スタッフの皆さんがとても温かく、気持ちよく宿泊できました。家族旅行の良い思い出となりました。

ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

街から外れた川沿いの静かな場所にあります。建物は少し古いですが、手入れが行き届き、滞在した部屋も綺麗に清掃がされていました。チェックイン時、ご対応してくださった年配の男性職員の方と背が高い男性職員の方がとても親切丁寧で気持ち良かったです。バイクで訪れましたが、フロントで夜露に濡れない場所を伺ったところ、屋根のあるスペースに駐車させてくださいました。（屋根のある場所は広くないので、複数台の駐車は不可能）小鹿野町は街をあげてライダーを大切にしてくれる珍しい自治体です。今後施設に屋根付きのバイク駐車スペースができればなおいいと思います。（ライダーには夕食時、ソフトドリンクorワインのワンドリンクサービスがあります。）食事も基本膳プラスバイキング形式（朝食はバイキング）で満足しました。お風呂も気持ちよく利用出来ました。露天風呂の灯りが情緒あり、日没後か早朝の入浴がおすすめです。次回は家族と利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11/23の祝日に泊まりました。民営バスの最終でついたら真っ暗でしたが道を迷うことはなく宿の灯りを頼りに辿り着けました。朝風呂で見た景色は錦秋のとてもとても美しいものでした。朝食のメニューにお粥と温泉玉子がありました。また両神荘に連泊して小鹿野町をたっぷり散策したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お風呂と食事がとても素晴らしかったです。
建物自体は古いようですが、お部屋は綺麗に掃除されてて快適に過ごせました。
お茶うけもとても美味しかったです。
秩父駅から貴重な夕方のバスに乗り遅れて困ってしまい宿に電話したところ丁寧に対応して頂きました。とても助かりました。また宿泊したいと思います。
大浴場には化粧水、乳液、トリートメントも揃っておりとても重宝しました。化粧落としがあればもっと最高でした。
酒粕パックが良すぎて速攻で買いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

両神山に登山するために利用。昭和に建てられた部屋に泊まりましたが、昭和の建物をよく利用していて感心。部屋にちょっとした水道があるので歯磨きや手洗いが可能、ドアがバタバタ閉まる音も少なくて良かった。廊下のトイレも良くもここまで、と思うほど清潔で綺麗。

クチコミで料理が少ない、おいしくないとありましたが、とても豊富においしくいただきました！

特に温泉の素晴らしさは最高！目の前にある道の駅の薬師の湯にも入りましたが、国民宿舎の方が湯がとろりとしている、温度が高い、露天風呂がある、湯船が広い、と全部上回っています。色々な種類のシャンプーやボディーソープ、保湿剤が利用できるのも楽しかったです。

国民宿舎だから一流ホテルのサービスを期待する人は泊まらない方がいいと思いますが、心配りのある清潔で気持ちいい時間を過ごさせていただきました。また秩父に泊まることがあれば、迷うことなくまた国民宿舎両神荘を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

すぐそばに川がながれており、景色が良かったです。食事はハーフバイキングで量を調整しやすく、味も良かったです。露天風呂も最高でした。脱衣所のアメニティーは少ないですが、その分料金が安くなっていると思えば、申し分ありません。毎年三峰神社にお参りしてますが、当宿舎は初めての利用です。毎年利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

秩父にツーリングで行く時はよく利用させて頂いています。
温泉がぬるめのお湯では、私にはとても良い湯加減です。
朝もゆっくり温泉に入りたいので、食事は夕食のみのプランをいつも利用しています。
これからもリピートさせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

また泊まりにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

店員さん一人一人の対応はいいのですが、露天風呂、大浴場にスマホを持ち込んでいるお客さんがいました。
露天風呂でその方と二人きり、ちょうど店員さんが入ってきたところでスマホをタオルの間に隠したため、携帯持ってますよね？と声をかけると、お店の方も「スマートフォンは…」と注意していただく。　　そのお客さんは、その場で「すみません。気をつけます。」と言いながら動かない。
お店の方もその場で何も言わないので、私が「今すぐしまって頂かないとちょっと」というとやっと動き出す。その後、大浴場へ。さっきのお客さんは体を洗っていたのですが、またしっかり大浴場にスマホ持ち込んでる。
フロントに行き経過を報告。
対応してくださったスタッフの方がいたので、また持ち込んでいる旨を報告。また、スマホを浴室に持ち込む旨は犯罪ではないかを確認。支配人に確認しますといいフロントの裏で話している様子。
結果、他のスタッフさんが、そのお客様に再度声掛けしに行くことに。
支配人と話してどのような対応に決まったかはよく分からない。
すみませんの謝罪のみで対応がわからない。
部屋に戻ると数分後、浴室で対応してくれたスタッフがそのスマホを使っていたお客さんを連れて私の宿泊している客室へ来室される。（何の前振りもなく）謝罪したいということ。スマホの中身を見せていただき平謝りをされ終了。
①何の前触れもなく宿泊する部屋の番号教える意味がわからない。いきなり部屋に来るとかどうなってるの。前もって謝罪したいので、大丈夫ですか？とお伺い立てて欲しい。
何で急に部屋にまでくるの。
②露天風呂でで対応してくれた時に脱衣所にスマホ置いたところは確認したかと対応したスタッフに聞くと、していないとのこと。責任もってスマホを脱衣所にしまうところ見届けないからその後大浴場に持ち込んでしまうのでは。
③支配人に確認しますと言って、支配人裏から出てこず、終始初めに対応したスタッフが対応したけど支配人どこ行った。スタッフの判断に任せるからこんなことになるのでは。それとも謝罪は支配人の指示なのか？
一番悪いのはそのお客さんだけど、一人のスタッフ（謝るだけで具体的な話が出てこないと思えばいきなりの訪室等、配慮に欠けた行動）、支配人という方の対応（全く出てこない）で一気に憂鬱な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

秩父三十四カ所観音霊場を車で巡礼しております。
1日目は秩父駅前のビジネスホテル
2日目にこちらのホテルにお世話になりました。
値段的に、想像していたより食事やお風呂が良くて満足です。
ただ、巡礼に朝早く出発したいので、朝一の時間で朝食をとりたかったのですが、少年野球の団体様がいて、どうしても無理だと言われたので、予定を変更しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

埼玉クーポンが利用延長で、５月に続いて２回目の宿泊です
前回同様、大々満足なひと時を癒されました
今回は、夕食に深谷牛のすき焼きがプラスのプランで、深谷牛が柔らかくて
とても美味しく頂きました　料理担当者さんご馳走様でした

今度は、季節を変えて計画します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古い建物、お部屋が狭いなど事前にわけありの「わけ」を知っていたので特に不満もなかったです。
キレイに清掃されていて気持ちよくお部屋を利用させていただきました。
アメニティも必要最低限でいろいろないところが私にとっては使いやすくてよかったです。
温泉も内湯も露天風呂もとてもきれいでした。露天風呂は脱衣場を経由して入るタイプでしたが景色がすごくよかったです。
近くにコンビニなどないので必要なものがあったら途中で購入していくことをおすすめします。
道の駅が近くにありますが閉店時間が確か17時くらいだったかと思います。
フロントの男性がとても親切丁寧にご対応くださいました。
ありがとうございます、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

後期高齢者に仲間入りする歳になり、現役引退後は趣味として
温泉旅行を楽しんで(月1回;目標)、関東甲信越を主に旅を続けている今日この頃です。
今回の感想一言
露天風呂、最高・大満足！！
泉質ｐＨ9.1でヌルヌル感あり、又、内風呂から露天風呂迄のアプローチは木の温もりと
露天風呂からの景観、素晴らしい温泉に浸かり癒されました。
夕食は、
料金的に見て、まあまあ。忙しい時間にシャッターを押して頂いた夕食担当のMさんありがとうございました

又、季節を変えてリピーターしま～す

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とにかく温泉が素晴らしい。内湯も露天も最高で、癒しをいただきました。
三峰神社にお伺いする際に宿泊させていただくのですが、コロナもあり約2年ぶり、今回で5回目の宿泊でした。次回が待ち遠しい。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

秩父に行く時は、よく利用させて頂いています。
あいにく天気が悪く、私はバイクで伺ったのですが、支配人さんが屋根のある場所に案内して下さいました。
お風呂は男女入れ替え制で檜と岩の露天風呂を両方楽しめました。湯温はぬるめ、私好みの湯加減でゆっくり入ることができました。
今回夕食のみのプランで、朝もゆっくりお風呂に入り、計3回ほど入ってきました。
料理丁度いい量でバイキングもあるので、丁度いい量を食べれます。とても美味しいです。魚メインでしたね。小鹿野はライダー応援の場所なので、ライダー限定で夕食にドリンクサービスが付き、私は、グラスワインの赤をお願いしました♪
次の日は雨でライダーには最悪の天候でしたが、目の前の道の駅でわらじかつ丼を食べながら雨宿りしました。
おすすめの宿です。新館が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

お風呂がとても良い！露天風呂から川の流れを見ていると時間を忘れます。お部屋は狭かったけど必要十分でくつろげました。トイレはリフォームされていて綺麗です。
食事はおがの膳。豚バラちゃんこ、鰆のたたきと湯葉のお造り、鰤のかぼす幽庵焼、菜花と筍の饅頭あんかけ、両神こんにゃくと里芋の煮物、地野菜と海老のマリネと地の物、季節の物を網羅したなかなか良い膳です。ちゃんこの塩気が強すぎるのと、鰤がお刺身一切れサイズだったのはちょっと残念でした。他にミニバイキングでご飯、おっきりこみ、チキンカツ、ミックスサラダ、しゃくし菜漬物、カットオレンジ、栗羊羹、ブルーベリー羊羹がありました。おっきりこみが良かった！栗羊羹が30分くらいでなくなって補充されなかったのが心残り。食べときゃ良かった。大した事ではないが。なんだかんだでおなかいっぱいになりましたけど、ちょっと足りない。。現地追加した一品料理や飲み物は旅割クーポンが使えるそうなので追加することをお勧めします！
スタッフの皆さんは説明も丁寧だし良く声がけしてくれるし、明るく優しくてお世話になりました。建物は古いですけど、どよんと暗い感じがしないのもスタッフの皆さんがきちんと掃除をされていること、明るく挨拶してくれるからではないでしょうか。古いホテルを買い取っておざなりに運営しているところが多くなりましたけど見習ってほしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

外の露天風呂の温度がもう少しぬるめだと嬉しいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月17日に宿泊しました。
フロントの方の対応がとても良く、クーポンの使い方なども親切に教えていただきました。
お部屋は広々で景色もいいし、温泉はとっても気持ちが良かったです。
お食事も自分にはちょうどいい量で、おいしくいただきました。
また機会があれば、利用したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2023年03月

猪鍋は、思ったより歯応えがあり、これがジビエ料理かって感じでした。古き良き昭和のお宿って感じで子どもの頃を思い出しました。朝食も美味しいかった。味噌汁が抜群でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

とにかくコストパフォーマンスが高い。
特にお風呂が最高。
建物自体や部屋の古さはあれど清潔で問題なし。
食事もこの値段なら十分だろう。
機会があればまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月