ホテルニュー十日町をご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中にご不便を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また客室や設備などにつきましてもお褒めの言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
館内のエレベーターにつきまして、ご利用の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。館内のエレベーターは、防犯上の理由から必ずフロントの２階にて止まるようになっておりますので、お客様に安心してご宿泊いただくための対策として、ご理解頂けると幸いでございます。
また客室内の設備や料金に関しまして、貴重なご意見やご感想をいただきまして有り難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。また十日町にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。また十日町にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

いつもホテルニュー十日町をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また十日町にお越しの機会がございましたら、どうぞご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ホテルニュー十日町をご利用いただき誠に有り難うございます。また客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
この度はエアコンの騒音によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。エアコンは静音設計になっておりまして、今回の原因を調べる為に業者を手配し確認を行っております。ご指摘いただきまして有り難うございました。
また客室内のエアコンは温度の調整と、三段階の風量調整が出来る様になっております。ご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう心掛けて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルニュー十日町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
客室の壁につきましては管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。修理の手配を致し、今後はより快適に利用していただけるよう気を付けて参ります。この度はご指摘頂きまして有り難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして有り難うございます。またのご利用お待ちしております。

いつもホテルニュー十日町をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。また十日町にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

いつもホテルニュー十日町をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きましたカードのお支払いについてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。以下、長くなりますがご説明を致します。
　楽天トラベルサイトでのご予約の決済方法は、2012.3.31まで［事前カード決済・現地決済（現金・カード）］となっており、施設へは現金とカードのどちらの方法でもお支払い頂くことができました。しかしながら、楽天トラベルからシステム変更についての通達がございまして、2012.4.1～のご予約は［事前カード決済、事後カード決済・現地決済（現金のみ）］と自動的に変更され、現地決済ですと施設へは現金でお支払い頂くシステムになってしまいました。
　私ども施設から、そのようなシステム変更は今回のようにお客様にご不便をお掛けすることになると異議を申し上げましたが、楽天トラベルの決定に従わざるを得ない状況にございました。現在は、2012.3.31までの決済方法に事後カード決済を加えた［事前カード決済・事後カード決済・現地決済（現金・カード）」に改善されまして、私どもも安堵致しております。そのような理由から2012.4.1～改善変更までの一定期間、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　この度、お客様からご意見を頂きましたことで、楽天トラベルのシステムを再度勉強する機会となりました。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルニュー十日町をご利用いただき有り難うございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき有り難うございます。また従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

バスタブが狭いためにご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。入浴剤のご用命はフロントにて承りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、楽天を通してご予約いただいた場合には他の割引サービスと併用ができませんことをどうかご理解下さいませ。料金に関しての貴重なご意見を有り難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。客室や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、有り難うございました。

旅先で宿泊先が見つからずに不安な気持ちになった経験がございますので、当ホテルを見つけやすいとお聞きしてとても安心致しました。
朝食は今回召し上がっていただいた和定食をおすすめしております。お米は地元の魚沼コシヒカリ、野菜は地元産の旬のものを中心に使っております。

また十日町にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊いただき有難うございました。また十日町へお越しの際はご利用くださいませ。