楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.42
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.70
  • 食事4.29
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

407件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 21:26:12

2025年2月5日に宿泊しました。朝食のクオリティーが非常に高く大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年02月08日 20:26:21

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

お客様には、ご朝食につきまして、大変ご満足いただけましたご様子が、伝わってまいります。
隣棟にございます朝食会場へは、少しご移動をいただきますが、びわ湖が一望できます会場となっており、地産地消をテーマにバイキングスタイル、種類も豊富に取り揃えております。

また、滋賀・びわ湖は季節によって色々な顔を持っており、心を癒してくれます。是非、春夏秋冬色んな季節を味わってみてはいかがでしょうか。

この度は、貴重なクチコミ投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 07:45:13

12月の末に家族で宿泊しました。
高級感のある暖かな雰囲気で、館内の清掃も行き届いていました。
各所にトイレがあるのも良いと思いました。
スタッフの方も親切で丁寧な対応でした。
夜の和食も美味しかったです。
お腹いっぱいで食べきれなくて
申し訳なかったです。
朝のバイキングは肉吸いうどんがあって珍しくて美味しかったです。
クリスマスと年末年始の狭間だったためか
宿泊客も多過ぎず外国の方も見かけずゆっくり過ごせました。
アメニティはあまり種類が多くないので自分で準備していく方が良いです。
総じてコストパフォーマンスの高い宿だと思いました。
ぜひ今度は他の親族も含めて宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年01月12日 13:35:39

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お客様には、当ホテルでのご滞在中、ご満足いただけましたご様子をご拝読させていただきました。

お食事につきまして、私共のホテルは創業1936年老舗料亭から始まっており、歴史と伝統を受け継がれた味で、近江の幸を盛り込みながら器にもこだわり粋な日本料理をご提供させていただいております。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

またの機会には是非、他のご親族様もご一緒にご利用いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 06:08:09

JR長浜駅から湖側に徒歩10分くらいのところにあります。今回は朝食付きプランでした。駅のコンビニは閉店していましたが、改札口とフロア続きの山側には飲食店などがあり、その下は食品スーパーになっています。館内は綺麗で展望大浴場もあります。朝食会場は外に出て少し歩く必要がありますが、琵琶湖が望める会場で、品数もそれなりにあるビュッフェです。
また、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年11月16日 14:11:38

この度は当館のリピートのご利用、誠に有難うございました。
いつもご利用頂いており、感謝申し上げます。

朝食会場ですが、少しご移動いただきますが、会場はびわ湖が一望できます、大宴会場で、皆様にお喜びいただいております。
11月より朝食のメニューも一新し、新しくスタート致しました。
ご感想なども頂けれが、私共も嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】朝食付きのスタンダードプランがこの期間だけお得!※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:26:15

忘れ物を届けただけなのに、丁寧に対応して頂き気持ちよく宿泊できました。
よい旅の思い出になりました。
また機会があれば利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年11月08日 20:57:17

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、忘れ物の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りで、あってはならないホテル側のミスでございます。

今後このようなことを起さないよう、清掃スタッフをはじめ、フロントスタッフ内におきましても、細心の注意を払うようにしてまいります。
この度は大変ご不快な思いをさせていまい、申し訳ございませんでした。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、ホッとしております。
是非、またの機会のご予約をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 近江牛、鮒寿司などで滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合5

パパさん5507さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

パパさん5507さん [50代/男性] 2024年10月13日 11:58:00

いつも6月に宿泊していましたが今回、初めて10月に宿泊しました。夕食で秋を感じる事が出来て良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年10月16日 14:03:12

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

いつもは6月にお越しいただいているとのこと、滋賀・湖北には、四季折々の顔を持っており、色々な顔を見せてくれますので、お楽しみいただければと思っております。

またお食事に関しましても、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。日本料理ですと、秋ならではの食材等がございますので、お楽しみいただけたのではないのかなと思っております。

また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 13:19:09

10月10日の結婚記念日に宿泊させていただきました。
ご担当者から何度か連絡を頂戴しましたので、ディナー時にメッセージ入りのプレートを手配していただいたり、フラワーアレンジメントの準備・レストランスタッフによる撮影など事前に打ち合わせ通りに祝うことができました。
ありがとうございました。

朝夕食ともに大変おいしく、日常では味わえない雰囲気・空間を味わうことができ良い記念になりました。

※竹生島クルーズ乗船場が目の前。豊公園・長浜城・慶雲館などが徒歩圏内でありフットワーク良し!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年10月12日 19:30:59

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

数あるホテルの中から、貴重な結婚記念日に当館をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。
重ねて感謝申し上げます。

フロントの女性スタッフが対応させていただいておりました。このクチコミを本人に伝えさせていただいたところ、本人も大変喜んでおりました。
一人でも多くのお客様に喜んでいただけることが、私共にとりまして大きな励みになります。またその励みを糧にし、日々精進してまいる所存でございます。

また、お客様には、夕朝食ともにご満足いただけましたご様子とお見受け致しました。

お客様の貴重な記念日を一緒にお祝いさせていただけましたこと、スタッフ一同、心より喜んでおります。

またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、心温まるクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

FORESIGHTさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

FORESIGHTさん [60代/男性] 2024年10月08日 16:02:32

連れの誕生日に美味しいものを食べたい…と、随分と久しぶりに再訪させて頂きました。
記憶にあったロビーは素敵に変身して、エントランスを一歩入った瞬間からワクワク感に包まれました。

お料理は宿泊プラン名を裏切らない「美食家のための近江牛イタリアンディナー」で、
年配の僕たち(二人合わせて120歳ほど)には、ちょうど良いヴォリューム。
生ビール4杯とスパークリングワインのボトル1本、長濱浪漫麦酒醸造所製ウィスキーのハイボール2杯…、
よくまぁ二人でこれだけ飲んだものです(笑)。

事前にお願いしていた「ドルチェのメッセージプレート」も、ご用意頂いていたので、
連れには非常に喜んでもらえたので、大変嬉しく思います。

風呂上り後、部屋で缶ビールを6本空けながら、夜中まであれこれお喋りした後、ぐっすり就寝。
朝のビュッフェも種類・品数が豊富で、大変美味しく頂きました。

朝は、目の前の長浜港から竹生島クルーズへ出発。
1泊2日の小旅行でしたが、大変楽しく過ごす事が出来ました。
有り難う御座いました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年10月09日 17:22:57

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

お久しぶりのご来館ということで、改めまして感謝申し上げます。
ご夕食につきまして、今回イタリアンをお召し上がりいただき、ご満足いただけましたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
お連れ様にも、お喜び頂けましたこと、そのお手伝いをさせて頂けたこと、とても光栄に存じます。

このクチコミを拝読させていただいていますと、本当に当館でお寛ぎいただけ、ご満喫していただけたんだなと心から思えます。

より多くのお客様にも、このようなクチコミ投稿を頂戴出来ますよう、今後もより一層の努力をしてまいる所存でございますので、当館を今後ともご愛顧いただけますよう、宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

モリ1985さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

モリ1985さん [60代/男性] 2024年10月05日 10:15:34

大阪在住の私ども夫妻、富山の娘夫婦で9月下旬に宿泊しました。10年前、娘が結婚記念祝いで招待してくれたのを機に毎年1、2回訪れる大好きなホテルです。

周辺の施設ですがアクセス良好です…
・ホテル玄関前は竹生島クルーズの長浜港
・建物北側にヨット係留地(3枚目写真上)
・少し北の豊公園に長浜城と、園内猿舎に(数年前の2頭が今は)独りぼっちの高齢のお猿さん(いつまでも元気でいて欲しいと願って会いに行きます。3枚目写真下)
・公園の少し先に長浜駅
・北方向へ徒歩20分程度で黒壁スクエア
加えて、ホテルの南には琵琶湖が広がり、伊吹山方面からの朝日、湖面の山並みに沈む夕日を望むことができます。(2枚目上下写真)

次に、ココア色の瀟洒なホテル、その館内の好きなところを紹介しますと…
①最上階の浴場内にある「空が見えるジャグジー風呂 ※1枚目写真許可を得て営業前に撮影」
直径約3mの湯舟は大人数が入るのは無理ながら、網目格子は琵琶湖の何とも言えないロケーション
②美しく、おいしい創作日本料理と名物女将(?)の「竹生島」
③カジュアルな雰囲気で、心憎いおもてなしのイタリアン「ラ・スピアッジャ」
④パノラマの琵琶湖を眺める朝食ブッフェ
それに…⑤スタッフのみなさんのさり気ない優しさ

以前宿泊した時、エレベーターと館内でたまたま目にした光景ですが…
スタッフのかたが目のご不自由なご夫妻に寄り添い、チェックイン~入室~館内案内と、お見かけした範囲で短くとも30分以上かけて館内を案内されていたようで、胸がいっぱいになってしまいました。

今回も、車いすのかたへの、フロントや朝食会場のスタッフさんの心のこもった対応に、見ていて嬉しくなりました。
お気に入りのホテルドラマで「ホテルは思い出と人に会いに来る場所です」との台詞があるのですが、グラツィエは本当にそう思わせてくれるステキなところです。

最後に、私たちには、とても気軽に泊まりやいホテルですが…
エレベーターホール前に、徳仁天皇陛下が皇太子殿下時代、伊吹山の行啓でご宿泊された際のお写真と賜物がさり気なく飾られている奥ゆかしさも味わえて、心から驚いてしまいました。

やっと暑さも和らいできた10月…、竹生島の宝厳寺さんは創建1300年、ご参詣の際にもお薦めしたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年10月09日 16:24:38

この度は当ホテルのリピートご利用いただき、誠に有難うございます。

周辺の施設についてですが、おっしゃいますように、立地としては最高な位置にあると私共も自負しているところであります。

お客様への対応につきましては、ホテルへお越しいただきましたお客様に対しまして、気持ちよくお過ごしいただけますよう、日頃からサービス向上に日々精進致しております。まだまだ至らないところも多いですが、少しでも多くのお客様に当ホテルでのご滞在を、ゆったりとお寛ぎいただけますよう頑張っております。

今後とも、当ホテルをご愛器いただけますよう、どうぞ宜しくお願いを申し上げます。
「是非グラツィエに行ってみたい」と思っていただけるようなクチコミを頂戴し、恐縮に存じます。

このクチコミに負けないよう、今後もより一層、サービス向上に邁進してまいる所存にございます。

季節柄、ご自愛くださいませ。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部 フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】

総合5

とし○!?さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

とし○!?さん [50代/男性] 2024年09月29日 16:05:52

美味しいお料理で満足でした。
ゆっくりとした時間を楽しむ事ができました。翌日は竹生島へとアクセス、立地も良く満足させていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年09月29日 19:04:44

この度は当館へご宿泊いただき、誠に有難うございました。
今回は、日本料理をお選びいただき、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
レストランスタッフにも伝えまして、お客様の喜びを共有したいと思っております。
当館には、他にイタリアンレストランもございます。ランチ営業もしておりますので、お立ち寄りいただける機会がありました折には、是非お試しいただければ幸いでございます。

竹生島クルーズにおきましては、ホテル玄関目の前が乗船場となっていますので、多くのお客様に、「大変、便利だと」おっしゃっていただき、当館をご利用いただいております。
また当館は、観光地にも立地が良く、黒壁スクアエへの徒歩圏内と観光スポットへのアクセス抜群でございます。

この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 近江牛、鮒寿司などで滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 20:17:55

8月4日に宿泊しました。夕食前に自身の不注意で玄関前で転んで立てなくなりました。すぐに救急車で病院へ。骨折してましたが県外からのため応急処置で翌日帰ることに。病院からタクシーでホテルに戻ろうとしたらなんとお迎えに来てくれてて、車椅子もすぐ用意され、食べられなかったイタリアンはお弁当にしてくれてお部屋に。翌日は入れ替わった他のスタッフさんにも通達されてて心遣いがほんとにすごいホスピタリティでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年08月23日 16:29:09

この度は当館北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご旅行中のお怪我、非常に不安なお気持ちであったかと思います。
私共に出来ることを考えた結果、お役に立てていた様で安心致しました。
ご無事に回復されますこと、スタッフ一同お祈り申し上げます。

また元気なお姿で、滋賀・湖北に流れるゆったりとした時間を楽しみに、お越し頂ける日を心待ちにしております。

末筆ながら、頂戴いたしましたもったいないお言葉の数々、当館スタッフの今後の励みとなります。心より感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
支配人 平間 睦

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定!】イタリアンの夕食付プランが販売日限定で特別価格!※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 07:31:40

眺めもすばらしく、綺麗なホテルです。朝食も内容があり、ゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年07月22日 18:51:33

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

眺め、眺望におきましては、びわ湖岸に位置していますので、全面という訳にはまいりませんが、びわ湖を望んでいただける立地にありますので、景色は良いものだと思います。
また、「綺麗なホテル」とおっしゃっていただき、重ねて御礼申し上げます。中々24年も経ちますと、あちこちと不備や不具合も出てきております。
修繕可能な所から、進めて行っております。

朝食におきましては、ご満足戴け、恐縮に存じます。
少しご移動はございますが、びわ湖が一望出来ます会場をご用意させて頂いておりますので、朝の清々しいびわ湖を望みながらの朝食は格別なものかと思っております。

またの機会がありました折には、是非ご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

まあちゃん1120さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

まあちゃん1120さん [70代/女性] 2024年07月10日 06:33:30

琵琶湖を眺められる部屋。夕食はイタリアンのコースにしましたが、とても美味しく満足できました。朝食バイキングも種類が多く、朝の湖を眺めながらゆっくりいただきました。
暑い日だったので観光を切り上げ、早めにホテルイン、チェックイン時刻前でしたが、部屋を利用できました。
最上階にお風呂もあり、部屋のバスタブを使わないで済みました。
二食ついてこの料金はかなりリーズナブルです。
目の前が竹生島クルーズの発着所で便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年07月12日 18:37:10

この度は当館のご利用、誠に有難うございます。
ご夕食に関しましては、大変ご満足戴けましたようで、何よりでございます。私共も嬉しく思います。

朝食につきましては、少しご移動はありますが、隣棟にあります2階、宴会場でのバイキング形式となっており、びわ湖が一望できる会場となっていまして、清々しい気分で、ご朝食をお召し上がりいただけたかと思います。

チェックイン時間は通常、15時からでございますが、お部屋の清掃状況に応じて、15時前にお入り頂く事は可能でございます。この日は確かに暑かった日でしたね、早めにお入り頂く事ができ、良かったです。

竹生島のクルーズにも行かれたのですね。乗船場はホテル玄関の目の前にありますので、大変便利にご利用いただいております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 17:15:14

二度目の利用ですが、琵琶湖の眺めがとてもいい部屋で、露天のジャグジーもとても気持ちよかったです。
イタリアンの夕食、磯のりを混ぜた揚げパンがとても珍しく、すべてのお料理が美しくおいしかったです。
朝食ビッフェの時も、スタッフの方が付きっきりでパンの焼き具合を見ててくださって助かりました。
何度でもリピートしたくなります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年07月10日 17:27:05

この度は当ホテルへのリピートご利用、誠に有難うございます。
琵琶湖の景色や、大浴場、ジャグジーも大変ご満足戴けましたようで何よりでございます。

何より、ご夕食のイタリアンもお気に召して戴け、私共も大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また、「何度でもリピートしたくなります」とのお言葉。一番嬉しいお言葉でございます。
この言葉を糧に、励みにして日々精進できればと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 11:53:15

いつもながらフロントのサービス、館内の清掃も完璧でリラックスした時間を過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年07月09日 13:28:14

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お客様のお褒めのお言葉が私共にとりまして、一番の励みとなり、糧となります。
更にサービス向上出来ますように精進に精進を重ねてまいる所存にございます。

館内におきましては、「清掃も完璧」とおっしゃっていただきましたが、お恥ずかしい限りでございます。まだまだ、行き届かない部分も多数ございます。お客様に恥ずかしくないよう、日々清掃にも注力を注いでまいりたいと思います。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】☆売り尽くし!素泊まりプラン ※宿泊のみ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 21:37:21

妻の誕生日を祝し泊まりました。美味しい夕食と料理長よりのサービス料理を頂き満足のいく1日となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年07月09日 12:48:38

この度は当館のご宿泊、誠に有難うございました。

奥様のお誕生日ということで、おめでとうございました。その記念する日に当館をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
また、ご夕食の日本料理にも大変ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
また何かの記念日や、機会がありました折には、ご利用いただければ、幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

オデブタさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

オデブタさん [50代/男性] 2024年06月02日 17:46:35

何度か利用させて頂いています。良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年06月03日 17:22:53

この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございました。
今回はご夕食に最上級の「質」にこだわった、近江牛炭火焼ディナーコースをご堪能いただけ、ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同、心より喜んでおります。

「また利用します」との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そのお言葉に恥じることのないよう、日々サービス向上に向けて精進してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を頂戴しましたこと、感謝致します。有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 17:53:53

仕事で利用しましたが、琵琶湖角岩の美しい水面がとても癒されました。
ロケーションは最高です。
駅からも歩くことができるため車がなくても大丈夫です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年06月01日 17:14:17

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
ホテルの立地には、私共も一番の強みとしているところでございます。琵琶湖岸にあり、景色は最高だと思います。

今回はビジネスでのご利用でございましたが、是非機会がありましたら、お仕事以外でも、ホテルライフを満喫していただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

美味kingさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

美味kingさん [50代/女性] 2024年05月21日 21:36:56

竹生島観光目的の宿泊で複数回お世話になっております。
毎回オートバイで伺うのですが事前にリクエストしておくと屋根下に駐車スペースを確保してくださることがとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
訪れるたびに思うのですがこちらのホテルのスタッフさんはみなさまとてもホスピタリティに溢れた素敵な方ばかり★ホテルの品格もとても素敵ですがその魅力をしっかり底支えする大切な部分をスタッフみなさまできっちり共有出来ている良い印象を受けました。
朝夕の食事も大変美味しく毎回とても名残惜しい気持ちで出発して行きます…
また是非伺いたいと思います、どうもありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年05月27日 14:53:07

この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございました。
おっしゃっていただいております、バイクの件ですが、お客様のリクエストには、対応はさせていただきたく思いますが、駐車場の状況により、確約は出来かねます事、予めご了承いただければと思います。

また、ホテルスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉、恐縮に存じます。
このお客様のお言葉に恥じることのないよう、今後も引き続き、精進に精進を重ねてまいる所存にございます。

「また是非伺いたい」とおっしゃっていただき、誠に嬉しいお言葉でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

さご9999さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

さご9999さん [30代/男性] 2024年04月03日 16:03:02

ビジネスで利用。

フロントが豪華で、廊下や部屋が少し広く感じた。
部屋は清潔。
大浴場は普通。感染症対策のため、サウナが休止中なのが残念だった。

朝食はバイキング形式。
アパ、ルートイン、ABなどのビジネスホテルの朝食と比べて、かなり美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年04月03日 20:03:58

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

申し訳ございません、大浴場のサウナにつきましては、まだ再開できておりません。それほど大きくはありませんので、感染対策として現在はまだ閉鎖中でございます。

朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
まだまだメニュー等も試行錯誤しながらの営業をしております。多くのお客様に喜んで食していただけますよう努めてまいります。

この度はクチコミのご投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:35:18

長浜港が目の前でクルーズ船を利用する方には、是非お勧めしたいです。
もちろん琵琶湖の眺めも間近に見えるので、大浴場でも朝食会場でも琵琶湖を見ながら満喫出来ます。
口コミにあったようにフロントの方もとても親切でした。
チェックインの時に明日クルーズ船に乗りたいんです…とチラッと話しておいたことをちゃんと覚えていてくださって、次の日の朝、クルーズ船が雨天強風の為に運行休止になってしまったのですが(涙)、お部屋の方に早々にご連絡くださいました。
アットホームなご対応が嬉しかったです。
お部屋も清潔で快適でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年04月02日 13:33:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
クルーズに関しましては、乗船場がホテル目の前ということで、大変多くのお客様にご利用いただいております。

大浴場や朝食会場でも、びわ湖が一望でき、最高の景観だと思っております。ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。

フロントの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また機会がありました折には、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

407件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ