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両神温泉 国民宿舎 両神荘 クチコミ・感想・情報

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両神温泉 国民宿舎 両神荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.09
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事3.94

食事3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 13:57:01

まわりの環境や温泉は素晴らしいと思います。
接客も丁寧で親切でした。
食事は可もなく不可もなく。
値段を考えればこんなものかと思います。
しかし、コロナ対策はお話になりません。
食堂のビュッフェでは、マスクと手袋を着用して食べものを取るように指示されていましたが、どちらもしていない客が平気でとっていました。
食堂のスタッフは、それを見ても何か注意を促すわけでもなく、ただおしゃべりに興じていました。
いなのご時世、このゆるさはどうかと思います。
少なくともわたしは、また泊まろうという気にはなれません。

それと、禁煙ルームを予約しましたが、部屋には煙草の臭いが染みついているように感じました。
建物が古いようなので仕方ないのでしょうか。
わたしはすぐ気にならなくなりましたが、敏感な方は困るかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
両神温泉 国民宿舎 両神荘 2020-10-17 16:32:39

この度は、国民宿舎両神荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのコロナ対策の不備やお部屋の煙草の臭いでご不快な思いをされたとの事深くお詫び申し上げます。
マスク、手袋の着用につきましては、今後お客様へのお声がけや掲示などでさらにご案内を徹底してまいります。
また、お部屋の煙草の臭いにつきましては、今まで以上に清掃、換気、消臭をすることといたしました。
今後は、施設、サービス共にご満足いただける宿を目指して取り組んでまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。