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アーバンホテル西脇 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル西脇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.61
  • 食事3.91
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75件中 1~20件表示

風呂4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 12:29:20

朝食は飾らない美味しさが嬉しい。
食堂、の文字が似合う。すごく自然でいい感じ。仕事に向かいやすい。
建物や部屋はきれいで過ごしやすい。ただ、館内全体的にタバコの臭いがすることが気になるが、大きな問題ではない。
シンプルで好感がもてるビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アーバンホテル西脇 2022年07月06日 21:57:10

ご宿泊ありがとうございました。
新館の禁煙部屋へ行くには、構造上どうしても喫煙部屋の前を通らなければならなく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂4

さとし スパ&サウナ好きさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

さとし スパ&サウナ好きさん [40代/男性] 2021年11月25日 06:26:41

落ち着いて宿泊できました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アーバンホテル西脇 2022年02月11日 00:20:00

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『素泊り』プラン
ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂4

kumamisaoさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

kumamisaoさん [40代/男性] 2018年02月21日 18:25:11

朝ごはん大変美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アーバンホテル西脇 2018年02月23日 23:22:04

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 15:51:32

友達に会う為に宿泊しました。
少し駅から遠く、大分歩きましたが、友達もついて来てくれたので良かったです。
部屋の中はとても広かったので、友達と居ても充分ゆったりと出来ました。
椅子も2つあって良かったです。
テレビも大きく、見やすいです。
夜中はフロントが真っ暗だったので、移動するのが怖かったです。
全体的にそれほど不満な点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
アーバンホテル西脇 2017年08月29日 22:06:20

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂4

nekkon7470さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

nekkon7470さん [50代/男性] 2012年08月03日 17:30:36

ビジネスで連泊利用でした。とても落ち着いた雰囲気で若干のリゾート感もあるホテルでした。時間帯のせいか?朝食のメニューは寂しい感じでした。
敢えて苦言とすれば、ホテルのオーナーか若しくはその関係者でしょうか?朝食会場に大声で入ってきて、席に座るなり携帯電話でしゃべりだすと言う、唖然の行動など神経を疑う場面などもありました。
顧客がいない状態ならまだしも、2組以上の宿泊客がいるのに・・・
ホテルの従業員の方もその威圧的行為に戒めを言えないのだろうなと思いました。
それさえなければ、非常に快適な、リピ候補のホテルでした。
なので、総合評価は辛くして3点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
アーバンホテル西脇 2012年08月04日 16:27:47

ご宿泊ありがとうございました。朝食メニューの件大変申し訳ございませんでした。時間帯は言い訳にはなりません。バイキングとご案内しておきながらメニューを見た時のお客様のお気持ち察して余りあります。今後は朝食時間帯は充実したメニューを揃えてお客様をお待ち申し上げます。又おかみさんの件大変失礼いたしました。本人は明るく楽しく元気をモットーに日々従業員を動かしておりますがパワーを抑えきれずお客様を驚かせてしまうところがあります。本件で本人はいたく反省し大きな体を小さくしております。又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今がお得!ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

風呂4

chris.kkさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

chris.kkさん [50代/男性] 2010年11月04日 11:37:27

値段の割には朝食等が付いていないので?
普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アーバンホテル西脇 2010年11月28日 20:39:07

ご利用ありがとうございました。
来年年明けよりお部屋価格を見直す事とさせて頂きました。今後も今まで以上のサービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《冬得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 21:08:12

朝ごはんが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アーバンホテル西脇 2024年03月26日 08:28:00

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル(喫煙)】

風呂3

hata911さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

hata911さん [50代/男性] 2023年05月29日 20:23:14

いつも出張で利用します。車でないとアクセスが厳しいかも。お値段は高い気がします。夕食はホテルの施設を利用しました。お値段以上に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アーバンホテル西脇 2024年03月26日 08:27:13

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
『素泊り』プラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 19:00:48

西脇市駅からだと不便ですが、部屋も綺麗で、受付のお姉さんも笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アーバンホテル西脇 2023年04月12日 12:16:54

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

tane8096さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

tane8096さん [50代/男性] 2022年12月19日 09:50:20

川の近くで窓からの景色が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アーバンホテル西脇 2022年12月24日 19:08:21

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 18:27:50

帰省諸用で 宿泊利用しました。
チェックインの際のフロントの女性スタッフの案内が大変感じよく 安心して過ごせました。有難うございました。また お願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アーバンホテル西脇 2021年01月31日 07:43:24

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

yamato riverさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

yamato riverさん [50代/男性] 2020年03月07日 16:31:54

加東市での仕事で利用しました。
この辺りはビジネスホテルがあまりなく色々とさまよいましたが、こちらがこの辺りでは普通に利用できました。
ただし、過去の書き込みにもありましたように、部屋はあまり綺麗ではなく、小さな黒いゴミが少々あり、椅子には白いシミがありましたので使用しませんでした。朝食は毎日少しずつ変えてくれているため飽きずに食べることができました。
部屋にコーヒーセットがほしいですね。
全体的には普通に利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アーバンホテル西脇 2020年03月18日 09:14:10

ご宿泊ありがとうございました。
いろいろご指摘ありがとうございます。
至らぬ点は改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

スリーLさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

スリーLさん [60代/男性] 2019年06月01日 20:41:53

値段相応だと思います。
かなり暑い日でしたが、エアコンは動かず、虫が多くて
窓が開けられませんでしたので、少し寝苦しかったです。
何故か洗面台にヘアーブラシが有りませんでした。
まあ、値段からしてこんなもんかな?って感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アーバンホテル西脇 2019年06月02日 22:39:38

ご宿泊ありがとうございました。
エアコンの操作方法が分かりづらく申し訳ございませんでした。
ヘアブラシについては検討させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 07:38:39

喫煙室と禁煙室が同じフロアにあり、エレベーターを降りた瞬間にとてもたばこくさい。
また禁煙室の方が同じフロアの奥にある(エレベーターを降りたところから)ことから、そのニオイに耐えながら移動しなくてはいけない。今時のホテルでは考えられない。
朝食は値段が安いが内容は・・・
積極的に利用しようとは思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アーバンホテル西脇 2019年06月02日 22:42:18

ご宿泊ありがとうございました。
禁煙棟を建て増した関係上、喫煙棟の廊下を通って禁煙棟に入る構造になっており、不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

tosi0217さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

tosi0217さん [60代/男性] 2018年12月27日 15:27:56

可も無く不可も無く普通に過ごせた。
気になったのはフロントの女性が不慣れだった事。

逆に朝食会場のスタッフの女性の対応は良く
気持ちよく朝食が出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アーバンホテル西脇 2018年12月27日 18:05:29

ご宿泊ありがとうございました。
またフロントの不手際申し訳ございませんでした。今一度スタッフの業務の確認をした上で、お客様に不愉快な思いをさせない様、教育します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 08:58:20

駅近ではないこと、ホテル近くで食事をするところがほとんどないことという立地を除けば、可もなく不可もなく標準的なホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル西脇 2018年02月06日 13:26:55

ご宿泊ありがとうございました。
また何かご指摘があれば何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

落札者選定中さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

落札者選定中さん [40代/男性] 2017年12月21日 21:22:44

【※私の評価はアベレージを3としています。その為、他の方より評価点が低くなる傾向があります。】
3名で宿泊したが、それぞれバラバラのサイトで予約した為、チェックインの際に違う料金を請求されたり、事前支払いの者も請求されたりとゴタゴタだった。キーを預けたりする時は普通のフロント対応のスタッフだったので、チェックインの時だけ不慣れなパートの方だったのかもしれない。
施設は若干古い(本館宿泊)が、テレビがビジネスの割りに大きくて良い。
朝食は650円でバイキングの設定があるが、遅い時間?(8時頃)になると、オカズは殆ど残っていない。(画像参照)仕方なく卵かけ御飯(しかも最後の一個w)で済ませたが、連泊の初日(7時頃朝食)は普通のバイキングと感じたので、メニューの補充はしないシステムなのかと思う。
西脇市内はホテルが少ない為、実質二択となる近隣の競合ホテルより安価なので選択するが、全国平均レベルのサービスからは若干劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル西脇 2017年12月30日 10:10:17

ご宿泊ありがとうございました。
不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後フロント・レストランとももう一度業務の見直しを図り、お客様にご満足頂くよう改善していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 08:06:42

3人纏めての予約です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
アーバンホテル西脇 2017年04月10日 09:37:10

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 17:36:15

競合がないためでしょうか、料金が高めです。まあ、仕方ないのでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アーバンホテル西脇 2017年02月04日 08:50:44

ご宿泊ありがとうございました。
料金に負けない様、サービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

風呂3

EIchan1950さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

EIchan1950さん [60代/男性] 2016年12月26日 22:15:30

駅からは少し離れていますが川沿いで電車が見える立地です。
前日、西明石で同級会が有り岐阜から車で行きました。翌日はワゴンのレンタカーで淡路島を一周(淡路島の道の駅制覇)し、その後一人でお世話になりました。
市街地から離れているので静かでロケーションは良かったですよ。
宿泊後、兵庫県中部、北部の道の駅を巡り亀岡経由で無事岐阜へ帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アーバンホテル西脇 2016年12月27日 16:26:18

ご宿泊ありがとうございました。
また長旅お疲れ様でした。兵庫縦断旅はいかがでしたでしょうか?我々地元民も知らない世界をのぞかれたのではないのでしょうか。
またこちらに来られた際は、是非お立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

75件中 1~20件表示

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