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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声
総合3
設備の古さは否めない。デザインかもしれないがベッドの四隅が出っ張って何度もぶつけてしまった。ウレタンのようなカバーはしているが・・・食事は美味しかったが期待していたほどではなかったのが残念。お風呂は設備が古いのは理解できるがもう少し清潔であれば良かったと思う。従業員の方のサービスは教育が行き届いていると思った。
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この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。お部屋のベッドにつきましては、大変申し訳ございませんでした。デザインではあるのですが、同じようにお客様よりのご指摘がございましたので、カバーを取り付けさせております。大浴場につきましても、清潔さに欠けているとのご指摘、真摯に受止め、改善できるところは、進められるようしていきたいと思います。上記に懲りることなく、私共のホテルをご愛顧頂けますよう、謹んでお願いを申し上げます。従業員の対応には、お褒めを頂き、感謝申し上げます。どうぞ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。北ビワコホテルグラツィエフロント マネージャー 難波
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
設備の古さは否めない。デザインかもしれないがベッドの四隅が出っ張って何度もぶつけてしまった。ウレタンのようなカバーはしているが・・・
食事は美味しかったが期待していたほどではなかったのが残念。
お風呂は設備が古いのは理解できるがもう少し清潔であれば良かったと思う。
従業員の方のサービスは教育が行き届いていると思った。
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この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お部屋のベッドにつきましては、大変申し訳ございませんでした。デザインではあるのですが、同じようにお客様よりのご指摘がございましたので、カバーを取り付けさせております。
大浴場につきましても、清潔さに欠けているとのご指摘、真摯に受止め、改善できるところは、進められるようしていきたいと思います。
上記に懲りることなく、私共のホテルをご愛顧頂けますよう、謹んでお願いを申し上げます。
従業員の対応には、お褒めを頂き、感謝申し上げます。
どうぞ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波