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5.0
投稿日：2018-05-04 13:54:17
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）（京都府）
5.0
投稿日：2017-02-18 12:41:19
総合5
YURIGさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
5/3 母と一泊しました。
駅からも近く、琵琶湖も一望でき、長浜城のライトアップも見られる素敵なホテルです。大浴場はコンパクトですが清潔で快適に過ごせました。
私たちが通していただいたお部屋はとても可愛らしくまた、広さも十分で母ともども一目惚れでした！
…が、お手洗いの臭いがどうしても気になり、フロントの方に相談するとすぐに別のお部屋に変えてくださいました。繁忙日なのにありがたいお気遣いでした。ありがとうございました！
また、フロントの方をはじめ、スタッフの皆様は本当に親切にしてくださり、今までいろいろなホテルを利用したなかで間違いなく一番の対応でした。
また必ず泊まりにきます。
ありがとうございました！
母へのお気遣いのプレゼント、ありがとうございました！嬉しかったです。
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この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手洗いの件では、不快な思いをされたと思います、申し訳ございませんでした。お部屋を移動して頂き、御足労をおかけしましたが、琵琶湖の眺めも気に入って頂き、御満足頂けたようで安心致しました。また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
是非また、お母様とご一緒に遊びにいらして下さい。
いつでもお待ち致しております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー