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アーバンホテル西脇 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル西脇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.87
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.68
  • 食事3.73

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-02 18:47:14

Frontの対応は色々と親切で良いが部屋や設備は、整備不良が多く放置状態なのが明瞭。時計はまともに鳴らない、BGM調整ツマミは取れるし、(紙を詰めて止めてあったのが余りにもお粗末)2年以前前の前回もはっきりと記憶にあるが部屋が臭い。空気の入れ替えや臭いに無頓着なのが良く解る

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アーバンホテル西脇 2007-06-06 01:15:52

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。設備の整備については、設備改良は勿論、従業員のお部屋に対する目配り・気配りから見直しをしていきたいと考えております。いろいろご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
また、お部屋の臭いについては、早急に対応を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。