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北茨城ロハス 磯原シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
彼女と2人で1泊2日で利用しました。目的は観光です。海が見える温泉・お部屋と、健康的で美味しい食事が印象的で今回利用させて頂き本当に良かったです。＜すごく良かった点＞・海や二つ島が見えるお部屋・解放感溢れる天空露天風呂・健康的で美味しい食事・アメニティが豊富特に天空露天風呂が良かったです。温度もやや熱め（41℃ぐらい）でちょうど良いHPだと屋外プールのようで殺風景な印象がありましたが、きちんと間仕切りや照明もあり、雰囲気のある作りでした。夕食は和食でした。ボリュームがありますが、ヘルシーなメニューです。朝食はビュッフェ形式の手作りの健康メニューでとっても良かった。＜気になった点＞・フロントの接客・１Fの食事の会場の照明が白色のランプを使っている・夕食の料理の出し方、敷き紙の向きが逆チェックインの時の、フロントの方の声が聞き取りにくかったです。敬語の使い方、動きがぎこちなく、あまり接客に慣れていないような印象を持ちました。夕食は１Fの喜平というところでしたが、入口に近いお席と、私たちのお座敷（入口から見て右から3つ目）の照明が白色のランプでした。料理が白っぽく見え、せっかくのお料理がまずく見えてしまいます。他のお座敷は暖色系のライトだったのですが、スタッフの方は誰も気が付かないのかしら？お料理の出し方についても気になりました。新しい料理を出す前に食べ終わったお皿は、先にテーブルの脇に片づけて欲しい。それとテーブルに置いている「敷き紙」の絵の向きが逆でした。細かい事を言ってすみませんが、せっかくのお料理と温泉が素晴らしく値段もそこそこなので、それに見合った対応してほしいと感じました。
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この度は磯原シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。様々なお声をお寄せくださってありがとうございます。接客やレストランのご準備等、一層注意し、精進してまります。至らない点は多々ございますが、今後もお客様に「来てよかった」と言っていただけるようなサービスを目指してまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 北茨城ロハス 磯原シーサイドホテル のクチコミ
彼女と2人で1泊2日で利用しました。目的は観光です。
海が見える温泉・お部屋と、健康的で美味しい食事が印象的で
今回利用させて頂き本当に良かったです。
＜すごく良かった点＞
・海や二つ島が見えるお部屋
・解放感溢れる天空露天風呂
・健康的で美味しい食事
・アメニティが豊富
特に天空露天風呂が良かったです。
温度もやや熱め（41℃ぐらい）でちょうど良い
HPだと屋外プールのようで殺風景な印象がありましたが、
きちんと間仕切りや照明もあり、雰囲気のある作りでした。
夕食は和食でした。ボリュームがありますが、ヘルシーなメニューです。
朝食はビュッフェ形式の手作りの健康メニューでとっても良かった。
＜気になった点＞
・フロントの接客
・１Fの食事の会場の照明が白色のランプを使っている
・夕食の料理の出し方、敷き紙の向きが逆
チェックインの時の、フロントの方の声が聞き取りにくかったです。
敬語の使い方、動きがぎこちなく、あまり接客に慣れていないような印象を持ちました。
夕食は１Fの喜平というところでしたが、
入口に近いお席と、私たちのお座敷（入口から見て右から3つ目）の照明が白色のランプでした。
料理が白っぽく見え、せっかくのお料理がまずく見えてしまいます。
他のお座敷は暖色系のライトだったのですが、スタッフの方は誰も気が付かないのかしら？
お料理の出し方についても気になりました。
新しい料理を出す前に食べ終わったお皿は、先にテーブルの脇に片づけて欲しい。
それとテーブルに置いている「敷き紙」の絵の向きが逆でした。
細かい事を言ってすみませんが、せっかくのお料理と温泉が素晴らしく
値段もそこそこなので、それに見合った対応してほしいと感じました。
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この度は磯原シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
様々なお声をお寄せくださってありがとうございます。
接客やレストランのご準備等、一層注意し、精進してまります。
至らない点は多々ございますが、今後もお客様に「来てよかった」と言っていただけるようなサービスを目指してまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同