この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き大変恐縮でございます。

清掃状況につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。髪の毛が落ちているなどあってはならないことで、清掃担当者に再度徹底した清掃を行うよう指導してまいります。
シャンプーについてはご満足頂けたようで安心いたしました。
次回宇都宮にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応におおむねご満足をいただけたとのこと大変嬉しく思います。
コインランドリーの件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後の課題としまして検討してまいります。
お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見ご感想をいただき心より感謝申し上げます。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ほぼご満足いただけたご様子何よりに存じます。
ユニットバスの浴槽に関しましては、建物の構造上致し方ないところはございますが、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

携帯電話の電波の件ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。各キャリアによって電波状態が異なっており繋がりずらいお部屋もございます。お部屋に空きがある場合ルームチェンジも対応しておりますのでフロントまでご連絡下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

携帯電話の電波の件ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。各キャリアによって電波状態が異なっており繋がりずらいお部屋もございます。お部屋に空きがある場合ルームチェンジも対応しておりますのでフロントまでご連絡下さいませ。
傘につきましてはフロントでご用意しておりまして無料でお貸出しを行っております。ご利用頂けて嬉しく思っております。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

ホテル駐車場については台数に限りがある為お手数をお掛けしますがコインパーキングも料金もさほど変わらず周辺にございますので停められないということは少ないかと思います。
また、冷暖房については一括管理の為温度等の調節が出来かねます。
ご不便をお掛けしますがご理解ご協力をお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとこのと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける接客サービスをご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊について、概ねご満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
エアコンについては、客室のダイヤルより風量を調節頂けるようになっておりました。
客室毎で操作頂けるタイプではなく、ご不便をお掛け致しました。
また、サーキュレーターの貸し出しも対応いたしますでの、次回ご利用頂いた際にはぜひお申し付けくださいませ。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後とも当館をお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊について、概ねご満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
あいにく、設備が古くお湯と水を混ぜてご利用頂く混合栓のタイプとなります。「シャワーの温度調節がやりにくかった」とのことで、ご不便をおかけいたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後とも当館をお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ほぼご満足をいただけたとのこと大変嬉しく存じます。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの配置のにより、ストレスを感じながらのご宿泊となってしまったとのことで、大変心苦しく思っております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルのシングル・ダブルのお部屋につきましてはテレビがドア近くに設置されております。

スペースの問題もあり、配置換えをすることは難しい状況でございますが、一般的な音量でご覧いただければ、周囲へご迷惑をかけることはないかと存じますので何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後改装の機会があれば、今回のご意見を参考にレイアウトにつきまして検討をして参ります。

ご迷惑をお掛けいたしましたのにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。

ホテルの駐車場は、時間を気にせず出し入れすることは出来ますが、距離や料金面ではご指摘の通りかと存じます。ご不満を残す形となってしまいましたこととても残念に思います。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面につきましては、お客様のおっしゃる通り古さが目立つ面もございます。
煩わしさを感じられたとの事で大変ご不便をお掛け致しました。

設備に関しましては、早急な改装などの対応が難しい面もございますので、日々の清掃をしっかりと実施し清潔感を保てるよう心掛けて参ります。

今後とも宇都宮にお越しの機会がございましたらスマイルホテル宇都宮東口をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の鍵開錠方法がわからなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
鍵の開錠方法につきましては、チェックイン時にご説明を記載した用紙をお渡ししておりましたが、ご案内が不十分であったようでございます。

今後お客様皆様によりわかりやすいご案内を作成できるよう検討を重ねて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋や朝食などご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

今後頂きましたご意見をもとにより良いホテルづくりをして参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル宇都宮東口

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またAカート新規ご入会ありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉何より嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮東口　フロント

この度は、スマイルホテル宇都宮東口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご不満を残すこととなり誠に恐縮に存じます。 これからもお客様に満足していただけるようなサービスを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮東口 フロント