クチコミ

今回の宿泊は営業の為、車で（関東⇔関西）お客様訪問の途中利用させて頂きました。 ホテル到着は夕陽が傾く時刻でしたが、湖に面したホテルはとても落着いた佇まいで駐車場も広く安心して停められました。 案内された部屋も予想外に広く一人で泊まるのが勿体ないくらい…また、とても静かな部屋でベッドも寝やすくぐっすり眠れました。 食事ですが…夜食の洋食コースは、前菜・スープ・副菜・メイン・デザートでとても美味しかったです(他の和食コース・中華コースも食べたかった） 朝食バイキングは…ひとつひとつの食材が高品質で、また、レストランが空いていたこともあってユッタリと落ち着いて朝食を頂けました。 関東から近畿・関西圏への車移動が多く、途中の宿泊地を都度選んでいましたが、こちらのホテルはまた利用させて頂きますm(__)m

2月11日に宿泊しました。自分の誕生日にゆっくりしたいので、一人でも食事がついて泊まれるこちらにしました。当日は、雪だったのでとりあえず電車で行き、ホテルまでの送迎バスに乗ることにしました。到着すると、凄い雪景色。観光は無理と思ってましたが、とりあえずホテルに荷物を置いて、黒壁まで送っていくよと言ってくださり、楽しむことができました。 食事も、中華を選択。ゆったりと、美味しくいただきました。 お風呂も、雪の中のジャクジー風呂。最高でした。お部屋も琵琶湖が目の前にあり最高でした。次の日は、長浜城まで歩いていきました。その時も、荷物は預かっていただき帰りもバスはなかったのですが送ってくださいました。すごく、いい誕生日が迎えられました。

主人が体調を崩し色々とわがままをお願いしても快く対応してくださり、スタッフの皆様が丁寧なお心遣いをしてくださりとても助かりました！ 体調を気遣うお葉書も送っていただいて、本当にありがとうございました。 駅とコンビニは歩くと五分ほど？で少し距離はありますが、送迎バスもあったので助かりました。 運転手さんも気さくな方で色々とお話ができて楽しかったです。 朝ごはんも色々とあり、できたてのほうれん草のオムレツとプリンが美味しかったです！ ホテルのスタッフの方がどの方も雰囲気がよく心地よい時間を過ごせました。 又、機会があれば泊まりに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

2度目の宿泊です。前回はソプラ棟で、今回もソプラ棟でしたが、 お客様が少なかったようでグレードアップしたグラツィエのお部屋に お友達も宿泊させていただきました。 ソプラ棟も気に入っているのですが、こちらはソプラ棟よりお部屋が広かったです。 大浴場のジャグジーは前回調整しておりましたが、今回はゆっくり入ることが出来ました。前回はご無理を言い、団体の息子達とお食事を一緒にさせていただき、二日間大変満足できたのです。 今回観光もかね、早く到着でランチをいただきました。リーズナブルで近江牛を堪能しました。 パンがおいしくておかわりも！ とにかく琵琶湖が一望でき夕日、朝日がとてもきれいでした。

西国札所巡りで竹生島（宝厳寺）に行った際利用させていただきました。近江今津〜竹生島〜長浜と船で来る予定でしたが、なんと強風で船が欠航。ＪＲでぐるっと回って落ち込んでホテルに着きましたが、素晴らしいホテルで元気になりました。琵琶湖のレイクフロントのロケーション（竹生島クルーズの船着き場の目の前）、気もちいい露天ジャクージ付きの大浴場（貸し切り状態だったので最高）、琵琶湖を見ながらのおいしい中華コース料理、フロントやレストランの方の感じも良く、文句ありませんでした。１０分くらい歩きますが、黒壁スクエアなどには楽しいお店もあり、ぜひおすすめしたいホテルです。ちょっとほめすぎかもしれませんが、一人でこの料金でこれだけのホテルに泊まれることが少ないので、うれしかったです。

老いた母と，娘を連れての三世代女子旅でした。 大変優雅なホテルで，夕食の中国料理もおいしくいただきました。 予約時には食事を和洋中から選べるとだけ書いてあり，現地で選べるのかと思っていたのですが，念のため電話してみると，あらかじめ選択し，時間も決めてもらう方がいいといわれました。そのように書いてあるともっと親切かなと感じました。 大浴場のジャグジーが，疲れた身体に気持ちよかったです。脱衣場がもう少しゆったりしているといいですね。 朝食会場も明るく眺めがよくて，大変おいしくいただきました。鯖そうめんがありうれしかったです。 母も喜んでくれて，気持ちのいい旅となりました。長浜に来るときにはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

母が若い頃に過ごした長浜にて年末年始を過ごしに利用しました。 ホテルの名前はしゃれていますが、もともとは料理旅館がはじまり ということで、泊まる前から、かなり期待をしてましたが、 琵琶湖の珍しい魚や長浜の郷土料理はとても馴染みが深く、 味もすごく上品で、母がとても喜んでくれていい思い出になりました。 スタッフの方も親切で、近くの神社に初参りに送迎してもらえるバス を紹介していただき、初詣もできとてもいいよかったです。 朝食は、おとそをいただき、おせちやおもちといった正月らしい料理も バイキングに出ていました。味ももちろん感動ものでした。 また、昨晩、遅くまでお仕事されていたスタッフの方もいらっしゃり キビキビとされていた仕事ぶりに、関心しました。 大手のホテルにはない心のこもったサービスが残るホテルだと思います。 とても気持ちよく過ごすことができ、お気に入りのホテルの一つに なりました。 また、是非利用したいです。お世話になりました。

1日目は黒壁スクエアなど長浜観光、2日目は竹生島観光のため宿泊させていただきました。イタリアのヴェローナをイメージされているというホテル内はとても雰囲気がよく、ゆったりとリラックスできました。スタッフの方々の接客も丁寧でとても好感が持てました。 何よりもよかったのはお食事です。夕食はフレンチのコースをいただきましたが、季節感もあり器にも凝っておられて、お味も本当に美味しかったです。ワインが豊富でワイン初心者の私達にもソムリエの方が丁寧におすすめを教えてくださったのが嬉しかったです。 朝食は別館でいただきましたが、琵琶湖を一望できるホールでのブッフェも種類豊富で、朝を気持ちよく過ごせました。 おかげさまでよい旅となりました、長浜観光の時にはぜひおすすめしたいホテルです。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

77周年記念の格安プランで宿泊です。夕食は中華にしました。中華はとてもおいしく、子供にも好評でした。一番安いコースだったみたいですが十分満足できました。　黒壁スクエアからは歩くのには少し距離がありましたが、車とドライバーさんが空いているとのことで送迎していただけました(*^_^*)　部屋は和室だったので和布団だったのでした。敷布団が少し薄くて硬いかなと私は感じましたが、家族は感じなかったそうです。大浴場は、家族の話では洗い場が６つぐらいだそうで、込み合う時間では待ち時間が発生するかもとのことでした。 総合的にはとてもよいホテルだと思います。長浜は結構見どころも多いので、また利用したいと思いました。

毎年の友達３家族旅行会に初めて利用しました。 新婚旅行で知り合って今年で20年を迎える記念の旅行に通常よりは贅沢にと思い北ビワコホテルさんを 選びました。（それでもかなりリーズナブルでしたが） 宿泊するまでに何度か電話でお願いや問合せさせて頂いたのですがとても対応が良く安心して友達家族と利用できると思いました。 実際に利用させて頂いてスタッフさんの対応は電話で感じた通り丁寧で裏切るものではありませんでた。 夕食は付けていなかったのですがホテル内の中華レストランを利用させて頂きました。 雰囲気も良くとても美味しくゆっくりとした時間を過ごす事ができ思い出話にも花が咲きた。　　　　　 和室を利用しました、綺麗な部屋でお布団も気持ち良く皆ぐっすりと寝る事ができたと言ってました。　 残念だったのはジャグジーでお湯が温くて朝は水風呂のようでした。（男女皆が言ってました。） また女性用はシャワーが４つ中２つも漏れていて使えなかったそうです。 何度も言いますがお風呂だけ残念です。 朝食もとても美味しくて満足のいくものでした。 チェックアウト時数日前に話合っていた通りになっていなかったので支配人さんに謝罪して頂いたのですが此方が無理をお願いしていたのでは無かったかと…(電話で聞いて頂いた担当の方は悪くないです) ホテル全体も綺麗でスタッフさんの対応も気持ち良て本当に利用させて頂いて良かったと思います。 お世話になりました。

夜行バスでの移動で、早朝の到着でしたが、長浜駅からも楽に歩けるし、琵琶湖畔で眺望も素晴らしく、竹生島までの船の乗り場が目の前です。 一番の船が出るまでの間、暖かいロビーでゆっくり出来ましたし、フロントの方にスマホを充電して頂いたり、船のチケットの手配をして頂いたり、大変親切に対応して下さいました。 ホテルそのものも大変きれいで、スタッフの方も皆さん丁寧で、朝ごはん(特にオーガニックのコーヒーや、ドルチェ)が、とても美味しかったです。 大浴場は洗い場が四つしかないので、混んでいたら大変かも… 私が利用した時はガラガラだったので、気持ち良く利用しました。 中華のランチがまた大変美味しくて、また泊まりたいと思った、初めてのホテルでした。 楽しい滞在になりまして、ありがとうございました。

10月24日〜25日一泊を過させて頂きました。 フロントの千田様には予約時の電話でからとても細やかに対応して頂き、食事内容の私の質問にも丁寧にお答え頂き、是非こちらのホテルに！！と決める大きな要素でもありました。結婚記念日は9月ですが、主人が10月のこの時期にしかお休みが取れないので、毎年有馬に行っておりましたが、今年は少し変えてみようと色々探しておりましたら皆様の評価もよかったので、予約の電話をさせて頂いた時の千田様の対応の素晴しさに「こちらに決めた！！」と心が決まりました。 数日後千田様からパンフレット等々をお送り下さり、32周年の旅が楽しみになりました。 当日午前中に着きましたので、ホテルの前から竹生島に渡り、ちょっとした船旅気分を味わい、15時にチェックイン。その際にそっと傍らに千田様がいて下さり、さりげないおもてなしに心が温まる思いが致しました。 夕食はフレンチを頂きましたが、本当にどれも素晴しく大満足。最後のデザートになった際にホテル側からのサプライズに本当に主人共々感激いたしました。 32周年を祝うデザートを用意して下さっていて、今まで色んな所に旅行しておりますが、電話での予約時からホテルについてからの色んな方々のおもてなしに、こんなに感動した事はありませんでした。 本当に素晴しい記念日になり、レストランにも千田様が結婚記念日であることをお伝え頂いていた事が何よりの想い出になり、今までで一番素晴しい記念日になりました。 ホテルの周辺から眺める夕陽は本当にきれいで、食事の前に時間も忘れ主人と眺めておりました。朝陽もきれいでホテルのお部屋も快適で、来年の記念日もまたこちらで祝えたらと、これから一年頑張ろうという気持にさせて頂きました。 評価が大変遅くなり申し訳ありませんでした。 ホテルの清潔さや、スタッフの方々の素晴しいおもてなしの心にホッとする時間と空間を与えて頂いた幸せに心より感謝申しあげます。 千田様をはじめ、サプライズのケーキをご用意頂いたレストランの方々にもどうぞ御礼を申し上げていた旨お伝え頂ければ幸いです。 来年また是非皆様にお会い出来る事も私たち夫婦の楽しみになりました。本当に素晴しい旅になりました。心よりお礼申し上げます。

家内と１泊しました。【立地】琵琶湖周辺に宿泊するのは初めてでしたが、文字通り＜風光明媚＞でした。ホテルの近傍から「琵琶湖に沈む夕日」、部屋から「山の端に上る朝日」を愛でることができました。海と違って、穏やかな湖面に映る景色、すばらしいです。ホテル玄関の前に＜琵琶湖観光船船＞の乗り場があります。【館内】洗練されたイタリア風の装飾＆置物が眼福。【部屋】普通のツインルームでしたが、エキストラベッドが充分入る広さで快適でした。ユニットバスですが湯船は大きめです。★唯一の欠点＝洗浄便座の蓋と水洗ノブが干渉し、水洗が止まらなくなること⇒　要、改善事項と思います。【大浴場】快適な内湯と「天井無しで星が見えるジャグジー」（…昼だと「青空」）が快適です。【食事】夕食（昼食）はフレンチ、中華、和食から選択可能です。和食を選択しましたが、食材、調理、「適量」の三拍子揃った絶品でした（今まで食した「最高の和食」だったかも）。超お勧め、です！　…還暦を過ぎると「味はイマイチ量たっぷりの和食」は敬遠しますが、本ホテルのレベルであれば、毎日でもＯＫ、流石関西の伝統ですね。【寝具】寝心地の良いベッドです。枕は２種類から選択できます。【椅子】小テーブル用２脚には問題ありませんでしたが、ライティングテーブル用１脚は座面クッションがへたっていて、前面枠がふとももにあたるので、前記のと交換して使用しました⇒　要、改善！【ＴＶ】３２型液晶ＴＶはやや古いタイプなので真正面から見る必要あり。有料ＡＶも利用可能です。【サービス】宿泊前日に案内の電話連絡があり、食材のアレルギーなどについて事前に知らせることができありがたかったです。チェックイン時、「琵琶湖に沈む夕日の時刻」を聞いたところ、ＷＥＢで調べていただきました⇒　雲のため５分ほど早まりましたが、堪能できました。…「夕日観賞ポイント」の簡単な地図（ＰＣで印刷）があると、良いとおもいます。【その他】婚礼対応設備も完備している様子で、ウエディングドレスの新婦と遭遇できました。【総合評価】設備と備品に改善点もありますが、＜また是非、訪れたいホテル＞です。

急に思い立ち、当日予約で遅めの夕食時間に滑り込みました。予約した別館は点検中との事で本館のツインルームを用意していただきました。眺めが良くて広くて快適でした。夕食はフレンチをお願いしましたが、とても美味しかったしスタッフの方の暖かいおもてなしに、大変満足しました。ワインはソムリエおすすめの赤と白のセットをお願いしましたが、どちらも美味しくてきちんと吟味されていると感じました。朝食バイキングも大変満足しました。お米や梅干しや海苔などの何気ないものが良いものを使っておられ信頼できます。このお値段でこの内容はちょっとないでしょうね。スタッフの皆さんがとても優しくて気持ちの良い旅ができました。本当にありがとうございました。

大変コスパに優れた良い宿でした。 立地的にはインターからも駅からも近く、 また竹生島の船着き場、黒壁スクエア、長浜城といった観光地からも近く便利です。 スタッフはみなさん感じ良く、ずっと気分よく過ごせました。 お風呂は夜も朝も、ほとんど人がおらずゆっくりと入れました。 たしかに脱衣場は 狭く、人が多い時は不便そうですが。 食事はホテル内のイタリアンをいただきました。 期待以上でとても美味しかったのですが、 カフェも併設でカジュアルなレストランなので仕方ないのですが、 大声で騒ぐ家族連れが入ってきた途端、ファミレス状態になってしまい 静かに食事できなかったのが残念です。 ホテル側の落ち度ではないですが、 子どもがロビーを走り回ったりしてる場合は、少し注意をしてもらいたかったです。

宿泊代金に対しての満足度：☆☆☆☆☆（星五つ）自分の誕生日も近かったのでご褒美としていつもよりはちょっとだけ高価？豪華？で食事付きプランで選びました。早めのチェックインで展望浴場を利用してリラックス！宿泊者専用のジャグジーも良かったです。選べる夕食も普段はひとりでフランス料理も食べる事が無いので、フレンチレストラン「LE LAC」をチョイス。8月のメニューをアレンジしたものを頂けました。朝食バイキングも出来たてのオムレツが美味しかった。部屋＋食事と考えると自分的には十分に満足出来ました。もっとのんびりとチェックアウトしたかったけど、朝食を食べて大慌てで出掛けました。次回はのんびりとしたいですね。また伺います。（＾＾）

初めて利用させて頂きました。 部屋…思っていたより広く掃除も行き届いていて綺麗で快適でした。 チェックイン・チェックアウト・部屋までの案内の際の従業員の皆さんの対応・笑顔が良かったです。 夕食の中華のコース、すごく美味しかったです。 １人での利用でしたが、スタッフの方が笑顔で接していただき気持ちよく食事ができました。 朝、展望浴場を利用したのですが、広くはないですが、ゆっくりと利用することができました。 食事、サービス、従業員の皆さんの笑顔、どれをとってもこのクラスのホテルでは最高級だと思います。 また利用したくなる、そんなホテルでした。 ありがとうございました。 この書き込みをした後日、丁寧に手紙を頂きました。 本当にいいホテルです。 ぜひ行ってみてください。

夕食の「近江牛づくしコース」は大変美味しかったです。 量も結構あったので、満足度の高い内容でした。 宿泊プランで一番の人気コースなのも頷けます。 朝食のバイキングも、和洋中の品がどれも美味しいものでした。 あと、チェックアウトまでホテル内のカフェ「ＶＥＲＯＮＡ」で、ソフトドリンクが何回でも頂けるチケットももらいました。 部屋はスタンダードツインでしたが結構広く感じられ、ゆったりと過ごすことができました。 寝具もパジャマ風のものでしたので、浴衣があまり好きではない私にとってはありがたかったです。 従業員の皆さんも丁寧・親切でしたし、ぜひ多くの方に利用していただきたいホテルだと感じました。 別棟のソプラに宿泊すると少し不便だと思いますので、グラツィエの方に宿泊することをお薦めします。 写真は、客室から見える観光船乗り場です。ホテルのすぐ目の前です。

ときどき、自分を取り戻すときに使わせてもらっている宿です。いつも低料金にしてもらって感謝、感謝です。特に、あれこれはなく、これからもこっそり使うでしょうが、そうですね、やはりいなかなのでロビーで喫煙可能というのは徐々に減らしていっていただくと、個人的にはうれしいです。部屋も本当は禁煙があればよいのですが、それ以上にスタッフの方々が一生懸命にやってくれるので、十分にカバーできています。ストレスがたまると利用するので、いつまでもそのようなややこしい人でもうけいれていただける隠れ家ホテルでいてください。そうそう、食事時間わたしがやや険しい顔をしていたのを察知したのか、クリスマスか忘年会の馬鹿さわぎのパーティルームのドアは閉めておくように気を使っていただいたかもしれませんね。また次にいけるときまで、多くのかたを幸せにしてあげてください。

９／２０（木）から１泊でお世話になりました。 ホテルは静かで落ち着いた雰囲気でした。 フロントやレストランの方をはじめ従業員の皆さんは感じが良いです。 夕食は和食をいただきました。 見た目も秋らしいお食事で、名物の焼鯖素麺もおいしくいただきました。 また、お米（近江有機米）が、とてもおいしくて感激しました。 翌日は、ホテル前から竹生島クルーズに行きましたが、 フロントで（お得なおねだんで）乗船券を購入でき、良かったです。 １Ｆのカフェブラッセリーのケーキがとてもおいしそうでした。 今回はお腹がいっぱいで入らなかったので、又来る機会があったら食べてみたいです。 あえて言うなら、 ①お部屋にある、机と椅子のセットが小さめなので、体の大きい方には 窮屈だと思います（お部屋は広くて余裕があるので、大きくしてもいいかと思います） ②７階の浴場に、クレンジング（化粧落とし）があるといいと思いました。