7月29,30日に宿泊しました。
[お願いしたい点]当日の夕方は土砂降りの雨になりました。ホテルまで歩いて行ったのですが、まず似たようなホテル(長浜ロイヤルホテル)が二つあり、どちらが「グラツィエ」がわからなかったので見当をつけて片方に行ったところ間違いました(視力が弱いため、表通りから認識することが出来ませんでした)。加えて「グラツィエ」に着いたときにはびしょびしょになりました。フロントで、表通りに認識できる看板のようなものを出して欲しいと言ったところ、返事はなく無視されたと感じました。相手がずぶぬれになって言っているのですから、何らかの対応があってもよいのではないでしょうか。
　あとダブルの部屋は、広さから見てシングルユースだと思います。あの部屋に二人はきついですね。
　そのほかは大浴場も貸しきり状態で満足、朝食もおいしくいただきました。

今回ツインのお部屋を申し込んだのですが、過去の投稿を読んでいると、ベッドが少々狭いという意見がありました。
ダブルとツインのベッドサイズは、どちらが大きいのでしょうか。
また、お部屋のサイズも異なりますか？

竹生島クルーズパック（１泊２食付きダブルルーム）を利用しました。良かった点
長浜の駅や黒壁などの観光スポットに徒歩で充分に行ける距離
ホテルの建物や室内がイタリア調でオシャレ
クルーズの船乗り場がホテルの真ん前で大変便利
琵琶湖が一望できる７階の展望風呂（これは最高です！）

できれば改善して欲しい点
ダブルベッドがやや小さめ？だった気がする
夜中冷蔵庫の音が気になる人のためにスイッチがあったらよい

以上、要望点もありますが私たち夫婦の結論は、ぜひまた利用したいということです。特にこのクルーズパックは絶対にお値打ちで大満足です。冬の湖北もよさそうなので、また機会があればよろしくお願いします。

「RY13107509」でスィートを予約している者です。
前回は部屋が「ヴェネト」だったので、それ以外の５部屋のどれかにして頂けるでしょうか。
それと、禁煙ルームはないでしょうから、空気清浄を強めにお願いします。

ツインで予約しています。
最上階のエステサロンについて、
Ｑ１．男性も女性と共に利用可能ですか？
Ｑ２．チェックイン前に利用できますか？
　　　何時から開いているのでしょうか？

グランドホテルには無い快適さがありました。ｗのお部屋は格安設定ですがシングルユースが適当でしょう。7回の展望お風呂は貸しきり状態で楽しませていただきました。フロントの方たちも丁寧で、思っても見なかった長浜の町並み探訪が楽しめました。

日曜から月曜にかけて１泊でお世話になりました。
設備もきれいで、朝食のバイキングも満足で大変気持ち良く過ごす事ができました。ただ一点、部屋に用意されてあるグラスが拭かれていなかったように思います。ホコリでいっぱいで傷も多いようでした。
しかしコストパフォーマンスはとってもいいホテルだと思います。また機会があれば利用したいと思っていますので、今後もちょっと嬉しいサービスを期待しています。

7/19禁煙ルームを予約しなかったのですが、喫煙しないのでタバコのにおいが気になります。少しでも匂いが気にならないようにしていただけると嬉しいのですが。

５月２日にお世話になりました。清潔感溢れ、従業員の方も明るく対応して頂き快適でした。あえて言わせて頂くとすれば、レストランのリゾットの量が少ない（お皿は大きいが）、サウナの温度が低い（９０度でした）割に湿度が多いという２点です。

ネットに載っているとおりとてもキレイなところでした。レストランも雰囲気もよくお店の方の対応もよく味のほうもそこそこでした。というかおいしかったです。♪ d(⌒o⌒)b♪　一つ気になったのがうちの家族のいけんですが、フロントの方の愛想がもっとあるといいなーと言ってました。また機会があればおじゃましたいと思いました。

ＲＹ１１３５４６３３で予約した者です。出張で疲れているので、エレベーターホールや自販機などから離れた、（静かな）眺望のよい部屋をお願いします。禁煙室もあれば、お願いします。

エステ＆ステイプランを予約していますが、エステの時間の予約とかはしなくていいのでしょうか？教えて下さい。宜しくお願い致します。

人当たりがよく親切でした。きれいなホテルです。

3月18日からツインで２泊いたしました。平日だったこともあり，とてもゆったりのんびり休日を過ごすことができました。眺めの良い部屋は清潔で掃除も行き届いており快適です。ホテル内の食事もおいしいだけでなく，洋風・和風ともに季節感がありとても気に入りました。また，朝食バイキングにシリアルが出ていたのは個人的に嬉しかったです。さらに，家内はエステがとても気に入ったようで，ぜひまた訪れたいと申しております。従業員のみなさまの対応もしっかりとしておられ，過不足のないサービスに心地よい宿泊ができました。

4月12日の予約をしたいのですが(ダブル）何時から受け付けていただけるのでしょうか。

２／１５（土）ツインに一泊させて頂きました。琵琶湖が一望できるお部屋で室内も広く、ゆっくり寛ぐ事ができました。私共にとっては、十年ぶりの長浜で六瓢箪めぐりをしたのですが、仏像の保存状況が良くまたひとつ良い思い出がでました。今度は、観音の里にも行ってみたいと思っています。どうもありがとうございました。

すべて良かったです、綺麗で、景色も良く、朝食のバイキングは、お勧めです。ただ、ジャグジー展望風呂も入れ良かったんですが、雨がふっていると、辛いですね。　リゾートを満喫できました。

北ビワコホテル　グラツエに宿泊しました。ロケーションやレストラン等すばらしいのですが、女性大浴場のドライヤーのコードがショートしていて
危険だったようです。点検してください

展望風呂気持ち良かったです。お部屋も広く、新しく、気持ちよく宿泊できました。次回、機会があれば利用させていただきますね。