総合5
3dfxさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 3dfxさん [50代/男性] 2018年09月23日 16:26:56
-
料金の変動が日時によって激しいですが快適に過ごさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年09月24日 07:56:19
-
この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたということで、大変光栄でございます。
当ホテルは周辺で開催されているイベント等によって日々料金が変動しております。何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
当館の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
大きなお風呂で疲れを癒すことができ、大変ご好評頂いております。
また、今回素泊まりプランでご宿泊頂きましたが是非機会があれば朝食付プランもお試しください。朝から大きな唐揚げやその他福島名物のイカ人参等をお召し上がり頂けます。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント 朝長
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合5
NWF0741さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- NWF0741さん [50代/男性] 2018年09月17日 17:35:10
-
風呂は とても良いのですが 風呂に入ってから 階段で 2階に上がるのが きついです。
駅にも近くて良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年09月18日 00:10:32
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルの構造上大浴場から2階まで階段でしか行くことが出来ずきつい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
機会がございましたら是非またアパホテル〈福島駅前〉をご利用ください。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございました。
フロント 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合2
tiff.さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- tiff.さん [50代/女性] 2018年09月16日 11:55:11
-
初めてアパを利用したが対応悪い。上辺だけの対応にムカついた。サービス悪いな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年09月17日 07:11:50
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの応対に未熟な点があり、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でご指摘があったことを共有し、皆様をお迎えできますよう取り組んで参る所存でございます。
決してご満足の頂けるご宿泊ではなかったかと存じますが、ぜひ次の機会も当館へ足を運んで頂ければ幸甚に存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申しあげます。
フロント 並松
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合4
マッカラン0818さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- マッカラン0818さん [50代/男性] 2018年09月08日 20:39:09
-
部屋が狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年09月09日 06:07:28
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えずに申し訳ございません。
当館は、高機能、高品質、環境対応型をコンセプトにした新都市型ホテルでございまして、コンパクトでありながらも、お客様が快適にお過ごし頂ける機能を多数兼ね備えております。例えば寝ながら照明及び空調の調節を行うことが出来るのと、携帯電話の充電口が枕元にあり、大変便利な造りとなっております。
お客様によっては多少手狭に感じてしまうこともあるかとは思いますが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後も福島にお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。本日はご多忙の中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合5
諭吉1号さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 諭吉1号さん [40代/男性] 2018年09月04日 06:18:52
-
仕事で利用しました。雨の影響もあったので、駅から近いのは良かったです。お部屋はきれいです。スタッフの皆さんありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年09月05日 06:24:46
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
当館は、福島駅西口より徒歩1分程の立地で交通機関をご利用のお客様には特に好評の声を頂いております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
当館のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント 姫野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合4
ゆー7810さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- ゆー7810さん [30代/男性] 2018年09月03日 19:11:06
-
よく利用しています。
他のAPAホテルと比べて、安い印象です。スタッフのサービスや部屋、大浴場は他のAPA同様、まったく問題なく満足のいくものです。
いつも残念なのは、朝食です。補充が遅かったり、そもそも席数が少なかったりしますが、時間によるかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年09月05日 07:04:55
-
この度は、アパホテル<福島駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食の件に関しましてお客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念でございます。テナントレストランと話し合い、ご満足頂くことが出来るよう、改善に努めて参ります
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
当館のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント 姫野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 10:16:33
-
エレベータがいつも混んでいる.もう少し考えて欲しい.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月31日 12:14:53
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらエレベーターにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早期改善が難しい点ではございますが、今回頂きましたご意見を参考にこれからもより良いホテルつくりに努めて参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 菊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD&朝食バイキング付】162タイトル見放題♪福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴殿付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 21:25:23
-
提携の駐車場がなく、駐車場代が高くつきます。
近くに提携駐車場をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月31日 12:15:17
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場ににつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早期改善が難しい点ではございますが、今回頂きましたご意見を参考にこれからもより良いホテルつくりに努めて参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 菊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合4
パパらしいパパさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- パパらしいパパさん [40代/男性] 2018年08月30日 09:02:42
-
大浴場がよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月30日 12:09:34
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
ご宿泊のお客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう、今後ともよりよいホテル運営に努めて参ります。
ご多忙な中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 07:08:51
-
2018、8月8日に4階に宿泊して物です。
部屋はいつも通りに綺麗でした、、、が、しかし、トイレの便器の蓋に尿の跡、、そして、ベットの上に明らかに自分の物とは違う長~い髪の毛、、長い髪は今時間怖いですし、それだけで安眠出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月15日 12:03:47
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
本来であれば安全・安心・安眠を提供するはずがこちらの不備により、お客様へご不安な思いをさせてしまい十分にお休み頂けなかったこと再度お詫び申し上げます。
今回のご指摘を清掃責任者に伝え指導するとともにフロントでのチェックを強化し、再発防止に努め参ります。
ご多忙な中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合4
茶蛾さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 茶蛾さん [40代/女性] 2018年08月07日 21:47:34
-
立地が良く、スタッフの方たちは親切ですし、部屋も清潔感があり、とても良かったです。ただ、エレベーターが来るのが毎回びっくりするくらい遅くて残念でした。大浴場に行くのも億劫になってしまい、結局行きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月08日 04:07:54
-
この度はアパホテル<福島駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も引き続き、客室内の清潔感を維持できるよう、清掃面を強化して参ります。
しかしながら、当館のエレベーターではご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。設備面での即日の改善は難しくはございますが、今後の課題として対策を考えて行きたいと思っております。何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合3
ryokrtさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- ryokrtさん [50代/男性] 2018年08月07日 00:12:20
-
大浴場があってよかった。
テレビは部屋の大きさに対して大き過ぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月07日 07:17:11
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂きました露天風呂付の大浴場は、準天然光明石を使用しておりミネラルが多く含まれております。こちらでお客様のお疲れを癒すことができたら幸いでございます。
また、客室設備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館客室内の作りでございますが、コンパクトでありながらもお客様がより快適にお過ごし頂けるシステムを多数兼ね備えており、アパホテルの特徴でもございます。多少、手狭に感じてしまうことがあるかとは思いますが、何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また福島にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブルルーム】
総合5
arai-kumaさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- arai-kumaさん [50代/男性] 2018年08月06日 01:10:47
-
大浴場は 何時もながら 気持ちがいいです。新聞サービスも うれしいです!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月06日 04:08:33
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館の大浴場に関しまして、お疲れのお身体を癒すのにお客様からご好評をいただいております。福島にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合5
キレネンコ7941さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- キレネンコ7941さん [40代/男性] 2018年08月01日 22:00:00
-
立地・部屋・風呂・設備は申し分ない。しかし、朝食バイキングの品数が少なく、満足できるレベルではなかった。ただ、この値段なら十分納得できる評価である。また利用したいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月02日 06:53:51
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室、設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の件に関しましてお客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念でございます。テナントレストランと話し合い、ご満足頂くことが出来るよう、改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 杉原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合4
shiノラさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- shiノラさん [60代/男性] 2018年08月01日 11:31:50
-
チェックイン時間前の午後2時にチェックインする事が出来ました。
非常に暑い日で、時間をどう潰そうかで迷いましたが、早めにチェックインする事が出来て、助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年08月01日 13:09:39
-
この度はアパホテル福島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の御宿泊でお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
まだ暑い日が続くかと思いますので、体調を崩さぬようお気を付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD&朝食バイキング付】162タイトル見放題♪福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴殿付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 21:09:31
-
あ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年07月26日 11:58:05
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
本日は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 菊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 08:53:00
-
7月21日に宿泊。
チェックインを済ませ、部屋に入ると、タバコの吸殻が床に落ちており、フロントに連絡。
スタッフが処分に来たが、部屋に入って直ぐに目のつくところにこれはない。
テンションも下がり、冷蔵庫のスイッチを・・・
今度はタブレット菓子のような白いものが数粒。
責任を持って清掃しました〇〇←よくお名前も出せますね。
駅から近いというメリットだけで、こんなに清掃が雑なホテルは初めて。
大浴場のお湯は流れておらず、衛生的に心配。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年07月25日 12:00:36
-
この度は、アパホテル<福島駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お寛ぎいただくべきお部屋の清掃不備によってご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に伺ったスタッフもお客様の心情をお察しし、お部屋の移動等を提案するべきでございましたが、心配りが行き届いておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、清掃終了後の点検にもより力を入れ、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける環境作りに励んで参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
大変勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただければと存じますので、福島にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 23:41:26
-
福島駅の西口のすぐ近くにあり、周囲にコンビニがなかったものの、すぐ近くにイトーヨカドー(スーパー)がありましたので、とても助かりました。(食事は駅の東口の方が充実していた印象です)
ホテルも全体的にきれいな状態でした。ただ、その分部屋の窓ガラスの汚れが目立ってしまった印象です。
でも、大浴場もあり、ゆっくりすることができると思います。
また福島市を訪れた際は宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年07月24日 06:17:42
-
この度はアパホテル<福島駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、福島駅西口より徒歩1分程の立地で交通機関をご利用のお客様には特に好評の声を頂いております。
しかしながら清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を参考にし館内清掃について工夫、改善を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
当館のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント 姫野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 17:33:01
-
アパホテル利用者なら言わずと知れたスタイルです。駅前至近距離。新しく綺麗。部屋は狭いけれど機能的。部屋にあるインスタントコーヒーのサービスは嬉しい。最終の新幹線で翌日の仕事の為に現地入り寝るだけ目的には、最高のコストパフォーマンスです。大浴場も決め手の1つ。ただ、こちらの大浴場は、暖簾をくぐってからが遠い。およそ2階分程の階段の上り下りが有り、それが苦痛で1度で懲りました。また、他のアパホテルに有るような大浴場のアメニティが無かったです。綿棒とクレンジング。フロントスタッフの方々は、テキパキ、親切。アパホテルカードが有れば数分でチェックイン可能、ストレスフリー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年07月21日 06:07:12
-
この度はアパホテル<福島駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面での早急な改善は難しい所ではございますが、今回のご指摘を参考にし館内設備について工夫、改善を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
当館のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント 小野塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
総合3
ななおぷらすさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
新築でハイテクでそれはそれは良かったのですが、フロントの接客が悪いです。
女性の方の説明が不十分。部屋などは何も問題なく良かったです。
立地も最高でした。
チェックアウトの際専用の裏の駐車場の領収書が紙詰まりで出てこない。
新築なのに!雨も降っていて災難でした。
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この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフでの対応ではお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
初めて当館にお越し下さるお客様も多くいらっしゃいますので、全フロントスタッフにおきましては今一度初心に戻り、丁寧で分かり易いご案内に心がけて参ります。
また、委託駐車場の領収書が出にくい件に関しましてもご不便お掛けし、重ねてお詫び申し上げます。何らかの不具合があった場合にはフロントにて即座に対応させて頂きますので、気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
この問題につきましては、こちらでも対策を考えて行きたいと思っておりますので、今後もご了承頂ければ幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 青木