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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ･お客さまの声
総合2
第二ターミナルからのバス乗り場は、タクシー乗り場の奥の団体バスのりばです。今回、関空に２３時到着のために、関空までの送迎があり、大浴場の有る、このホテルを予約しました。関空第二ターミナルからの、バス停が解らず、かなりたくさんの方に聞きましたが、解らず。タクシー乗り場の奥の団体バス乗り場だったようですが、大きなバス3台に隠れて見えなくて（泣）疲れていたので、大浴場に行ったら、排水溝が詰まっていて、全体に水深１０cmほどもあり脱衣場に戻ったら、今度は脱衣場が、なぜか水浸しにで、結局、お風呂に入れずでした。夫は、お風呂に入ったのですが、温泉でないのに、でたあとも、ポカポカして、良かったと言ってました。排水の詰まりがなければ、大浴場は脱衣場も、とても清潔だったと、思います。あと、関空の送迎バスの運転手さんもとても親切でした。排水溝の詰まりや、関空からのバス乗り場の表示や利用される方には、バス乗り場の説明があれば、深夜早朝便の利用には、早朝から深夜まで、無料の送迎もあり、とても、良いホテルだと、思います。
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今回のご滞在に関して、大変貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。バス乗り場が分かりづらかった点や、大浴場の排水溝の詰まりによりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。関空からのシャトルバスのご利用においては、場所の明確な案内が不十分であった点、大変失礼いたしました。今後は分かりやすい案内を心がけ、改善に努めます。また、大浴場の排水についても早急に対処し、清潔さを保つよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。ホテルアストンプラザ関西空港 中山
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ホテルアストンプラザ関西空港（大阪府）
2.0
投稿日：2024-12-15 10:38:54
アズイン東近江能登川駅前（滋賀県）
5.0
投稿日：2024-10-09 17:54:50
天然温泉 安祥の湯 スーパーホテル安城駅前（愛知県）
投稿日：2023-04-27 10:58:35
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総合2
我儘なゆうこさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ
第二ターミナルからのバス乗り場は、タクシー乗り場の奥の団体バスのりばです。
今回、関空に２３時到着のために、関空までの送迎があり、大浴場の有る、このホテルを予約しました。
関空第二ターミナルからの、バス停が解らず、かなりたくさんの方に聞きましたが、解らず。
タクシー乗り場の奥の団体バス乗り場だったようですが、大きなバス3台に隠れて見えなくて（泣）
疲れていたので、大浴場に行ったら、排水溝が詰まっていて、全体に水深１０cmほどもあり脱衣場に戻ったら、今度は脱衣場が、なぜか水浸しにで、結局、お風呂に入れずでした。
夫は、お風呂に入ったのですが、温泉でないのに、でたあとも、ポカポカして、良かったと言ってました。
排水の詰まりがなければ、大浴場は脱衣場も、とても清潔だったと、思います。
あと、関空の送迎バスの運転手さんもとても親切でした。
排水溝の詰まりや、関空からのバス乗り場の表示や利用される方には、バス乗り場の説明があれば、深夜早朝便の利用には、早朝から深夜まで、無料の送迎もあり、とても、良いホテルだと、思います。
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今回のご滞在に関して、大変貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。バス乗り場が分かりづらかった点や、大浴場の排水溝の詰まりによりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。
関空からのシャトルバスのご利用においては、場所の明確な案内が不十分であった点、大変失礼いたしました。今後は分かりやすい案内を心がけ、改善に努めます。また、大浴場の排水についても早急に対処し、清潔さを保つよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
ホテルアストンプラザ関西空港 中山