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MaxiALPA マキシーアルパ(マキシアルパ) クチコミ・感想・情報

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MaxiALPA マキシーアルパ(マキシアルパ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

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かにあるきさんの MaxiALPA マキシーアルパ(マキシアルパ) のクチコミ

かにあるきさん [40代/男性] 2017-04-21 16:12:12

まず室内着の用意自体がないのにびっくりした。
ただこの時期なので予想通りカプセルの中は暑く、殆どの宿泊客は
Tシャツとパンツで過ごしていたようですので、室内着があったとしても
着ない人が多かったとは思いますが…。
あとせっかく設備が真新しいのに、カプセル内の清潔感がない。
自分のカプセルに入ったらちっちゃなクズや短い人毛が散乱していて、気持ち悪かったが
何とかはらって仕方なく使った。
後で考えたら、苦情を申し出ればよかったと後悔しています。
こういうのはきちんとチェックして欲しいです。
この件を含め総合的に考えたら、もう泊まることはないかなあと。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
MaxiALPA マキシーアルパ(マキシアルパ) 2017-05-08 16:51:40

ご返事遅れまして申し訳ございません、ありがたいご意見、誠にありがとうございます。
部屋着に関しては当施設情報誤記によりガウン(有料200円)との表示をガウン有と表示にしてたことを確認しました、修正させていただきました、この場を借りてほかのお客様へも謝罪申し上げます。
カプセル内の清掃に関してはご迷惑おかけしました、今後このようなことが起こらないようシーツ交換カードや交換後の室内クリーンチェックを徹底しお客様のお声に応えれるように努力してまいります。今後ともご意見ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。