この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は新都市型ホテルをコンセプトにコンパクトながら機能的な部屋造りをしております。
いただいたお言葉を参考にこれからもより良いホテル作りに努めて参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　菊田

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、枕に関しましてご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、フロントにて羽毛枕のご用意がございますので、次回よりお声掛け頂ければ幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　菊田

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今回満足してご宿泊して頂けましたようで大変光栄でございます。また、当館自慢の大浴場では日頃の疲れをゆっくりと癒すことが出来ましたようで、重ねて嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、引き続き清掃面の強化、サービスの向上に励んで参ります。
本日はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の移動でもお手数をお掛け致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けたら幸いでございますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。
お客様の貴重なご指摘を参考に、お部屋だけではなく、廊下や共用部にも目を配り、より清掃に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　目黒

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅西口から徒歩１分程の距離にございまして交通機関をご利用のお客様や、飲食店等ご利用のお客様に好評の声を頂いております。　
大浴場の関しましては、セキュリティ上二階からは階段を使って頂いております。ご不便をお掛け致しますがご理解とご協力頂ければ幸いでございます。
駐車場ですが、フロントにて周辺のコインパーキングの地図をご用意しておりますのでご都合が宜しければお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お待ちしております。
ご意見の投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けて、私達スタッフもとても嬉しく思います。
お客様の仰る通り福島駅から徒歩1分の立地でして、公共交通機関を利用していらっしゃるお客様からご好評を頂いております。

またお客様に当館を選んでいただけるよう精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鄕橋

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅西口から徒歩1分の立地にございまして、交通機関をご利用のお客様には大変好評の声を頂いております。
駐車場に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。フロントにて近隣のパーキングをまとめた地図をご用意いしておりますので、ご都合が宜しければお立ち寄りいただければと思うます。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてお褒めの言葉を頂き私どもスタッフも大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は福島駅西口から徒歩約1分と非常にアクセスが良く、宿泊の皆様からもご好評を頂いております。

お客様からのお言葉を励みに、立地だけでなくその他あらゆる面でご宿泊者様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　富樫

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アパホテルは、環境に配慮した設計でございますので、枕元にコンセントやスイッチを集中させております。
大きなベッドに大画面のテレビでお寛ぎいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、福島駅西口から徒歩１分の距離に位置しているためアクセスも良く、
他のご宿泊者様からもご好評を頂いております。
また当館の客室の浴槽は、アパホテルオリジナルの『たまご型ユニットバス』を使用しております。通常の浴槽の比べて約20％の節水が可能であり、節水シャワーや定量止水栓と合わせて
環境に対応したエコ仕様となっております。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、私どもスタッフも誠に光栄でございます。

しかしながらエレベーター及び自動販売機に関しましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
エレベーターは2基しかない為、混雑時にはお客様をお待たせしてしまうこともございます。
また現在ホテル内にはアルコール類の自動販売機がございません。大変恐れ入りますが、近隣のスーパーやコンビニにてお買い求めいただいております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程お願い致します。
設備面の早急な改善は難しくもありますが、お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくりに活かして参ります。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富樫

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　桑原

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に快くご宿泊頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場までの階段でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
セキュリティ上早急な改善が難しい点ではございますが、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインに関しましてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は、自動チェックイン機を導入しておりましてお客様自身にお手続きして頂いております。まだ不慣れなお客様も多く、分かりやすく丁寧な説明を心掛けております。
ご理解いただけたら幸いでございます。
お風呂に関しまして、早急な改善は難しい所ではございますがお客様の意見を参考にさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
フロント　目黒

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、福島駅西口より徒歩1分の所にございまして近くにスーパーもあり、お買い物も便利でございます。
お風呂に関しましては、早急な改善は難しい所ではございますが、お客様の意見を参考にさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　目黒

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

まず朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
先日、朝が早い方もお召し上がりいただけるよう、朝食開場時間を7:00から6:30に変更させていただきました。お客様の仰る通り、新幹線からも非常に近いので、大変好評を頂戴しております。

浴衣のデザインに関しましてはお気に召されなかったようで、大変残念でございます。申し訳ございません。即日の改善は難しくはございますが、お客様のお声を今後の運用への貴重なご意見とさせて頂きます。
また、バスルームの換気扇の音に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また福島にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰るように通常であれば清掃不要の紫色の札をドアの外側に貼っていただければ、清掃が入ることはございません。しかし、札を張っていただいたにも関わらず、ノックをし、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、今一度業務の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、アメニティに関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
早期改善は難しいですが、頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊田

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の汚れに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に失礼の無いよう、今後清掃スタッフと協力し快適にお過ごしして頂けるよう改善致します。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見をレストランスタッフと共有して改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また福島にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　芳賀

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駐車場と大浴場に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
駐車場はお客様のおっしゃるように当館は専用駐車場の用意がないため、恐れ入りますが近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
また、近隣のコインパーキングのマップをフロントにてお渡ししておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
大浴場ラウンジへの経路等の設備面に関しましても、早急な改善は難しい点ではございますが、今後の良いホテル作りの参考にさせて頂きます。

朝食会場につきましても、今回のお客様のご意見をレストランスタッフと共有し、改善策を考えていきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。

当館は今年の3月1日に開業しているため、比較的新しいホテルとなっております。
また、立地の良さは他のお客様からも大変喜ばれております。

しかしながら朝食に関しまして、お客様にご不便をお掛けましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お盆休みのため大変多くのお客様にご利用頂いております。
混雑したときの対応は早急な改善は難しいのですが、テナントスタッフと共にお客様にスムーズに朝食を提供できるよう心掛けて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　遠藤