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両神温泉 国民宿舎 両神荘 クチコミ・感想・情報

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両神温泉 国民宿舎 両神荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.12
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.47
  • 食事3.94

総合3

モモンガ4852さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ

モモンガ4852さん [50代/女性] 2019-12-07 17:53:24

以前にも利用した事がありましたが、ミニバイキングが以前より品数が少なかったように感じました。この時期だと、おっきりこみとか、こんにゃくの味噌田楽のような物がなかったのは少し残念。
温泉は露天が花梨湯になっていて良かったですが、おむつの取れていない乳児を入浴させている人が居たのは如何なものかと思います。自宅のお風呂ではないのですから、粗相をしたらどうするつもりなんでしょう?ちょっと不衛生だと、その場に居合わせた他のお客さんも口にしていました。
最後に、今までにも感じている方が居るようですが、掃除はきちんとされていますが部屋のトイレが非常に臭かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
両神温泉 国民宿舎 両神荘 2019-12-09 13:11:25

この度は、国民宿舎両神荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ミニバイキングのメニュ-につきまして、ご満足のいくサービスができず申し訳ございませんでした。早速、冬メニュ-への切換えを行い「味噌おでん」「おっきりこみ」の提供を始めさせていただきました。

また、温泉や清掃についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

モモンガ4852さん
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