この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の鍵開錠方法がわからなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
鍵の開錠方法につきましては、チェックイン時にご説明を記載した用紙をお渡ししておりましたが、ご案内が不十分であったようでございます。

今後お客様皆様によりわかりやすいご案内を作成できるよう検討を重ねて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋や朝食などご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

今後頂きましたご意見をもとにより良いホテルづくりをして参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル宇都宮東口