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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.91
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2020-02-10 17:53:28

広い部屋で良かったです。
ただ少し部屋ににおいがあるところが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
北ビワコホテル グラツィエ 2020-02-13 18:24:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の消臭に関しましては、換気後、においが残っている場合、オゾン消臭等行っておりますが、この度は十分に出来てなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

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