆様に信頼して頂ける様、これからも従業員一同精進して参ります。
また近くへお越しの際に当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうごうございます。
お客様にいただきましたご意見を参考に、今後の客室設備に関して検討して参ります。
臭いにつきましても、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点は多々ございますが、お客様にご満足いただける空間作りに一層精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
防犯上、ご宿泊者様以外の方がお越しの際、フロントでお声をかけております。
お仕事のご相談等、ご事情はあるかと存じますが、当ホテルではご宿泊者様以外のご入室は10分以内とさせて頂いており、ご面会はロビーでして頂くよう、お願い申し上げます。
これからも従業員一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当館をご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、改装の予定も検討させて頂いております。
至らぬ所もございますが、またご来館頂けますよう日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ所もございますが、またご来館頂けますよう温かなサービスや清潔な施設のご提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
テレビに関しましては、客室入り口にございますコントロールボックスにルームキーがしっかり入っていない場合に消える事がございます。
ご滞在中、不安に思われる事やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、消臭の強化に努めて参ります。
これからも従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
周囲からの騒音や、お部屋の設備の確認不足など多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。以後、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、念入りなチェックをして参ります。
またテレビのリモコンに関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。お部屋の電源装置に鍵を差し込む場合、鍵の差し具合によっては接触が悪くなる場合もございます。設備管理を強化すると共に、お客様へのわかりやすいご説明を心がけて参ります。
至らぬ点は多々ございますが、スタッフ一同快適な空間作りに精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いでお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
消臭の強化に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の臭いでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、快適な空間づくりにむけての検討課題として、対処して参ります。
至らぬ点は多々ございますが、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。