11件中 1~11件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
ちーこ9336さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- ちーこ9336さん [60代/女性] 2023年08月27日 15:51:55
-
フロントの対応が、サービス業務ではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 両神温泉 国民宿舎 両神荘 2023年09月03日 11:55:35
-
この度は国民宿舎両神荘をご利用頂きありがとうございます。
数あるお宿の中からお選びいただきご利用いただきましたにもかかわらず、ご満足のいくサービスをご提供できませんでしたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご指摘を真摯に受け留め、今後のサ-ビス改善と向上に努めてまいります。
何卒ご理解とご寛容を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付プラン】 両神山や観光、ビジネスなどの早朝出発に、朝ゆっくりしたい方に
- ご利用のお部屋
- 【別館和室 7.5畳】
総合2
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 10:58:43
-
夕食が寂しい…
でも朝食は良かった。
お風呂も良かったけど床が滑って危ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 両神温泉 国民宿舎 両神荘 2023年03月22日 12:57:38
-
この度は、国民宿舎両神荘をご利用頂きありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳なく心よりお詫びいたします。お食事や浴場などお客様から頂きましたご指摘を真摯に受け留めサービスの改善と向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【両神ふるさとセット 両神の特産品お土産付プラン】夕食はおがの膳(ご飯などはビュッフェ形式)
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合2
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 21:53:35
-
フロントの男性がとても好感の持てる対応だった。立地の雰囲気も良い。しかし食事がスーパーで買ってきたような味付け。イノシシ鍋プランの料金とは見合わないと感じた。風呂は露天が良かった。部屋は壁がボロボロだったり、客が気持ちよく過ごすための工夫がされていないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 両神温泉 国民宿舎 両神荘 2021年05月07日 13:10:49
-
この度は、国民宿舎両神荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応お褒め頂きありがとうございます。
お食事、お部屋は、ご期待に添えず誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け留めサービスの改善と向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるグルメプラン・いのしし鍋付】夕食に「いのしし鍋」が付いています♪
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室】
総合2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 13:57:01
-
まわりの環境や温泉は素晴らしいと思います。
接客も丁寧で親切でした。
食事は可もなく不可もなく。
値段を考えればこんなものかと思います。
しかし、コロナ対策はお話になりません。
食堂のビュッフェでは、マスクと手袋を着用して食べものを取るように指示されていましたが、どちらもしていない客が平気でとっていました。
食堂のスタッフは、それを見ても何か注意を促すわけでもなく、ただおしゃべりに興じていました。
いなのご時世、このゆるさはどうかと思います。
少なくともわたしは、また泊まろうという気にはなれません。
それと、禁煙ルームを予約しましたが、部屋には煙草の臭いが染みついているように感じました。
建物が古いようなので仕方ないのでしょうか。
わたしはすぐ気にならなくなりましたが、敏感な方は困るかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 両神温泉 国民宿舎 両神荘 2020年10月17日 16:32:39
-
この度は、国民宿舎両神荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのコロナ対策の不備やお部屋の煙草の臭いでご不快な思いをされたとの事深くお詫び申し上げます。
マスク、手袋の着用につきましては、今後お客様へのお声がけや掲示などでさらにご案内を徹底してまいります。
また、お部屋の煙草の臭いにつきましては、今まで以上に清掃、換気、消臭をすることといたしました。
今後は、施設、サービス共にご満足いただける宿を目指して取り組んでまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~3密を避けて湯っくり~ ネット限定【エコ割プラン】 アメニティ持参&お布団敷セルフでお得♪
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 17:55:39
-
隣の人の声が凄く響いて、夜、眠れずに朝になりました。
音が漏れすぎデスね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 両神温泉 国民宿舎 両神荘 2020年04月05日 19:19:19
-
この度は国民宿舎両神荘をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、お客様のご期待に添えずご不便とご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を受け留め、今後お部屋割りの工夫や修繕などにより、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】 ビジネスなどレイトチェックインでも大丈夫!朝食はレストランで和洋バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 6畳タイプ】
総合2
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 18:24:37
-
お部屋がカビ臭く、ファブリーズを借りてにも臭いが取れず困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 両神温泉 国民宿舎 両神荘 2019年09月23日 08:54:28
-
この度は、国民宿舎両神荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも国民宿舎両神荘をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定【早期割30プラン】30日前までの予約でお得に泊まれる♪1泊2食付早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 6畳タイプ】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 06:21:07
-
部屋にあるトイレがとても臭いので、トイレを使用する場合はロビーのそばのトイレを使用した方がいいです。
温泉は、塩素のにおいがきついです。プールの塩素以上に、においました。
夕食の膳は、生魚の身やソースなどが乾燥していたので、早い時間に作り置きしていたと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付スタンダードプラン】迷ったらこれ♪ 夕食はおがの四季の膳に秩父ハーフバイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 15:03:49
-
初めて利用いたしましたが、温泉に入っている時に浴衣を間違えられ下着まではかれたことは無かったのでショックでしたね。酔っ払いの人でしたが、笑いながら謝ってましたが、気分は超最悪でした!宿のせいではないですが、もう行きませんね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】早春花プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合2
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月08日 14:22:35
-
いままで他の国民宿舎も度々利用してますが食事にしても清潔感にしてもここが一番良くなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
冬の湯治プラン
別館 和室- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の湯治プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 13:17:27
-
挨拶のできない従業員が複数います。夕食後、こちらから声をかけても返事がなく大変不快でした。また、チェックアウト時間前に部屋の掃除にきました。当然断りましたが、なんて宿だろうと思いました。(宿泊先のアンケートに記載したら、詫びの電話は来ましたが...)
また、チェックアウト時、楽天ポイント分の値引がされていませんでした。当然修正してもらいましたが、このポイント値引を忘れる宿が私の経験上、5件に1件位あります。楽天トラベルさんも全ての宿への徹底をして欲しいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
11件中 1~11件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
koikoi2さんの 両神温泉 国民宿舎 両神荘 のクチコミ
自然に囲まれた静かなホテルであり、また、従業員の方々の接客態度がよかったという点ではゆっくりと過ごすことができて満足したが、ただ食事内容が朝晩ともかなり貧相であってがっかりした。夕食は小鹿野御膳ということだがどの料理も全体的に量が少なく何がメインだったのか分からないし、豪華さにも欠け、さらには小鹿野という郷土色も感じられなかった。また、ミニバイキングもこれらのことを決して補うものではなかった。そして朝食のバイキングもまた然り。これまでいろんなホテルに泊まったが、このホテルほど料理の数が少なく中身のないバイキングは初めてで失望した。改善を望みたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は国民宿舎両神荘をご利用頂きありがとうございます。
お食事は、ご期待に添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け留めサービスの改善と、向上に努めて参ります。
何卒ご理解とご寛容を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしています。