落雷の被害で室内とホテルフロントとの内線が繋がらず、少しばかり不便ですが、それを補って余り有るほどスタッフの皆様がご親切で気さくでホスピタリティに溢れ、滞在中は快適に過ごす事ができました。

特筆すべきはホテル内のレストランのお食事が大変に美味しいことです。
個人的にお肉類が苦手で、お魚料理を選びました。
初日の夕食の焼き魚は、皮目がパリッとして身がふっくらで塩加減も良くお箸がどんどん進みました。
翌日の夕食の鯖の煮付は丸々半身あってボリューミーで、艶っとした照りが美しく、お砂糖とお醤油と味醂と水飴と思われる甘じょっぱいお味付けが絶妙でご飯が進みお代わりまでしてしまいました。
朝食もコロナ対策をされていて、和洋様々なお料理が小鉢に盛られていて、選ぶのが楽しみでした。
個人的には、切り干し大根と人参の煮物と大学芋が気に入りました。
ホクホクと甘い大学芋は、ブラックコーヒーにとても良く合っていてショリショリカリカリした砂糖がけの食感も相まって食後のプチスウィーツ的に楽しみ和ませていただきました。

また、機会が有れば利用させて頂きたいと思います。
この度はお世話になり、有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

スタッフの皆様、とてもご親切で滞在中は様々なシーンで助けて頂き快適に過ごせました。
ホテル徒歩圏内に飲食店が殆ど無く、ホテル内のレストランを朝食、夕食共に利用しました。
メリハリの有る良い味付けで、疲れて食欲の無かった当日、久々にご飯をおかわりさせて頂きました。
ご馳走さまでした。
リバーサイドビューのお部屋からは、杉原川とそこに架かる鉄橋を走る１、２両編成の列車が１、２時間に一本ガタンゴトンと長閑に過ぎ去る景色がノスタルジックで個人的にエモく、甚く気に入りました。

アメニティグッズに綿棒とシャワーキャップがユニットバスルームに無いので、必要とされる申し出のあった方に提供されるサービスが出来れば嬉しいです。
また、高温ヘアアイロンの貸出しも有れば荷物が減らせてより助かります。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

以前宿泊させていただいた時に朝食のおいしさに感動しました。今回は2回目です。
コロナの影響でお料理はバイキングではありませんでしたが、やっぱりおいしくいただきました。朝から幸せな気持ちにしてくれる朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

冷蔵庫に前の宿泊者の飲みかけの飲料が残っていた。
また、入浴時に浴槽からの排水が手洗いの下から溢れてきた。
排水溝の詰まりが原因と思われる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

落雷で内線が使えない。
室内空調機器の操作ボタンの位置が分かりにくい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

ホテルの周りが川に囲まれていて、堤防でのお散歩が爽やかで良かったです。
チェックアウト時間を少し過ぎてしまって慌てていたのですが、フロントの方が笑顔で「大丈夫ですよー」と言ってくださったので、ホッとしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

川沿いにあるホテルです．
新刊のシングルルームでたが，一般的なビジネスホテルに比べて広い部屋になっていて圧迫感が無くていい．
ソファータイプの椅子とテーブルが用意されていて荷物を広げたり，少し仕事をするにもやりやすかった．
少し通りから入ったころにあるので，そこの通りまででれば飲食店もコンビニもありそこそこ便利です．
ベッド枕元付近にコンセントが無いのが少し不便でした．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

田舎の落ち着けるホテルです。スタッフの方も皆さん感じが良いですね。

なんとなく我が家に帰って来た思いになります。

私は、かなりのビジネスホテルに宿泊していますが、こんなホテルが好きですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

帰省諸用で 宿泊利用しました。
チェックインの際のフロントの女性スタッフの案内が大変感じよく 安心して過ごせました。有難うございました。また お願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

価格以上のおもてなしに感動しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

柔軟な対応をしていただき、大変満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

西脇の中心部にあるホテル。立地や佇まいから察するに、気合いの入った施設と思われる。
特筆すべき点はないが、必要なものは揃っており、清掃等も問題なく、快適に過ごせたので良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

低い評価として、その理由を報告いたします。

業務上年間120泊をビジネスホテルですごしています。
このホテルに３連泊させていたはだきました。コロナウィルスのこともあり、連泊初日にはまず部屋を自分でアルコール消毒をします。

清掃員さんの入室を遠慮する旨をフロントで明確に受諾していただき、しかも備え付けの清掃不要表示カードをぶら下げていたにも関わらず、三泊めはカードをんざわざ取り外した上、ご丁寧に様々なものを整理清掃されていました。
自分はまたすべて消毒しました。

客室清掃が減ると、清掃員さんの賃金の問題でしょうか？
残念です。
こんなホテルは初めてです。
基礎疾患への警戒から、そうしていますが、ここはそういった事情は無視するようです。

清掃なしを望む方は、宿泊しないほうが良いと思います。
気を付けてください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

スタッフの対応はすごく良いです。旧館はちょっと古いですが価格をふまえると十分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

短期出張で3週間の間に1週ずつ利用しました。
いたって普通のビジネスホテルでした。
この辺りはあまりビジホがないため、この価格は大変ありがたかったです。
無線LANの届くエリアが部屋によって違いました。部屋には有線LANポートがあるため、
緊急時はそれを使うとよいと思います。

スタッフの皆さんの笑顔と対応が大変良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

ビジネスで利用しました。先週に続き二週連続です。
朝食が毎日少しずつ変えてくれるので飽きずに頂くことができます。
部屋もきれいです。ただ、大きな椅子に少し白い汚れが残っているのが残念です。
全体的に満足しており、加東市・西脇市ではここが一番気に入っています。
来週も利用する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

加東市での仕事で利用しました。
この辺りはビジネスホテルがあまりなく色々とさまよいましたが、こちらがこの辺りでは普通に利用できました。
ただし、過去の書き込みにもありましたように、部屋はあまり綺麗ではなく、小さな黒いゴミが少々あり、椅子には白いシミがありましたので使用しませんでした。朝食は毎日少しずつ変えてくれているため飽きずに食べることができました。
部屋にコーヒーセットがほしいですね。
全体的には普通に利用しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

喫煙ルームなので多少は覚悟してましたが、舌が痛くなるくらい臭いがキツかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月

浴槽と洗面台に多量の髪の毛が落ちていたので、こちらで掃除しておきました。

浴槽にお湯を張ったら、変な臭いがして湯面に汚れのようなものがプカプカ浮いていたので、そちらも綺麗に掃除させていただきました。

お風呂がそんな様子だったので、ケトルをそのまま使うのは気持ち悪く、何度か濯いで使いました。

掃除付きとは、なかなか斬新なサービスですね。
こういうプランは初めての経験です。
できればプラン名に「掃除つき」と書いてあるとわかりやすいですね。

浴室に換気扇がなかった（動いてなかった？）ので、お手洗いがジメジメでした。
加湿最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

11/26.27の2泊しました。三木、小野、西脇周辺で仕事の際は毎回利用しています。
コンビニ歩いて５分。食事も一階で各種定食あります。
氷も入れてくれます。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月