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アパホテル〈福島駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈福島駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.59
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.28
  • 食事3.88

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-04 16:16:26

チェックインの際に困っていても、誰からもフォローされなかった。結果的に、後から来た客が先に応対される結果となった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
アパホテル〈福島駅前〉 2021-04-04 23:40:34

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際の不手際大変申し訳ございませんでした。お客様の必要を顧みる事の出来ず対応の遅れが生じてしまいました。迅速な対応が求められますが優先されるべき方を先んじることが出来ず不満を抱かせてしまい申し訳ございません。このような事のないようスタッフやお客様との意思疎通を図る事の出来る様に精進して参ります。
この度は、お手続きの際ご満足頂く事の出来ず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてスキル向上の助けになるご投稿誠にありがとうございました。
フロント 武田

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