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ホテルアストンプラザ関西空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.94
  • 食事3.36
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:34:30

遅めのチェックインプランでの宿泊でした。暗くなってからの到着、駐車場入り口が分かりにくく一度通過しました。(入口に先に到着の送迎バスがあり死角となっていた)
ホテルの関係者もいらっしゃった様に思われますが、送迎バスがあるため、変な形での入りになったにも関わらず誘導等何もありませんでした。
翌朝も送迎バスのドライバーさんに会釈(朝の挨拶)等をしたにもかかわらず無反応でした。というところが残念でした。(サービスの2点)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

食事5

ライトユメカナさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

ライトユメカナさん [50代/男性] 2023年11月24日 12:14:47

やはり大浴場があるのがとても良いです。綺麗で暖まるお風呂は最高でした。
朝御飯もバランスが良く美味しかったです。
関西空港へ行く時は良いですが、帰国の際も使いましたが、ホテルに行く便が少ないのが、少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年11月24日 13:16:30

この度はホテルアストンプラザ関西空港へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は他のお客様からもご好評で、大変
嬉しく思います。シャトルバスの運行時間で
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

始発が関西空港からは15:15第一ターミナル発となり1時間おきの運行となりますので到着時間によるとお待ちいただく可能性がございますことをお詫び申し上げます。

またのご来館こころよりお待ちしております

ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 藤家

食事4

やしま2940さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

やしま2940さん [70代/男性] 2023年12月01日 13:56:10

空港からのバスが大変便利。施設も清潔であり、料金も満足。次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年12月01日 15:17:47

この度はホテルアストンプラザ関西空港へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい気持ちで
いっぱいです。関西空港をご利用の際はぜひ
また当ホテルへご宿泊くださいませ。

またのご来館こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと◎<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 08:46:03

部屋で仕事をするのですが、椅子や机の高さなどとても仕事しやすかったです。
朝食もバラエティがあって良いです。

コスパが良いホテルです。またリピすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年11月22日 11:36:54

ホテルアストンプラザ関西空港へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室や朝食を気に入っていただき大変
嬉しく思います。朝食は連泊のお客様が
飽きないように日によってメニューを
変えております。

またのご来館こころよりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 藤家

食事4

mk1025-vさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

mk1025-vさん [50代/男性] 2023年09月28日 18:27:50

コスパよく、対応も良く気持ちよく利用出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年09月29日 07:53:25

この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、お客様のニーズに合った価格をご提供することももちろんですが、単に休息を提供する場ではなく、心と体を癒してもらい、明日への活力を提供し、ご自宅に代わって心身ともに安らぎを与える場と考えております。

またの機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルアストンプラザ関西空港
副支配人 奥山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 シングル】

食事4

バッタ者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

バッタ者さん [60代/男性] 2023年08月26日 14:04:40

付近に飲食店やスーパーもあって便利です。駐車場が無料なのも魅力かな!  堺と同様にコスパは良いです。朝食に
納豆がほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年08月26日 15:16:50

この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿を頂きありがとうございます。

お褒めの言葉と朝食に関する貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

お客様の口コミがスタッフの励みとなっております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

またご縁がありましたら、ホテルアストンプラザ関西空港、並びに京都プラザホテルズグループをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルアストンプラザ関西空港
フロント 與野

食事4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:17:41

関空からの無料送迎はありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年08月18日 08:37:34

この度はホテルアストンプラザ関西空港に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料空港シャトルバスを随時運行し、空港利用の前後泊のお客様には、お喜びいただいております。

またのご利用をぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルアストンプラザ関西空港
支配人 中山

食事3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 23:03:03

駐車場が広く、すいているので助かりました。部屋もきれいで大浴場もあり、とてもゆっくりできました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年05月26日 22:48:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にゆっくりとお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになりました。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 2名利用】

食事3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:24:41

大浴場があり空港までの送迎無料、宿泊料金もリーズナブルでした。従業員の方も親切丁寧でした。また機会があれば泊まりたいと思いました。近隣の徒歩圏内に食事処があるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年03月11日 19:01:55

大浴場や無料の空港送迎、そしてリーズナブルな料金がご満足いただけたようで良かったです。
また、従業員が親切で丁寧だったとのお言葉、大変励みになります。
お客様にとって快適な滞在ができるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早朝便応援プラン★忙しい朝に嬉しい!お持ち帰りできる「菓子パン」&「ドリンク」付♪<軽朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

食事3

カバナアイランドさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

カバナアイランドさん [40代/男性] 2024年02月24日 23:19:19

出張で利用しました。
近くに飲食店もあり良かったです。
また出張の際はお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年02月25日 04:40:34

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適であったことを知り、大変嬉しく存じます。また、周辺に飲食店が多くあり、ご満足いただけたようで何よりです。

次回の出張の際にも、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。何かお手伝いがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

副支配人 奥山

食事3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 10:22:24

周辺の飲食店があり泊まるにも良好なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年01月28日 14:39:56

ホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルでのご滞在を良好と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。

周辺の飲食店が豊富であり、またご宿泊いただくにも快適な環境であったとのお言葉、大変励みになります。
当ホテルは周辺の素敵な飲食店をご紹介できるよう心がけております。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

何かご要望や質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

誠にありがとうございました。

ホテルアストンプラザ関西空港
フロント 與野

食事3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:08:13

主要道路沿いにあり、解り易いが一方通行の為入庫し難かった。
駐車場は広く止めやく無料なので安心できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年10月19日 17:56:40

このたびはホテルアストンプラザ関西空港へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

入庫の際にご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございません。駐車場はホテルの
目の前にあり宿泊日は無料でお停め頂けます。

有料にはなりますが、車の停め置きプランも
ご用意しておりますのでもしご利用の際は
お気軽にお問合せ下さいませ。

口コミ投稿ありがとうございます。またの
ご来館心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港 藤家

食事3

購入者わけわからんさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

購入者わけわからんさん [60代/男性] 2023年10月16日 16:03:13

エレベーターの裏に位置する変形の部屋。使い勝手が悪い。関空に近く、15分で行ける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年10月19日 17:26:32

このたびはホテルアストンプラザ関西空港へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はスモールツインのお部屋にご宿泊
頂きましてありがとうございます。お部屋の
広さは広めとなっておりますので、荷物が
多いお客様からにはご好評ですが形状上
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

他の部屋タイプもご用意しておりますので
お近くにお越しの際はぜひホテルアストンプラザ関西空港へお越しくださいませ。

ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 藤家

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 12:33:57

去年泊まったので、今年も。特別に何かが気に入った点があるわけではないですが、反対に、良くないところもありません。またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年09月02日 14:06:21

この度はホテルアストンプラザ関西へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの良い点をひとつでも
見つけてもらえるようにこれからも
精進して参ります。

口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 藤家

食事3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:13:16

空港往復送迎バスがとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年07月04日 08:13:29

この度はホテルアストンプラザ関西空港に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料空港シャトルバスを随時運行し、空港利用の前後泊のお客様には、お喜びいただいております。

またのご利用をぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルアストンプラザ関西空港
支配人 中山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと◎<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

食事1

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:08:31

いつも利用させていただいております。いろいろ配慮して頂けるので感謝しております、朝食のサービスがあり、なし、になりその都度(毎日)の配布になっていますが、その都度もらうことでなく、連泊の場合にはあらかじめ分かっているのですから連泊分に相当する朝食券をチェックインの際に渡してもらえるとよいかと思います。今回の宿泊では2泊しましたが、いずれも渡されず朝会場に入る前に確認されました。特に9日の朝はフロントに人がいなかったのでそのまま朝食会場に入りましたが、朝食券を入れてなかったのを送迎バスの運転手が見ていて、それをフロントスタッフに知らせたようで、バイキングの際に女性スタッフから朝食券は?と聞かれました。まるでただで朝食を食べないでください!と言われているようで気分を害しました。その他の客も見ており非常に嫌な思いをしました。言い方にもいろいろあると思います。スタッフさんの教育を徹底してほしいのと、連泊の場合はその分の朝食券を渡すような仕組みに変えてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテルアストンプラザ関西空港 2023年11月23日 14:38:51

この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ご朝食の際に大変失礼な対応をお取りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにスタッフが居なかった事が、第一の原因と思いますのでチェックアウト時は、常時不在にしないように徹底致します。
朝食券のお渡しの件につきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、長期のお客様もいらっしゃいますので、対応をどうするか検討しております。
お客様のご気分を害すような対応をお取りしてしまい、スタッフの教育が行き届いていない部分が数多くございました。反省と再度教育を徹底するようにいたします。

誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします

ホテルアストンプラザ関西空港
副支配人 奥山 直明

まっくん7777さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

まっくん7777さん [50代/男性] 2024年04月28日 10:23:33

りんくうタウン駅からの迎え便を増やしても良いのではと思います。
次回の出張時も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:21:11

送り迎えもスムーズにして頂き感謝しております。
りんくうタウン駅からの迎え便を増やして良いのかなと思います。
次回の出張時も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 11:43:04

綺麗な部屋で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年04月16日 21:28:25

お客様にご満足いただけて何よりです。
これからも心地よい滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ヨシ5463さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

ヨシ5463さん [50代/男性] 2024年03月24日 20:39:42

リーズナブルでコスパ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年03月25日 08:41:31

お客様からリーズナブルでコスパの良いとの口コミをいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

28件中 1~20件表示

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