この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、アパホテルを選んでいただいたのにも関わらず、こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回あった事はスタッフで共有し同じ過ちを繰り返さないよう気をつけ、お客様にご満足いただけるホテル作りをして参りますので機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、当館では自動チェックイン機を導入しておりまして、アパカードをお持ちのお客様やアプリ会員のお客様は特にスムーズにチェックインを行うことが可能でございます。 今後もお客様にご満足頂ける様、さらにサービス面の向上を図って参りたいと存じます。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　先崎

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調の異音に関して、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
リネン用のカートに関してもご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、
全てのお客様にとってどの時間帯でも快適にお過ごし頂けますよう、清掃スタッフと連携を取り、より良いホテル環境を目指して努力改善に努めて参ります。


本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　先﨑

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地にはご満足して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。お客様の仰るように福島駅西口から徒歩1分という立地条件に恵まれ、たくさんのお客様より好評を頂いております。

しかしながら、新聞紙の提供ではお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を今後のより良いホテル作りに向け、前向きに取り組んで行きたいと思っております。
また、エレベーターの待ち時間でもご不便をお掛し、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中のお客様が多くいらっしゃり、エレベーターの混雑が見込まれる日には一階の非常通路を開放し、階段を利用できるよう、臨機応変に対応する事もございます。
設備面での即日の改善は難しくはございますが、今後もご理解を頂けましたら幸いでございます。

また福島にお越しの際には是非ともアパホテルをご利用下さいませ。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　青木

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

多くのお客様よりご好評頂いております当館自慢の大浴場ではゆっくりして頂き、お疲れは癒して頂けたでしょうか。

また、テナントレストラン「CAFE TORA」でお召し上がり頂くご朝食につきましてもご満足頂けている様で嬉しく思います。
今後もお客様の1日の活力となるようなご朝食を提供出来る様、レストランスタッフとの更なる連携を図って参ります。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　郡司

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。また、そのようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄にございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
本日は貴重なお時間の中、ご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　菊田

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様には満足してご宿泊頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は福島駅西口から徒歩1分という立地条件に恵まれ、たくさんのお客様より好評を頂いております。
更に当館に併設されているレストラン、CAFETORAは巷でも人気の高いレストランでございます。引き続き、皆様が気持ちの良い一日のスタートを切れるよう、朝食におきましても力を入れていきたいと思っております。
また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
二回目のご利用で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に更にご満足して頂けるよう精進して参りたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　芳賀

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、福島駅西口から徒歩1分ほどの中心部という非常に便利な場所にございます。
サービス面が良かったという最高のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も、接客力に磨きをかけより多くのお客様にご満足して頂けるよう最高のおもてなしを提供して参ります。

また機会がございましたら、是非アパホテル〈福島駅前〉をご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　菊地

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では最新の自動チェックイン機を導入しております。まだまだ浸透しきれていないのが現状ではございますが、案内を工夫しスムーズなチェックインを心掛けております。また全国共通のアパホテル会員証をお持ちでございますとより簡単に手続きをすることが可能でございます。今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いシステムになるよう努めて参ります。
チェックアウトに関しましてはフリーチェックアウトボックスを導入しており、お客様の朝の貴重な時間を奪わないサービスを提供しております。良いシステムとのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
また当館は日毎に料金形態が変動しているため、イベント期間中などご料金が高い日もございますが、通常の平日は比較的安価な料金でご案内している日も多くございます。ご満足して頂けた様子がうかがえ安心致しました。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富樫

この度はアパホテル福島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の御宿泊でお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
まだ暑い日が続くかと思いますので、体調を崩さぬようお気を付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在になった様子が窺えて大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館はJR福島駅の新幹線口より徒歩1分の距離にございますので悪天候の場合や荷物の多いお客様でもお越し頂けやすくなっております。
ご朝食に関してもお褒め頂きありがとうございます。
自慢の唐揚げ等は召し上がって頂けましたでしょうか。
今後もお客様の声を参考にし、常により良いサービスを提供出来るようにフロント、レストラン共に励んで参ります。
次回の出張の際に再びお会い出来ることを私共も楽しみにしております。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　朝長

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館は福島駅西口から徒歩約1分とアクセスが良く、また昨年オープンしたばかりの比較的新しいホテルであるため他のお客様からもご好評を頂いております。
お部屋に関しましてもアパホテルはコンパクトな造りとなっておりますが、アメニティや客室内の備品はお客様に満足して頂けるよう常に高品質・高機能を目指しております。
これからも日々の設備点検等を怠らずお客様により良い環境を提供できるよう取り組んで参る所存でございます。

しかしながらこの度はホテルスタッフの知識不足、配慮不足によりお客様に残念な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフは周辺の情報を正しく的確にお客様に伝えることもサービスの一つでございます。その点についてご指摘いただいてしまったことお恥ずかしい限りでございます。
一人ひとり知識を磨きこのようなことが無いよう徹底して参ります。

朝食会場におきましては確かに場合によってはお客様の衣類に関して一言お声がけをさせて頂くこともございます。
しかしながらこの度はレストランスタッフの知識不足によりご配慮に欠けた対応をしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、その後のご対応でもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に生かして参ります。

ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富樫

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場ですが、構造上に階より階段を使ってのご案内をしております。
お手数ではございますが。ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。
勝手ではございますがまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご意見の投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また福島にお越しの際は当館をご利用頂ければ光栄です。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　小野塚

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は高級感溢れるロビーも自慢でございますので、それを感じて頂けて誠に嬉しく存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましてお客様のご満足頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を糧に、現状に満足することなくご宿泊の皆様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　富樫

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で駐車場に関しましてご不便お掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルには専用の駐車場がございませんでして、敷地内の委託の駐車場六台が満車の場合近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
コインパーキングですが、最大料金が設定されている駐車場でも日付の変更で料金が加算される場合がございますので、お手数ではございますがご確認いただければと思います。
ご理解とご協力をお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロントにてコインパーキングをまとめたものを準備しておりますのでご都合がよろしければお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤