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投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 15:47:34
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１年の半分以上をビジネスホテルに泊まる出張族です。
接客、部屋、値段にあまりにも不満を感じた為、2度と泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アーバンホテル西脇 2022年12月24日 19:11:04
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ご宿泊ありがとうございました。
また兵庫県旅クーポンの度重なるご変更に、迅速に対応できなく、ご不満を感じられた件は申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム（喫煙）】
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ｃｃｍ９９さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ
- ｃｃｍ９９さん [60代/男性] 2022年06月26日 22:04:32
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本館は連泊の場合、毎日、隣の新館に朝食券を取りに行かなければならない。めんどくさいし、ストレス。洗濯機はあるが乾燥機は無し。今どきあり得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アーバンホテル西脇 2022年07月06日 22:00:56
-
ご宿泊ありがとうございました。
またストレスを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 『朝食付き』プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム（喫煙）】
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SHARRさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ
- SHARRさん [60代/男性] 2019年12月05日 22:14:38
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「タバコ臭い」のひと言。
同じフロアに堂々の喫煙ルームが多数あるせいで、
禁煙ルームでも、タンが絡むほどの状況……。
敏感な方にはオススメできません。
延長料で融通を利かせてくださるなど、
フロントの対応は素晴らしかっただけに、
とても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバンホテル西脇 2019年12月15日 16:33:01
-
ご宿泊ありがとうございました。
禁煙棟を建て増した関係上、喫煙棟の廊下を通って禁煙棟に入る構造になっており、不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【《お得》新館シングルルーム（禁煙）】
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こばち7698さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ
- こばち7698さん [50代/男性] 2018年04月28日 08:42:39
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ウォシュレットが故障していた。
窓にバスタオルが敷いてあってカビだらけ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アーバンホテル西脇 2018年05月09日 19:22:44
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ご宿泊ありがとうございます。
ウォシュレットの件ご迷惑をおかけしました。
早速修理致しました。申し訳ありませんでした。
又窓際にバスタオルやカビ お恥ずかしい限りです。 少しでも手を入れお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう心掛けていきたいと思います。
ご指摘感謝いたしております。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム（喫煙）】
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もりもり3862さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ
- もりもり3862さん [40代/男性] 2017年10月25日 18:00:09
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お風呂がかび臭かったのがとてもショックでした。
ドライヤーもカビがついてるようで使う気になれませんでした。
改善していただきたいと思います。
以前本館に宿泊させていただきましたが新館のほうが宿泊費も高いのに
冷蔵庫が収納されている家具の扉も斜めになって壊れかけてました。
大変残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アーバンホテル西脇 2017年10月26日 11:21:53
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ご宿泊ありがとうございました。
また大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は点検のより以上の徹底を図り、サービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【新館シングルルーム(喫煙）】
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kamisagawadaさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ
1年間ほとんどホテル暮らしですが、すべてにおいて普通のビジネスホテルでした。しかし、どうしても許せない事があります。私はタバコアレルギーです。当然禁煙ルームに泊まったのですが、部屋に行くためには必ず強烈なタバコ臭の廊下を通過しなければなりません。おかげで4年ぶりに咳が止まらなくなり、今でも目から涙が止まりません。私のように極度のタバコアレルギーの方は絶対に予約なさらないでください。
○ネット環境が安定している
×洗濯物を入れる袋が部屋にある
×ベッド脇にコンセントがある
○デスク上にコンセントがある
×禁煙室で全くタバコ臭を感じない
○ウォシュレット付のトイレである
△よく冷える冷蔵庫(電子冷蔵庫不可)
○窓が開いていつでも換気出来る
○廊下の騒音
△エレベーターの待ち時間
△施設の清潔感
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ご宿泊ありがとうございました。
色々ご指摘ありがとうございます。
参考にさせて頂き、できる部分は改善していきたいと思います。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。