この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、客室の異臭ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起こらないよう、清掃面を徹底して行って参ります。
また福島にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。その際、満足してご宿泊して頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　青木

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂・レストランに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントにて、お近くのコインパーキングのご案内地図をご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お風呂の件に関しましては、早急な改善は難しい所ではございますが、お客様のご意見をご参考にさせて頂きます。
貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　目黒

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けず大変申し訳ございません。

朝食会場と大浴場のご利用時間でございますが、即日の改善が難しくはございますが、お客様の貴重なご意見を今後の運用への参考とさせていただきます。

館内の設備面等におきましては、お客様のご期待を決して裏切らないよう、引き続き強化して参ります。お褒めの言葉を頂けて、私達スタッフも大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。福島にお越しの際は、また当館を選んで頂ければ幸いでございます。

宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けず、心苦しく思います。当館ではベットに座りながらでもデスクから物が取れるようにとコンパクトな造りになっております。また、日付によって料金が異なりますので、その日の料金によってはお客様のおっしゃる通り少し高く感じてしまう場合もあるかと思いますが、ご了承くださいませ。
駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。即時の改善は難しいですが、お客様の意見を今後のより良いホテル造りの参考にさせて頂きます。
お客様の今日なお時間を割いてでのご投稿ありがとうございました。
またお近くにご予定がある際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レジャーでのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
浴衣に関しましては現在大人サイズのご用意のみとなっておりますため、今後の参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
今後とも一層快適にお寛ぎいただける空間づくりのために尽力して参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　笠井

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
福島市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるように当館は専用駐車場の用意がないため、恐れ入りますが近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。この度ご不便をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。当館で近隣コインパーキングも調査し、フロントにて地図等もお渡ししております。何卒ご理解の程お願い致します。ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

また、お部屋の広さに関しましてもご満足いただけなかったとのことで私どもも残念に思います。アパホテルはお客様がお休みになるベッド上から全ての操作が行えるようコンパクトな仕様になっております。手狭に感じる場面もあるかと存じますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

当館では最新のチェックイン機械を導入しております。結果としてお待たせすることになってしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様によりスムーズにチェックインのお手続きをして頂けるよう改めてご案内方法を見直し、気持ちよくご宿泊頂けるよう改善に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
宿泊課　富樫

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室内の浴槽につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご希望でしたらお部屋の変更も可能ですので、お気軽にフロントスタッフまでご相談いただければと思います。今回の件を清掃スタッフと共有致しまして、連携を強化し、再発防止に努めて参ります。お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
温度設定は通常42度でございますが、時間帯によってはお湯の入れ替え等で温度が変化する場合もございます。
最近は特に寒い日が続いておりましたので、ぬるくならないよう気を付けておりましたが、こちらの対応が不十分でご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、確認を徹底させていただきます。
この度のご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた当日は、当館でも山形県沖の地震の影響はございましたが、お客様の安全を第一に迅速な対応ができるよう日頃から災害対策の為の訓練をしております。

しかしながら、大浴場についてはお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
建物の構造上、改善は難しくもありますが、お客様の貴重なご意見を参考に今後はさらに快適にお過ごし頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　芳賀

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お寛ぎいただくべきお部屋の清掃不備によってご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お部屋に伺ったスタッフもお客様の心情をお察しし、お部屋の移動等を提案するべきでございましたが、心配りが行き届いておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後は、清掃終了後の点検にもより力を入れ、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける環境作りに励んで参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
大変勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただければと存じますので、福島にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
設備面での早急な改善は難しい所ではございますが、今回のご指摘を参考にし館内設備場所について工夫、改善を行って参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大浴場に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後より良くお客様にご利用頂く為に参考にさせて頂きます。
また、ＶＯＤに関しましては、早急な改善が難しい点ではございますが今後検討して参ります。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アパホテルは環境に配慮した設計でございますので、炭酸ガスの排出量を抑え、限られた時間を大切にしていただく為に、枕元にはスイッチやコンセントを集中させております。
多少手狭に感じるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、5月6日にイトーヨーカドー様が閉店されました。周辺にはコンビニエンスストア等もございますので、もしもお近くでお買い物される際はそちらをご利用いただければ幸いです。フロントにてご案内も行っておりますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　羽染

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
受験のための利用という事でございましたが、お客様が集中できる環境を提供できていたなら幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足して頂けるよう、より良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　上榁

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。 当館は、福島駅西口からのアクセスの良さや大浴場がある点より多くのお客様にご好評頂いております。
今後も、全てのお客様に快適で安心してお泊まりいただけるよう、より一層精進してまいります。
本日はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からのお言葉に満足することなく、今後も接客や清掃に力を入れて参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高倉

この度はアパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館は福島駅西口から徒歩1分の立地にございます。そのため、ビジネスや観光利用でのお客様からご好評をいただいております。当館の客室につきましては、機能性を重視した造りとなっております。当館のベッドはサイズが横幅約140cmで、アパホテルオリジナルベッド「Cloud fit」を使用しております。大きなベット・TVの設置や枕元の集中コントローラーの導入などの高機能、高品質をコンセプトにしておりまして、コンパクトな造りとなっております。快適に過ごされた様子を伺うことができ、安心しております。 今後ともお客様に選ばれるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、お待ちしております。
フロント　高倉

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　江村

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様に選ばれるホテルづくりを目指し、日々精進してまいります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊賀上