この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣の駐車場のご案内を致しており、また近隣の駐車場をまとめた地図もご用意しておりますので、当館をまたご利用の際はフロントにお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野塚

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足頂けなかったことは残念に思います。何かお気づきになられた点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。みなさまからよく思っていただけるホテルづくりを目指してこれからも努力していきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課　澤岻

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
いつもご利用いただいており感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかし、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありません。
清掃を担当した者にも報告をし、今一度見直しをしてまいります。
ご宿泊いただくお客様に快適に過ごしていただけるように改善してまいりますので、また当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
また、ご予約プランに関しましてもご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに担当の者と検討してまいりますので、どうぞご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見のご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
宿泊課　松田

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで下さいまして光栄でございます。
しかしながら駐車場のご案内につきましては、ご不便お掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。既にご存知かとも思いますが、当館には6台分の提携駐車場があるものの、先着順となっておりますので、満車の際にはお近くのコインパーキングのご利用をお願いしております。何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今後ともお客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう精進して参りますので、また福島にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　青木

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの清潔さやフロントスタッフの対応についてお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も清潔さを保つために日々の清掃に力を入れ、また心のこもったおもてなしを提供するためにスタッフ一同日々精進して参ります。
しかしながら、廊下に荷物に関してご気分を悪くさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の目の届く場所にダンボール等が置かれ景観を損なうということはあってはならないことでございます。
今後清掃スタッフともより一層の連携を図り、全てのお客様にご満足して頂けるべく努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊課　朝長

この度はアパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は自動チェックイン機を導入しております。
アパホテルの中でも自動チェックイン機を導入しているホテルは当館が2店舗目でございますので、不慣れな部分もございますがお客様に安心してご利用頂けるよう、精進して参ります。
またビジネスや旅行などでお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、満足ならぬご宿泊になってしまいました事、お詫び申し上げます。
客室内の壁に関しましては即日の改善が難しくはございますが、今後の運営への貴重なご意見とさせて頂きます。また、当館のユニットバスにお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。次回またの機会がございましたら、是非大浴場もご利用下さいませ。
今後もお客様皆さまにご満足して頂けるホテル造りに努めて参ります。次回は接客面におきましてもお褒めのお言葉を頂けるよう、精進して参りますので、また福島にお越しの際には当館を選んで頂きましたら幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　青木

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
当館は福島駅からすぐ目の前に見える場所にあり、新幹線で福島市にお越し下さるお客様は迷わずに来られるかと思います。
清掃に関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。清掃スタッフの励みになるかと思います。
また福島市にお越しの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
お忙しい中、ご感想のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　松田

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けた様子が伺え、私どもスタッフも安心致しました。

しかしながら、ご朝食希望であったのにも関わらずご案内することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。大変恐れ入りますが、ご朝食利用のお客様が多い日に関しましては、現状朝食会場が手狭なこともあり、一定のご利用人数を超えた場合に案内できない事がございます。
この度ご期待に沿うことが出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

早急な改善は難しくありますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に努めて参ります。

誠に勝手ながらお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富樫

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館に提携している駐車場は6台で先着順でございまして、お客様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
提携の駐車場につきまして即時の改善は難しいですが、お客様の意見を今後のより良いホテル造りの参考とさせていただきます。、
また、改善できるまでの期間は提携外ではございますがお客様の希望に沿った駐車場をご案内できるよう近隣の駐車場について調べて参ります。

客室や大浴場ではお寛ぎ頂けて私達も嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。
接客に関しましては、今後さらにおもてなしを追求していきたいと思います。

また福島市にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご意見のご投稿ありがとうございます。

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足してご宿泊して頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の価格は日々変動しておりますが、比較的安い価格でご用意できる日もあり、お客様より大変好評頂いております。
清掃に関しましても、不備が無いよう、引き続き強化して参ります。
また福島にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。
客室と大浴場共にお寛ぎいただけましたでしょうか。
また福島市にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご意見のご投稿ありがとうございます。

宿泊課　松田

アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は今年の3月にオープンしたばかりの新しいホテルでございまして、全室に大型のテレビやベッドを導入し気持ちよくお過ごし頂ける造りとなっております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。

宿泊課　小野塚

アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊課　遠藤

アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、三月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
今回の宿泊で不快な思いを与えてしまった事大変申し訳なく思っております。
お客様の意見をもとに、早急に改善していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またの来館お待ちしております。

アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたご様子で幸いでございます。
当館は、お客様にご好評いただいている、CAFE TORAでのご朝食や、準天然温泉の大浴場等の施設もございますがお試しいただけましたでしょうか。
是非、またご来館のご予定がございましたら、お試ししていただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　松田

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平素よりアパホテルをご利用いただいていますご様子で、重ね重ね御礼申し上げます。

しかしながら、当館にご宿泊いただいた際にお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ不審な思いを抱かせてしまいましたこと、私どもホテルスタッフもとても反省しております。
清掃を担当しましたスタッフには注意喚起をいたしましたので同じ事が起きませんよう、今後も指導して参ります。
お客様に快適なお時間を過ごして頂く為にも、今まで以上にひとつひとつ厳重に、かつ念入りに運営してまいります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいりますので、今後とも何かお気づきの点がございましたら、些細な事でもお聞かせくださいませ。

誠に勝手ではございますが、今後ともアパホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　松田

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のテレビ、ベッド、そして設備にご満足頂けたようで大変嬉しく感じます。
自動チェックイン機でございますが、今後お客様にスムーズにチェックインのお手続きをして頂けるようご案内方法を見直して参ります。

冷蔵庫内の缶ビールにつきましては、お客様に不快感を与えてしまいました事を反省しております。今後、二度と同じミスを繰り返さぬよう再発防止をに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

宿泊課