建物自体は年期を感じる古さがあり一瞬ホテルには見えず、入るのに躊躇します。ただ、部屋やお風呂の広さは十分で非常に居心地が良かったです。食事も地産を多く取り入れており満足でした。どの従業員も接客がよく、みなさん笑顔で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

設備やアメニティはおいといて、
お風呂特に露天はサイコーでした
紅葉の時期は素晴らしいと思います

山あいなので、あまり期待していなかった食事もお腹いっぱい食べられ
ました
特に朝食ビュッフェのお豆腐や
温泉たまごは秀逸

サービスも従業員さんの努力が
伺え素晴らしいと思います
住んでる市で保養地に指定していたらしく、わざわざ割引になることを
教えてくれたのは嬉しかった

三峰神社へのアクセスも良く
また行きたい旅館です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても良くてまた行きたいが交通の便が悪いのが難点。運転免許は返納してしまったので電車とバスで行ったが
家から6時間かかった。送迎バスを出してくれたら有難い。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年08月

秩父にツーリングで行く時はよく利用させて頂いています。
温泉がぬるめのお湯では、私にはとても良い湯加減です。
朝もゆっくり温泉に入りたいので、食事は夕食のみのプランをいつも利用しています。
これからもリピートさせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

店員さん一人一人の対応はいいのですが、露天風呂、大浴場にスマホを持ち込んでいるお客さんがいました。
露天風呂でその方と二人きり、ちょうど店員さんが入ってきたところでスマホをタオルの間に隠したため、携帯持ってますよね？と声をかけると、お店の方も「スマートフォンは…」と注意していただく。　　そのお客さんは、その場で「すみません。気をつけます。」と言いながら動かない。
お店の方もその場で何も言わないので、私が「今すぐしまって頂かないとちょっと」というとやっと動き出す。その後、大浴場へ。さっきのお客さんは体を洗っていたのですが、またしっかり大浴場にスマホ持ち込んでる。
フロントに行き経過を報告。
対応してくださったスタッフの方がいたので、また持ち込んでいる旨を報告。また、スマホを浴室に持ち込む旨は犯罪ではないかを確認。支配人に確認しますといいフロントの裏で話している様子。
結果、他のスタッフさんが、そのお客様に再度声掛けしに行くことに。
支配人と話してどのような対応に決まったかはよく分からない。
すみませんの謝罪のみで対応がわからない。
部屋に戻ると数分後、浴室で対応してくれたスタッフがそのスマホを使っていたお客さんを連れて私の宿泊している客室へ来室される。（何の前振りもなく）謝罪したいということ。スマホの中身を見せていただき平謝りをされ終了。
①何の前触れもなく宿泊する部屋の番号教える意味がわからない。いきなり部屋に来るとかどうなってるの。前もって謝罪したいので、大丈夫ですか？とお伺い立てて欲しい。
何で急に部屋にまでくるの。
②露天風呂でで対応してくれた時に脱衣所にスマホ置いたところは確認したかと対応したスタッフに聞くと、していないとのこと。責任もってスマホを脱衣所にしまうところ見届けないからその後大浴場に持ち込んでしまうのでは。
③支配人に確認しますと言って、支配人裏から出てこず、終始初めに対応したスタッフが対応したけど支配人どこ行った。スタッフの判断に任せるからこんなことになるのでは。それとも謝罪は支配人の指示なのか？
一番悪いのはそのお客さんだけど、一人のスタッフ（謝るだけで具体的な話が出てこないと思えばいきなりの訪室等、配慮に欠けた行動）、支配人という方の対応（全く出てこない）で一気に憂鬱な気持ちになりました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

ホタルを見に川原に下りていくと地元の保存会の方が待機しておられて、ご案内とご説明いただいたのには感謝・感激でした。温泉も良かったです。

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宿泊年月

2023年07月

快適に過ごせました。

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宿泊年月

2023年06月

5月２０日に夫婦二人でお邪魔しました。食事・部屋・温泉・スタッフのサービスどれをとっても
合格点でした。特に温泉は良かった。またお邪魔したいと思える宿でした。

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家族

宿泊年月

2023年05月

他のコメント通り、料理はシンプルだけどどれも美味しいので完食しました。サラダやデザートのアイスがバイキングになっているのも楽しめました。
お風呂は綺麗に掃除が行き届き、露天風呂の小窓から外の景色を見るのも風情がありました。秩父の町から１時間ほど山の中に入るので秩父の観光を楽しんで、自然の醍醐味に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2023年05月

お風呂がとても良い！露天風呂から川の流れを見ていると時間を忘れます。お部屋は狭かったけど必要十分でくつろげました。トイレはリフォームされていて綺麗です。
食事はおがの膳。豚バラちゃんこ、鰆のたたきと湯葉のお造り、鰤のかぼす幽庵焼、菜花と筍の饅頭あんかけ、両神こんにゃくと里芋の煮物、地野菜と海老のマリネと地の物、季節の物を網羅したなかなか良い膳です。ちゃんこの塩気が強すぎるのと、鰤がお刺身一切れサイズだったのはちょっと残念でした。他にミニバイキングでご飯、おっきりこみ、チキンカツ、ミックスサラダ、しゃくし菜漬物、カットオレンジ、栗羊羹、ブルーベリー羊羹がありました。おっきりこみが良かった！栗羊羹が30分くらいでなくなって補充されなかったのが心残り。食べときゃ良かった。大した事ではないが。なんだかんだでおなかいっぱいになりましたけど、ちょっと足りない。。現地追加した一品料理や飲み物は旅割クーポンが使えるそうなので追加することをお勧めします！
スタッフの皆さんは説明も丁寧だし良く声がけしてくれるし、明るく優しくてお世話になりました。建物は古いですけど、どよんと暗い感じがしないのもスタッフの皆さんがきちんと掃除をされていること、明るく挨拶してくれるからではないでしょうか。古いホテルを買い取っておざなりに運営しているところが多くなりましたけど見習ってほしいところです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂、お部屋は、とても良かったです。お食事は、イノシシ鍋が季節でなかったのか？猪肉がイマイチでした。尾ノ内渓谷氷柱目当てで行ったのですが、一月遅かった様です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋は普通ですが、エアコンも新しいのがついていました。全体的に古い建物なので廊下は寒かったです。お風呂はとても温まります。露天風呂と内風呂が脱衣所と通らないといけないのはそれほど気になりません。それぞれのご都合でしょうから。とてもお湯がよくて気持ちよかったです。
１点だけ。。。部屋のグラスが汚れてました。１７時くらいに使おうとしたのですが、飲み口に汚れと、グラスに水滴がついてました。部屋にあるのを客室係さんがそのまま洗面台で洗ってる？って感じなんでしょうか。それだけが残念です。スタッフさんたち皆さん気持ちよく接客してくださいました。ありがとうございます。

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宿泊年月

2023年01月

急に決めた温泉地で部屋はわけありタイプしか取れなかったがリーズナブルな価格でした、風呂はぬるめでしたが広くて良かったです。こちらの申し出にフロント係りの方の対応がとても良い。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2022年12月

両神山への登山前に前泊しました。
設備が古いのは否めませんが、お食事、温泉、スタッフのサービスはとても良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年08月

温泉は露天風呂も含め良かったが、旅館内はゴキブリの死骸が階段にいたのでびっくりした。裏の川で子供が楽しく遊べたのでよかった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの方の対応がとても良かったです。丁寧でした。
風呂は熱すぎずぬるすぎず、良い湯でした。
食事は全部美味しかったです。
周りは思いっきり自然なので、鳥の鳴き声に癒やされました。

秋か冬にまた行くつもりです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

　部屋が思いの他狭かった。

　ホタルを見る目的は十分達成した。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

湯治目的二泊です、温泉が良く満足しました。交通の便が悪く何処へも行かれない分、目に染みる緑と野の草花、一日中小鳥の囀ずりしか聞こえ無い静寂に包まれ自然を堪能しました。部屋や建物も古く、特別美味しいものはありませんが 料金から考えれば十分です。イチローズモルトは旨かった又リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

国民宿舎ということであまり期待していなかったのですが、温泉、食事共に良かったです。ゴールデンウィーク中でしたので、価格が高かったのは仕方ないと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月