この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の乾燥ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。各お部屋に、加湿機能付き空気清浄機をご準備しております。
そちらをご利用頂ければと思います。
また機会がございましたら是非お立ちより下さいませ。
ご投稿お願い致します。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室は新都市型ホテルをコンセプトにコンパクトながら機能的な部屋つくりをしております。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

本日は貴重なお時間の中、ご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　菊田

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場の脱衣所に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清潔な状態で気持ちよくご利用いただくべき脱衣所であるにもかかわらず、髪の毛で足の踏み場に困るということはあってはならないことでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同対策を思案して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、福島にお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き嬉しく思います。
しかしながら、駐車場に関してご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
当館、敷地内に委託の駐車場のご用意はございますが、台数が６台分と数が少なく満車になっていることが多くございます。
満車の際には、近隣のコインパーキングのご利用をお願いしておりまして、お車でお越しのお客様にはご足労をおかけする事となってしまいますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、福島駅西口より徒歩１分の立地にございまして、お部屋はコンパクトでありながら機能性を重視した作りになっております。
少し手狭に感じるかもしれないですが、ご理解頂ければ幸いでございます。
しかしながら、清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、早急に清掃を見直して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　目黒

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アパホテルは、環境に配慮した設計でございますので、枕元にコンセントやスイッチを集中させております。
大きなベッドに大画面のテレビでお寛ぎいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当館のご朝食は、1日の活力となるようなメニューをご用意しておりますので、お役に立てれば幸いでございます。

また、アフタードリンクのサービスで食後もリラックスしていただき、お客様の1日を少しでもサポートできれば嬉しく存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アパホテルは環境に配慮した設計でございますので、炭酸ガスの排出量を抑え、限られた時間を大切にしていただく為に、枕元にはスイッチやコンセントを集中させております。
多少手狭に感じるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、福島駅西口から徒歩１分の距離に位置しているためアクセスも良く、
他のご宿泊者様からもご好評を頂いております。
また当館の客室の浴槽は、アパホテルオリジナルの『たまご型ユニットバス』を使用しております。通常の浴槽の比べて約20％の節水が可能であり、節水シャワーや定量止水栓と合わせて
環境に対応したエコ仕様となっております。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、私どもスタッフも誠に光栄でございます。

しかしながらエレベーター及び自動販売機に関しましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
エレベーターは2基しかない為、混雑時にはお客様をお待たせしてしまうこともございます。
また現在ホテル内にはアルコール類の自動販売機がございません。大変恐れ入りますが、近隣のスーパーやコンビニにてお買い求めいただいております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程お願い致します。
設備面の早急な改善は難しくもありますが、お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくりに活かして参ります。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富樫

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当館は高機能、高品質、環境対応型をコンセプトに造られた新都市型ホテルでございます。客室はコンパクトでありながらもお客様がより快適にお過ごし頂ける機能を多数兼ね備えております。お客様によっては多少手狭に感じてしまうこともあるかとは思いますが、今後ともご理解を頂ければ幸いでございます。
また、朝食に関しましてはご満足して頂けたようで大変光栄でございます。
また福島にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り頂ければと思います。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　青木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お忘れ物の件について、当館ではお忘れ物がお部屋から発見された際、必ずフロントまで届けるよう清掃スタッフに指示しております。しかし今回はお忘れ物を確認することができずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に今後ともサービスの向上に努めて参ります。

本日は貴重なお時間の中、ご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菊田

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　桑原

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に快くご宿泊頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場までの階段でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
セキュリティ上早急な改善が難しい点ではございますが、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインに関しましてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は、自動チェックイン機を導入しておりましてお客様自身にお手続きして頂いております。まだ不慣れなお客様も多く、分かりやすく丁寧な説明を心掛けております。
ご理解いただけたら幸いでございます。
お風呂に関しまして、早急な改善は難しい所ではございますがお客様の意見を参考にさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
フロント　目黒

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、福島駅西口より徒歩1分の所にございまして近くにスーパーもあり、お買い物も便利でございます。
お風呂に関しましては、早急な改善は難しい所ではございますが、お客様の意見を参考にさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　目黒

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅西口より徒歩１分程の立地にございます。交通機関をご利用のお客様に特に好評の声を頂いております。
深夜のホテル付近ですが、お客様のご意見を参考に地域の警察とも連携の上、防犯の強化に努めて参ります。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。

福島駅西口周辺は飲食店が少なくなっておりますが、福島駅東口に出ますと美味しいラーメン店や居酒屋さんも多数ございます。繁華街も東口方面に位置しておりますので多くのお客様にご案内しております。
また、当館の一階にございますレストランは、朝食のみならず夜の時間帯も18時から22時まで営業しております。
お客様にはご案内不足となってしまいまして申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましては、女性浴場でトラブルが起きてしまい、営業することができなっかたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後トラブルが起きても即時解決できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿誠ありがとうござい
ました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、私どもスタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご旅行を台無しにする結果になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

本来荷物配送のミスはあってはならない事でございます。今後お客様の信頼を裏切らぬよう再発防止に努めることはもちろんでございますが、その後のご対応につきましてもお客様の立場に立って行動し、二度とこのようなことが無い様に改善に努めて参ります。
また起こしてしまったミスに対して誠心誠意謝罪をさせて頂き、ご対応させて頂くべきであるのにもかかわらず、発送の当事者である気持ちが足りず心の無いご対応をしてしまい、お客様に更なる不快感を与えてしまったことホテルスタッフとして恥ずべき行為であると大変反省しております。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今一度全スタッフの接客態度の改善・能力向上を図り、設備面の管理だけでなくサービス面におきましても信頼と満足を提供出来ますよう、努める所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙にもかかわらず、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

フロント　富樫

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

再度お泊り頂けるとのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。

また、この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
すぐにご要望にお応えする事は難しいところではございますが、より良いホテル作りの参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈福島駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内設備・立地につきましてお客様よりお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。今回お客様より頂いた貴重なご意見をもとに朝食サービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　赤澤