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ザ グランド アイランダー バイ ヒルトン グランド バケーションズのクチコミ･お客さまの声
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9月上旬に宿泊しました。口コミでは日本語スタッフがいてよかったというものを見たことがありましたが、その日本人スタッフの対応がとても悪かったです。関空閉鎖のため、帰国便がなくなり、コンシェルジュに相談に行ったところ「パソコンがありますので、ご自身で調べてください。」とのことでした。あまりにも冷たい対応に、びっくりしました。翌日のタクシーを予約したいと頼みに言った時も明日のタクシーは、明日予約したら大丈夫ですという返答、、。私たちの依頼を2つもその場で解決する事ができなかったしその対応する態度もあまりにも良いとは言えませんでした。ヒルトンが運営しているだけにとても期待して、楽しみにして選んだのにガッカリしました。
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投稿者さんの ザ グランド アイランダー バイ ヒルトン グランド バケーションズ のクチコミ
9月上旬に宿泊しました。口コミでは日本語スタッフがいてよかったというものを見たことがありましたが、その日本人スタッフの対応がとても悪かったです。
関空閉鎖のため、帰国便がなくなり、コンシェルジュに相談に行ったところ「パソコンがありますので、ご自身で調べてください。」とのことでした。あまりにも冷たい対応に、びっくりしました。
翌日のタクシーを予約したいと頼みに言った時も
明日のタクシーは、明日予約したら大丈夫です
という返答、、。
私たちの依頼を2つもその場で解決する事ができなかったし
その対応する態度もあまりにも良いとは言えませんでした。
ヒルトンが運営しているだけに
とても期待して、楽しみにして選んだのにガッカリしました。
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