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スマイルホテル宇都宮東口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.80
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.86
  • 食事3.63
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 15:58:54

ホテルの設備に関しては、とても古いなという印象。特にお風呂や洗面の鏡。
広さも、ドアを開けたらすぐベッドルームで、本当に必要最低限。
ただ3人宿泊したのに料金はかなりお安く、気持ちの良いサービス、対応だった為概ね満足でした。素泊まりの方にはおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年03月30日 18:47:45

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございました。すぐには対応ができかねますのでご了承いただければ幸いです。

お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。

またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙《快適ベッド幅120cm×2、100cm×1》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 13:18:45

3月20日から2泊利用しました。宇都宮駅の東口から路面電車の「東宿郷」と「駅頭公園前」の中間にあり、鉄道に興味のある方にはお勧めです。また朝食も宿泊料金に対して大変満足のできる内容で、しかも紙製のトレイなどに詰めて部屋で食事もできたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年03月24日 15:11:16

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

vegeta3040さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

vegeta3040さん [60代/男性] 2024年01月18日 15:59:28

部屋お任せで一人で予約したのですが、ツインルームを提供いただき広々と使えました。
トイレットペーパーの配置がドアのすぐ横と悪くて、風呂やトイレに出入りするのにしょっちゅうぶつかっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年01月18日 19:54:30

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプおまかせプランにてご予約を頂いており、ツインのお部屋をご用意させていただきました。
こちらのプランは、禁煙・喫煙などお部屋のご希望は承れませんが、空きがある場合はツインルームなど広めのお部屋をご用意させていただける場合もございますし、お部屋ご指定のプランよりもお得な価格設定となっております。

お部屋の広さにはご満足いただけたようですが、お手洗いのペーパーホルダーの位置が悪くご迷惑をおかけいたしました。
設備面の問題でございますので、早急な対応とはまいりませんが、次回設備更新時の課題とさせて頂きます。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

次回宇都宮にお越しの機会がございましたら、スマイルホテル宇都宮東口をご利用いただけますようお願い申し上げます。


スマイルホテル宇都宮東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【部屋タイプ指定不可】おまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 05:20:12

駅から近く大通りに面しており、LRTも通っているので利用しやすいです。
車利用の場合は、ホテルから少し離れたところに駐車場が用意されており、一度ホテルに行きチェックインした後に車を移動するようになります。
交通量が多い大通りに少し停めなくてはならないため、後方を走っている車の方には申し訳ない気持ちになりました。(ホテルの方からホテル前に車を少し停めてきてくださいと言われました。)
近くにコンビニなどもあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年12月10日 07:06:29

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 駐車場のご案内ではご不便をおかけいたしました、初めてご利用の方には駐車場は先着順でご案内しており他企業のスペースや既にご利用いただいているお客様の場所に駐車してしまうことを防ぐために直接地図でご案内させていただいております。裏側通りに一時駐車してフロントに向かうことも可能ですので次回ご利用の際にはご一考ください。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 06:48:29

駅からは歩いて10分ほどかかります。
お部屋は寝るだけなので安く泊まれてよかったです。
ベットが広々しててスプリングもよくぐっすり眠れました。
お風呂とトイレが別ですが
バスタブはかなり小さいです。
ビジネスホテルですが私達には充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年11月30日 07:53:03

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたとのこと大変嬉しく思います。
お客様のご意見の下にご満足いただける宿を目指してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

ORIONEさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

ORIONEさん [80代/男性] 2023年10月31日 21:54:53

単に宿泊だけできれば良いという事で行きました。行き慣れているホテルと同じように面倒な手続きもなく、一泊するには十分でした。立地条件も良いので気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年11月01日 02:51:51

数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

もとーーさんさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

もとーーさんさん [50代/男性] 2023年10月19日 17:00:18

浴室のニオイが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年10月19日 17:29:31

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

ユニットバスの匂いが気になったとのことでご不快な思いを残すこととなり大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフにも共有し改善を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合4

ぴょる0721さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

ぴょる0721さん [50代/女性] 2023年10月13日 19:33:10

10月8日に宿泊しました。
トリプルでしたが、思っていたより部屋は広かったです。
漫画の貸し出しがありました。

提携駐車場は少し離れていました。周りにたくさん駐車場があるので満車になっても心配いらないと思います。

徒歩圏内に餃子のみんみんと、オリオン餃子がありました。駅から離れているので穴場だと思います。私はオリオン餃子にいきました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年10月14日 01:27:38

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子で従業員一同嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は仰る通り、ホテルから少し距離がございます。
先着順でご一泊1台650円でご案内しておりますが、もし満車の場合も同料金程度でお停めいただけるコインパーキングをご案内しております。

今回はオリオン餃子をお召し上がりになったとの事ですが、当ホテルでは餃子マップなどもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご覧頂きまして違う餃子店もお楽しみいただければと存じます。

宇都宮駅からは徒歩10分程度離れておりますが、その分落ち着いた環境でお過ごし頂けるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。



スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙《快適ベッド幅120cm×2、100cm×1》】

総合4

ハムトン1さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

ハムトン1さん [40代/男性] 2023年09月25日 23:54:49

初めて利用しました。部屋はまあまあ良かったのですが、鍵の開け方がわからず難しかったです。朝食はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年09月26日 01:26:52

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の鍵開錠方法がわからなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
鍵の開錠方法につきましては、チェックイン時にご説明を記載した用紙をお渡ししておりましたが、ご案内が不十分であったようでございます。

今後お客様皆様によりわかりやすいご案内を作成できるよう検討を重ねて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋や朝食などご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

今後頂きましたご意見をもとにより良いホテルづくりをして参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍《朝食付き》!!楽天ポイント10倍!!プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 22:57:13

料金が安かったのであまり期待して無かったのですが、部屋も綺麗で宇都宮駅から近くて便利 とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年09月22日 00:16:49

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは宇都宮駅東口から徒歩8分程度ですが、8月にLRTが開通し、当ホテルの近くにも停留所がございますので、お荷物の多い時などはさらに便利にご利用頂けるかと存じます。

今後とも皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しの際はスマイルホテル宇都宮東口をご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:25:39

宇都宮駅から比較的近くて便利です。コンビニもそばにあり、客室はWi-Fi完備。開業したばかりのライトレールの駅も近くです。やや残念だったのは朝食がいま一つだったのと建物が全体的に古い印象だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年08月28日 22:52:25

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

ご朝食内容やホテル設備に関してご不便をお掛けし良い印象を残すことが出来ず申し訳ございません。
お客様のお言葉をもとにより良いホテルづくりを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》【事前支払でオ・ト・ク!】オンラインカード決済プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合4

まあ3290さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

まあ3290さん [40代/男性] 2023年08月20日 17:23:56

値段の割に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年08月20日 19:52:59

この度はスマイルホテル宇都宮東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 吉田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍《朝食付き》!!楽天ポイント10倍!!プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 09:44:09

コスパが良く、満足できる宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年08月11日 23:38:34

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるようサービス、清潔感の向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【トリプル喫煙《快適ベッド幅120cm×2、100cm×1》】

総合4

2aqua2さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

2aqua2さん [50代/女性] 2023年08月04日 20:48:02

Aカードに入会したかったので予約しました。
同系列のホテルが西口にもあるのですが、値段の差は立地と設備の古さなのだろうなと思いました。
西口の方は一階がコンビニで駅から歩いて30秒ですし、部屋も広々していて綺麗ですが、こちらは駅から歩いて5分以上かかりますし部屋も狭い。
お風呂のお湯の出が悪いのがちょっと困りましたが、必要な物は揃っていました。
フロントの方がとても丁寧に案内をして下さったのが印象的でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年08月06日 02:41:18

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またAカート新規ご入会ありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉何より嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

TOKUさんさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

TOKUさんさん [50代/男性] 2023年08月04日 19:13:06

お値段も安く助かり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年08月06日 02:35:28

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊♪】訳ありプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【訳あり】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 21:08:17

部屋はサイトで見るよりも清潔感があって良かったです。
立地は宇都宮駅まで歩いて行ける距離で、近くに飲食店もちらほらあります。
コインパーキングが近くにたくさんあるので車で訪れる際もいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年07月20日 03:52:24

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館でご用意している駐車場は650円でチェックアウトまで出し入れ自由となっております。次回ご宿泊の際は是非ご検討ください。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 08:33:13

7月10日に利用しました。
近くにコインパーキングが多数あるためホテルの駐車場に空きがなくても安心です。
個別空調でないのが残念ですが価格を考えればやむを得ないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年07月11日 11:12:04

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

ホテル駐車場については台数に限りがある為お手数をお掛けしますがコインパーキングも料金もさほど変わらず周辺にございますので停められないということは少ないかと思います。
また、冷暖房については一括管理の為温度等の調節が出来かねます。
ご不便をお掛けしますがご理解ご協力をお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 15:29:37

駅近くてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年07月05日 01:50:54

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR宇都宮駅東口から徒歩10分ほどの場所に立地しております。ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。フロントで飲食店マップをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後とも当館をお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

tsrkyさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

tsrkyさん [30代/女性] 2023年06月30日 20:06:24

エアコンがなかったです!
こちらの確認ミスですが真夏は
きついかなと思います!

他はビジネスホテルって感じです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年06月30日 21:28:00

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊について、概ねご満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
エアコンについては、客室のダイヤルより風量を調節頂けるようになっておりました。
客室毎で操作頂けるタイプではなく、ご不便をお掛け致しました。
また、サーキュレーターの貸し出しも対応いたしますでの、次回ご利用頂いた際にはぜひお申し付けくださいませ。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後とも当館をお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 18:28:13

問題なく過ごせました。
シャワーの温度調節がやりにくいことと立地が微妙ですが、価格も踏まえると満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年06月30日 21:19:43

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊について、概ねご満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
あいにく、設備が古くお湯と水を混ぜてご利用頂く混合栓のタイプとなります。「シャワーの温度調節がやりにくかった」とのことで、ご不便をおかけいたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後とも当館をお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

30件中 1~20件表示

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