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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 01:29:41

いろいろ泊まった難波のホテルの中でホテルの立地は一番でした。
工事中の訳ありプランでしたが、私が昼間いた時間はたまたまなのかまったく問題ありませんでした。
でも夜!部屋の位置が悪く窓の下の通りはオープンエアで飲むスタイルの店が並び、遅くまで奇声や大声が聞こえ、その横はクラブみたいでズンドコズンドコかなりうるさかったです。
あと湯沸かし器の湯がプラスチック臭くてだめでした…
シャンプーや枕の貸し出しはありがたかったです。
従業員の方はみなさん親切ていねいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大阪帝国ホテル 2016年11月15日 06:32:38

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には騒音で大変ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
以後、十分に意識をしてこのようなお言葉を頂く事のないよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★17時以降チェックイン翌朝9時チェックアウト■■格安セミダブルベッド幅120cm★★
ご利用のお部屋
【★工事中の為訳有り格安SW【17時以降C/I、9時C/O】★】

サービス5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月30日 21:25:03

ミナミの繁華街にあり、遊びに出るには絶好の立地です。素泊まりですが、近所にコンビニもあるので不便には感じません。ホテルの方のサービスはとてもよかったと感じました。お風呂にはボディーソープ、シャンプー、コンディショナーが常備。申し出ればマシェリなどのブランドものも貸し出してくれるとのことです。しっかりしたドライヤーの用意があったのもよかったです。施設が古めであまり広くなく、シャワートイレでないのが残念でした。必要なアメニティはフロントでいただいていく形は経済的でよいと思いますが、シャワーキャップがないので、髪の長い方は要注意です。急にインターネットを使いたい場合は、フロントに申し出れば1階ロビーで使用できますが、プリントアウトできないのがちょっと不便かな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
大阪帝国ホテル 2012年11月17日 18:36:27

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼を申し上げます。
当館は、貸出物も大変多く取り揃えておりますので、またご来館された際はお気兼ねなくフロントまでお尋ね下さい。
今回、ご指摘を頂きました箇所につきましては、今後改善できるようご検討をさせて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■禁煙■数量限定■快適シングル■LAN接続無料■】

サービス5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:03:40

車での利用でした近くに提携駐車場があったけどちょっと高いかな、それにテレビカードが使えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪帝国ホテル 2011年10月25日 15:58:37

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不明な点等ございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●冬得【おふたり様割り♪】最大47%オフセール●格安セミダブル●
ご利用のお部屋
【楽天限定●人気お値打ち2名様プラン♪♪●ベッド幅=1.2m●】

サービス5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 14:19:58

10月2日に宿泊しました。
近くに2カ所 ホテルの周りは深夜遅くまで開いてある居酒屋もあり総合的には立地も考えてこの値段なら満足だと思います。
あわせて、フロントでの対応も気持ちよく親切でした。

ただ、廊下にエキストラベットを出したままだとか、全体的に部屋が薄暗い感じがしたりとは思いましたが、今回の利用目的が深夜に帰ってきて早めにチェックアウトする感じだったのでさほど気にならなかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
大阪帝国ホテル 2010年10月04日 16:07:43

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街にございますので、周辺には飲食店も多く、遅いお時間でも周辺でのお食事をお楽しみ頂けます。
これからも皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、従業員一同明るく丁寧な対応に努めて参りますので、また近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■グリコ看板の写メ提示で12時チェックアウト■シングル■
ご利用のお部屋
【■指定のアイテム提示でレイトチェックアウト■】

サービス5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 00:48:23

今回初めて利用致しました。シングルで予約したのですが、広めの部屋に案内していただいて、とても快適でした。
メイクするときの鏡が部屋になかったのでちょっと困りましたが…。


【ご利用の宿泊プラン】

■楽天限定■お値打ちシングル■

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宿泊年月
2009年07月
大阪帝国ホテル 2009年07月19日 08:36:20

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日キャンセルが出た場合など、ご予約より広めのお部屋にご案内させて頂くことがございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■楽天限定■お値打ちシングル■】

サービス4

ヤー3757さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ヤー3757さん [50代/女性] 2020年02月24日 14:43:41

サービス・部屋の広さは良かったですが、ユニットバスとトイレがとにかく狭くて不便でした。
あのスペースなら、もう少し低価格にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■♪ライブ&コンサートで12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 10:34:15

なんばHatchでのライブのため利用しました。

前回宿泊したときにお部屋もスタッフの皆さんの対応も良かったので2度目の利用でした。

チェックアウト前にベッドの下などに忘れ物がないか確認したところ、前の宿泊者のものなのかゴミが散乱してました。
見えている部分は綺麗だったので、見えない部分は掃除していないのかと残念な気持ちになりました。
他の方の口コミにも清掃が行き届いていない事が書かれていて、ホテル側は『改善します』とコメントしているのにも関わらず改善されていないのかなー?と思います。
次回の利用は少し考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 20:21:18

観光だったので立地が気に入ったのと、直前予約したわりには安かったのでこのホテルにしました。
部屋に入った瞬間、長らく換気していなかったのかタバコのニオイが充満していたし、バスルームはカビ臭かった上に床はボコボコで黒カビがあって気持ち悪かったです。
古いのは仕方ないと思いますが、掃除や換気はしっかりして欲しかったです。空気洗浄機はありましたが、それだけでは追いつかず、消臭剤を買いに行きました。

立地、接客がよかっただけにとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
大阪帝国ホテル 2015年11月25日 14:32:28

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら客室及び清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃スタッフに注意をし、改めてスタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブル♪2名様の人気プラン♪♪【ボトルウォーター有】●カップルおすすめ●
ご利用のお部屋
【●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 19:08:35

仕事のため、近くて便利なところで探して利用しました。
立地は、近くてとてもよかったです。
ただ、冷蔵庫が通電しなかった事と、お風呂の排水が
逆流してバスマットがビショビショになってしまいました。
この2点以外は、値段から考えても良いと思います。
アメリカ村で飲み明かしたい人は、便利ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
大阪帝国ホテル 2015年11月24日 15:38:00

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
設備面に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後設備面は少しずつではありますが、修繕していきますので、何卒ご容赦頂き、又のご利用を賜われましたら、幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■【ビール1本330ml+おつまみ1個】■ほろ酔いプラン♪■素泊まり■
ご利用のお部屋
【■シングル★LAN接続無料♪WIFI利用可♪■】

サービス4

DerekWさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

DerekWさん [40代/男性] 2014年10月29日 17:51:37

部屋は狭いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
大阪帝国ホテル 2015年01月17日 12:55:43

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔な施設や温かなサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ボトルウォーター有り♪】■冬得 お一人さま応援価格!■素泊まり■
ご利用のお部屋
【■シングル★LAN接続無料♪WIFI利用可♪■】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 18:52:09

仕事と遊びとかねての旅行で、USJと京セラドームにも近く関西国際空港へのアクセスも良いところで難波辺りで探したところ、格安に泊まれると言う事とホテルの名前に惹かれて予約しました。立地条件は申し分なく、部屋も全体的には価格の割に、お得感はありました。名前負けの感はありますが・・・。唯一の不満はバスとトイレ。今時、ウォシュレット機能がないトイレは残念でしたし、お風呂は安全のための手すりのせいかもしれないけれど、とにかく狭い。ここほど窮屈に感じたホテルは覚えがありません。しかし、立地と価格を考えれば、選択肢には入れてもいいのかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
大阪帝国ホテル 2014年09月05日 14:56:32

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご意見やご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室につきましては残念なお気持ちをお与えし、誠に申し訳ございません。
ウォシュレットにつきましては、今後の検討課題でございます。
至らぬ所もございますが、またご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●お値打ち2名様の人気プラン♪♪【ボトルウォーター有】●カップルおすすめ●2人で1万円以下●
ご利用のお部屋
【●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 23:31:03

帝国ホテルという名前が紛らわしかったです。世間的に有名な帝国ホテルだと思って予約してしまいました。

部屋が狭すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
大阪帝国ホテル 2013年09月11日 15:08:56

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、様々なプランがございますので是非ご覧くださいませ。
ご宿泊頂きました全てのお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏得!●カップルの仲良し写メ提示で12時チェックアウト♪♪●
ご利用のお部屋
【●嬉しいレイトアウト●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

サービス4

はる9550さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

はる9550さん [30代/女性] 2012年05月21日 17:16:41

チケット提示で12時まで滞在できたので、ゆっくりできて良かったです。
トイレがちょっと狭かったしテレビがもう少し大きかったら良かったと思います。
立地はよかったのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
大阪帝国ホテル 2012年05月22日 12:56:28

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りのなんば駅から歩いて5分程でございますし、道頓堀等も近く大阪の観光には便利でございます。
また近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●観劇チケット提示で12時チェックアウト格安セミダブル●
ご利用のお部屋
【●嬉しいレイトアウト●格安セミダブル★ベッド幅120cm●】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 21:34:19

寝るだけの自分には良かったが、周囲の部屋のトイレ等の水の音が、少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪帝国ホテル 2011年10月30日 15:09:12

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様にごゆっくりお過ごし頂ける様、快適な空間のご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■最大45%オフ■20時以降チェックイン■楽天限定★冬得シングル■
ご利用のお部屋
【■お得感満載!レイトチェックインプラン■】

サービス4

もてんさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

もてんさん [30代/男性] 2011年10月24日 14:12:54

立地には満足です。が、浴槽が狭いことと、何より『TVにオフタイマーがない』事が不満です。まさか、ないとは思ってなったので。音がないと寝れないので、ホントに想定外で、全然寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪帝国ホテル 2011年10月25日 16:03:30

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
皆様からお寄せ頂くご感想を参考にし、ご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【■禁煙■数量限定■快適シングル■LAN接続無料■】

サービス4

ミユゴン621829さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ミユゴン621829さん [40代/男性] 2011年10月01日 12:24:00

やはりウォシュレットがないのは致命的ではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
大阪帝国ホテル 2011年10月02日 16:51:42

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室のお手洗いにはウォシュレットはついておりませんが、その他の面でご満足頂ける様、快適な施設のご提供に努めて参ります。
これからも従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆◆クオカード5000円♪◆◆賢いビジネスマンシングル◆◆
ご利用のお部屋
【◆◆◆賢くお泊り♪クオカード + シングル◆◆◆】

サービス4

うまいいしさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

うまいいしさん [40代/男性] 2011年07月20日 19:25:10

前回の部屋で失望しましたが、それ以前の部屋は良かったので、再度宿泊してみました。
今回の部屋はなかなか快適でした。電波の状態もばっちりで、仕事もはかどりました。
宿のせいではないですが、楽天トラベルから出る領収証に施設の住所が記載されておらず、会社への請求には使えない代物で困り果てたところ、フロントの係の方が親身に対応してくださり助かりました。
コンセントが少ないとか、出張荷物用のテーブルがないとか、部屋がたばこ臭いとか・・要改善点は残りますが、なにしろ係の方の対応が良くて、そんなことは忘れる思いでした。
また宿泊したいと思います。できれば楽天トラベルなんか通さないで直接予約できる仕組みがないか探して見ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
大阪帝国ホテル 2011年07月24日 18:32:44

この度は、大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せ頂き、また有難いお言葉も頂きまして大変光栄でございます。
お客様にいただきましたご意見を参考に、今後の客室設備に関して検討して参ります。
臭いにつきましても、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点は多々ございますが、お客様にご満足いただける空間作りに一層精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■グリコ看板の写メ提示で12時チェックアウト■シングル■
ご利用のお部屋
【■嬉しい特典♪レイトチェックアウト■】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 22:27:05

全体的にゎょかったんですが、場所が少しアメ村に近かったんで、苦手な場所でした。

安く泊まれてぃぃプランでした。

また機会がぁれば泊まりたぃと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
●春得【おふたり様割り♪】最大47%オフ●格安セミダブル●
楽天限定●人気お値打ち2名様プラン♪♪●ベッド幅=1.2m●

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年05月
大阪帝国ホテル 2011年05月25日 15:31:17

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるようなプランを考えて参ります。
また近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●春得【おふたり様割り♪】最大47%オフ●格安セミダブル●
ご利用のお部屋
【楽天限定●人気お値打ち2名様プラン♪♪●ベッド幅=1.2m●】

サービス4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月20日 12:34:21

ウォシュレットがないっていうのは・・・。
後は特に可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
大阪帝国ホテル 2011年02月23日 16:37:36

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお答えできず、申し訳ございません。
その他の面でご満足頂ける様、従業員一同、清潔な施設のご提供とサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【冬得】おひとりさま応援ステイ!■超特価♪シングル■
ご利用のお部屋
【■楽天限定!めちゃ得関西■お値打ちシングル■LAN接続無料■】

サービス4

10割そばさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

10割そばさん [30代/男性] 2011年01月31日 22:06:47

2011年1月29日、なんば周辺で宿泊予定だったホテルが修理中で宿泊できなかったため、代替ホテルを探してる中で見つけて、宿泊しました。

一番良かったのは、やはり立地でしょうか。
アメリカ村や道頓堀沿いの繁華街周辺にアクセスするのには本当に便利。

安めの部屋だからか、ベットが狭かったこと、ユニットバスが狭かったこと、は残念でした。
まあ寝るだけで、個室が良ければ悪くはないと思います。
ペットボトル500mlの水のサービスはよかったですが、その代わりに部屋の水は飲めないってこと?と疑問に思いました。
フロントの方の対応はしっかりと丁寧でしたが、「仕事」という印象でした。(このあたりは人によって好き嫌いあると思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪帝国ホテル 2011年02月01日 11:42:57

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ゆったりとしたお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。当ホテルは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
各お部屋のミネラルウォーターのサービスはご好評いただいております。お客様に便利にご利用いただきたくさせていただいておりますサービスでございますので、お部屋のお水をお使いいただいても構いません。
今後も、快適にお過ごしいただける空間作りと心のこもったサービスにスタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【■楽天限定!めちゃ得関西■お値打ちシングル■LAN接続無料■】

143件中 1~20件表示