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アーバンホテル西脇 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル西脇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.90
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.61
  • 食事3.90
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

サービス5

nekkon7470さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

nekkon7470さん [50代/男性] 2012年08月03日 17:30:36

ビジネスで連泊利用でした。とても落ち着いた雰囲気で若干のリゾート感もあるホテルでした。時間帯のせいか?朝食のメニューは寂しい感じでした。
敢えて苦言とすれば、ホテルのオーナーか若しくはその関係者でしょうか?朝食会場に大声で入ってきて、席に座るなり携帯電話でしゃべりだすと言う、唖然の行動など神経を疑う場面などもありました。
顧客がいない状態ならまだしも、2組以上の宿泊客がいるのに・・・
ホテルの従業員の方もその威圧的行為に戒めを言えないのだろうなと思いました。
それさえなければ、非常に快適な、リピ候補のホテルでした。
なので、総合評価は辛くして3点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
アーバンホテル西脇 2012年08月04日 16:27:47

ご宿泊ありがとうございました。朝食メニューの件大変申し訳ございませんでした。時間帯は言い訳にはなりません。バイキングとご案内しておきながらメニューを見た時のお客様のお気持ち察して余りあります。今後は朝食時間帯は充実したメニューを揃えてお客様をお待ち申し上げます。又おかみさんの件大変失礼いたしました。本人は明るく楽しく元気をモットーに日々従業員を動かしておりますがパワーを抑えきれずお客様を驚かせてしまうところがあります。本件で本人はいたく反省し大きな体を小さくしております。又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今がお得!ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

サービス4

hata911さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

hata911さん [50代/男性] 2023年05月29日 20:23:14

いつも出張で利用します。車でないとアクセスが厳しいかも。お値段は高い気がします。夕食はホテルの施設を利用しました。お値段以上に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アーバンホテル西脇 2024年03月26日 08:27:13

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
『素泊り』プラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 19:00:48

西脇市駅からだと不便ですが、部屋も綺麗で、受付のお姉さんも笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アーバンホテル西脇 2023年04月12日 12:16:54

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス4

さとし スパ&サウナ好きさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

さとし スパ&サウナ好きさん [40代/男性] 2021年11月25日 06:26:41

落ち着いて宿泊できました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アーバンホテル西脇 2022年02月11日 00:20:00

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『素泊り』プラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス4

kumamisaoさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

kumamisaoさん [40代/男性] 2018年02月21日 18:25:11

朝ごはん大変美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アーバンホテル西脇 2018年02月23日 23:22:04

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

サービス4

yuukinopapa2009さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

yuukinopapa2009さん [50代/男性] 2016年02月04日 10:24:12

早めにチェックインして現地で禁煙部屋に変更依頼してして頂けたのは良かった。ただ、風呂のカビが湯船につかって下から見ると湯船と壁の間に結構なカビが・・・。そこが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アーバンホテル西脇 2016年02月05日 00:02:59

ご宿泊ありがとうございました。
また不愉快な思いをさせまして、大変申し訳ございませんでした。
より一層のサービス向上をしていきたいと考えておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

サービス4

hiro601125さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

hiro601125さん [50代/男性] 2015年01月01日 00:33:38

ツインへの変更ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アーバンホテル西脇 2015年01月01日 16:29:01

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

サービス4

hiro601125さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

hiro601125さん [50代/男性] 2014年10月12日 01:26:51

いろいろ無理を聞いていただいてありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アーバンホテル西脇 2014年10月18日 08:44:54

いつも大変お世話になっております。
また何かご指摘がございましたら何なりとお申し付け下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス4

tonpu5050さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

tonpu5050さん [40代/男性] 2014年07月22日 17:02:37

普通のビジネスホテルです。
周りにコンビニしかないのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アーバンホテル西脇 2014年07月22日 22:53:45

ご宿泊ありがとうございました。
仰る通り周りに飲食店が少ないですが、食事処以外で静かな山や川の景色で、仕事の疲れを癒して頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

サービス4

kenji'09さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2011年05月07日 06:39:57

ホテルが少ない地域のホテルで駐車場があり、ホテルで食事も出来るので助かりました。
喫煙室なので仕方無いところもありますが、若干臭いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
アーバンホテル西脇 2011年05月19日 00:22:26

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の臭いの件、ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。喫煙室も出来る限り消臭するようにして参りますので、今後ともよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

サービス4

sou&yuiさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

sou&yuiさん [40代/女性] 2011年05月06日 11:05:23

子供のサッカーの遠征について行き、宿泊施設をこちらで予約して利用しました。ネットの写真では外観が美しく、2食付で7000円とお安かったので、ここに決めましたが、実際、到着した時は、周辺も普通の民家の中のはずれにあり、外観も古く感じました。加古川(?)沿いに立地しており、窓からの景色は良かったです。
新館に宿泊しましたがトイレ付のユニットバスで大浴場があったらなあ・・。やはり普通のビジネスホテルでした。
本館はレストランの雰囲気が良く、食事もおいしく、従業員の方もアットホームな対応で満足できました。
本館に宿泊してもよかったな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
アーバンホテル西脇 2011年05月19日 00:19:56

ご宿泊ありがとうございました。
今後もより以上のサービス向上を目指していきますので、ご意見ご要望等ありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《夏得》新館ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 21:32:18

インターから近くて便利でよかったです。でも、朝バスルームの音が、少し気になりますね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
アーバンホテル西脇 2009年05月25日 17:57:00

ご利用ありがとうございました。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
より一層のサービスに努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 21:08:12

朝ごはんが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アーバンホテル西脇 2024年03月26日 08:28:00

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 11:56:36

シャワーカーテンがカビ臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アーバンホテル西脇 2024年03月26日 08:31:13

ご宿泊ありがとうございました。
また不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
シャワーカーテン含め掃除の徹底を再度しますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

サービス3

ラビット・イシイさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

ラビット・イシイさん [60代/男性] 2023年01月06日 11:21:52

立地の場所が幹線道路から新入する道が狭いため ナビを視ながら運転していると通り過ぎてしまった。

ホテルの周りが少し寂しい感じ

部屋は少しエアコンを入れるとホコリっぽい感じで喉がおかしくなりエアコンは使えなかった

食事は量も品数も多く その点だけはたいへん良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アーバンホテル西脇 2023年04月12日 12:14:12

ご宿泊ありがとうございました。
エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
『朝夕2食付き』プラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス3

tane8096さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

tane8096さん [50代/男性] 2022年12月19日 09:50:20

川の近くで窓からの景色が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アーバンホテル西脇 2022年12月24日 19:08:21

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 12:29:20

朝食は飾らない美味しさが嬉しい。
食堂、の文字が似合う。すごく自然でいい感じ。仕事に向かいやすい。
建物や部屋はきれいで過ごしやすい。ただ、館内全体的にタバコの臭いがすることが気になるが、大きな問題ではない。
シンプルで好感がもてるビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アーバンホテル西脇 2022年07月06日 21:57:10

ご宿泊ありがとうございました。
新館の禁煙部屋へ行くには、構造上どうしても喫煙部屋の前を通らなければならなく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス3

お笑いDIVEスイマーさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

お笑いDIVEスイマーさん [50代/男性] 2022年01月09日 20:23:29

西脇の数少ないホテルで長期出張のために連泊。古さは否めないですね。
夜勤に当たっていたので、明け方、帰ってきて、朝食を食べ、そのまま寝る。
起きたら隣町の温泉に行って、その後、仕事というパターンを繰り返したので
正直、ホテルが良かったかどうかは、イマイチ感じられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アーバンホテル西脇 2022年02月11日 00:21:14

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 18:27:50

帰省諸用で 宿泊利用しました。
チェックインの際のフロントの女性スタッフの案内が大変感じよく 安心して過ごせました。有難うございました。また お願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アーバンホテル西脇 2021年01月31日 07:43:24

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

サービス3

yamato riverさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

yamato riverさん [50代/男性] 2020年03月07日 16:31:54

加東市での仕事で利用しました。
この辺りはビジネスホテルがあまりなく色々とさまよいましたが、こちらがこの辺りでは普通に利用できました。
ただし、過去の書き込みにもありましたように、部屋はあまり綺麗ではなく、小さな黒いゴミが少々あり、椅子には白いシミがありましたので使用しませんでした。朝食は毎日少しずつ変えてくれているため飽きずに食べることができました。
部屋にコーヒーセットがほしいですね。
全体的には普通に利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アーバンホテル西脇 2020年03月18日 09:14:10

ご宿泊ありがとうございました。
いろいろご指摘ありがとうございます。
至らぬ点は改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

75件中 1~20件表示

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