この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の鍵開錠方法がわからなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
鍵の開錠方法につきましては、チェックイン時にご説明を記載した用紙をお渡ししておりましたが、ご案内が不十分であったようでございます。

今後お客様皆様によりわかりやすいご案内を作成できるよう検討を重ねて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋や朝食などご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

今後頂きましたご意見をもとにより良いホテルづくりをして参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは宇都宮駅東口から徒歩8分程度ですが、8月にLRTが開通し、当ホテルの近くにも停留所がございますので、お荷物の多い時などはさらに便利にご利用頂けるかと存じます。

今後とも皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しの際はスマイルホテル宇都宮東口をご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

ご宿泊に関しご満足して頂けたようで幸いでございます。
朝食のご利用もして頂きありがとうございます。
廊下の音についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

今回のご宿泊に関しご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様のお言葉をもとにより良いサービスを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　吉田

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるようサービス、清潔感の向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　吉田

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

ホテル駐車場については台数に限りがある為お手数をお掛けしますがコインパーキングも料金もさほど変わらず周辺にございますので停められないということは少ないかと思います。
また、冷暖房については一括管理の為温度等の調節が出来かねます。
ご不便をお掛けしますがご理解ご協力をお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
周辺には24時間700円前後で駐車が出来るコインパーキングもございますのでございますのでご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきありがとうございました。

エレベーターの案内が分かりづらくご不便をおかけいたしました。
快適に宿泊できたとのお言葉も頂戴でき嬉しく思います。
お客様のお言葉を大切にしスタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新しさでは西口には敵いませんが、笑顔とサービスでご満足いただける宿を目指してまいります。
ご多忙のところ、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
裏口が分かりずらいとのこと、ご指摘の点につきましては、今後の課題としまして検討してまいります。お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの建物は鬼怒通りという大通りに面しておりますので、わかりやすい場所にございますが、お客様のおっしゃる通り、駐車場は徒歩2分ほど離れた少しわかりづらい場所にございます。

駐車場のご利用が初めてのお客様にはフロントまでご足労頂くこととはなりますが、地図にてご案内をさせて頂いております。
また駐車できる台数も限られており、先着順となっておりますので、駐車場の場所をご存じのお客様も一度フロントにて駐車可能な枠番号をご確認いただくようお願いしております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、当ホテルの契約外のスペースもございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

いろいろとご不便をおかけしてしまう点もございますが、今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備管理やサービスの向上に努めて参ります。

次回宇都宮にお越しの際もスマイルホテル宇都宮東口をご利用下さいますようお願いいたします。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
他のお客様が騒がしかったとのこと、誠に申し訳ございません。フロントにご連絡頂ければ確認して注意させて頂きます。また今後はスタッフにて巡回を行い館内の状況を把握するよう努めて参ります。

勝手なお願いではございますが次回宇都宮にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは楽天トラベルなどのインターネット経由のご宿泊についてもAカードのポイントをお付けしております。二重にポイントがたまりますので是非次回もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの配置のにより、ストレスを感じながらのご宿泊となってしまったとのことで、大変心苦しく思っております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルのシングル・ダブルのお部屋につきましてはテレビがドア近くに設置されております。

スペースの問題もあり、配置換えをすることは難しい状況でございますが、一般的な音量でご覧いただければ、周囲へご迷惑をかけることはないかと存じますので何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後改装の機会があれば、今回のご意見を参考にレイアウトにつきまして検討をして参ります。

ご迷惑をお掛けいたしましたのにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。今後もご宿泊頂きやすいお値段でご提供できるよう努めて参ります。

次回宇都宮へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプおまかせプランにてご予約を頂いており、ツインのお部屋をご用意させていただきました。
こちらのプランは、禁煙・喫煙などお部屋のご希望は承れませんが、空きがある場合はツインルームなど広めのお部屋をご用意させていただける場合もございますし、お部屋ご指定のプランよりもお得な価格設定となっております。

お部屋の広さにはご満足いただけたようですが、お手洗いのペーパーホルダーの位置が悪くご迷惑をおかけいたしました。
設備面の問題でございますので、早急な対応とはまいりませんが、次回設備更新時の課題とさせて頂きます。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

次回宇都宮にお越しの機会がございましたら、スマイルホテル宇都宮東口をご利用いただけますようお願い申し上げます。


スマイルホテル宇都宮東口
フロント