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ホテルアストンプラザ関西空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.66
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.81
  • 食事3.61
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 14:40:13

関西空港までの送迎があるため、利用させてもらっています。何度か泊まっていますが、500円で食べれる朝ごはんも美味しいですし、大浴場も、旅の疲れを取るには最適です!
遠方からいくので、飛行機にも乗り遅れず送ってもらえるので安心してます!また今度いきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 17:09:35

朝食がバイキング形式でお惣菜がメインだったものの、500円で食べられるのがとても良かったです。

立地は最寄り駅から徒歩15分でわりと歩くので、もう少し近ければありがたかったです(朝の送迎バスも最寄り駅には止まらないので注意)。

加湿器の貸し出しができたのでとてもありがたかったです。ただ水カビが付着していたので、洗浄をもう少し徹底してもらえたら嬉しいです。

細かいところが気になりましたが、それ以外はとても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月

総合3

n513yさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2024年12月17日 07:11:08

部屋は広くないですが、ベッドが広くゆったりできました。Wi-Fiが入りやすく良かったです。エレベーターが2台あるのも有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月

総合4

n513yさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2024年12月17日 07:09:01

駐車場が広く無料なのは有り難いです。部屋やユニットバスは広くないですが、綺麗されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 12:41:53

次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月

総合3

kj_suzukiさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

kj_suzukiさん [60代/男性] 2024年12月15日 11:17:43

駐車場が無料なのが良かったです。フロントの対応も気持ちよく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月

総合2

我儘なゆうこさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

我儘なゆうこさん [60代/女性] 2024年12月15日 10:38:54

第二ターミナルからのバス乗り場は、タクシー乗り場の奥の団体バスのりばです。
今回、関空に23時到着のために、関空までの送迎があり、大浴場の有る、このホテルを予約しました。
関空第二ターミナルからの、バス停が解らず、かなりたくさんの方に聞きましたが、解らず。
タクシー乗り場の奥の団体バス乗り場だったようですが、大きなバス3台に隠れて見えなくて(泣)
疲れていたので、大浴場に行ったら、排水溝が詰まっていて、全体に水深10cmほどもあり脱衣場に戻ったら、今度は脱衣場が、なぜか水浸しにで、結局、お風呂に入れずでした。
夫は、お風呂に入ったのですが、温泉でないのに、でたあとも、ポカポカして、良かったと言ってました。
排水の詰まりがなければ、大浴場は脱衣場も、とても清潔だったと、思います。
あと、関空の送迎バスの運転手さんもとても親切でした。
排水溝の詰まりや、関空からのバス乗り場の表示や利用される方には、バス乗り場の説明があれば、深夜早朝便の利用には、早朝から深夜まで、無料の送迎もあり、とても、良いホテルだと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【さき楽28】「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 11:43:29

ベッドが硬めで快適に眠ることが出来ました。食事も夕食等は近所にチェーン店があるので困ることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【日・月スペシャル】日曜日と月曜日がお得★空港往復送迎あり!駐車場無料!大浴場でゆったり<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 00:02:16

ホテルの周りにはコンビニしかないが、関空とホテル間のシャトルバスがあるのは便利。ただ、シャトルバスが時間通りに関空に来ない時がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【さき楽28】「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 06:51:27

空港までの送迎は本当に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆喫煙 スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 19:22:24

スタッフが丁寧な対応で、近くに食事処、コンビニもあって便利でした。関空への無料シャトルバスがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:14:52

ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、また、スタッフの対応や立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。関空への無料シャトルバスも便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

総合4

kani164さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

kani164さん [50代/男性] 2024年11月17日 18:08:26

息子の受験で使用しました。
大浴場があり、リラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:13:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。息子様の受験という大切な時期に、当ホテルをご選択いただきましたこと、大変光栄に思います。

また、大浴場でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。受験の合間に少しでもおくつろぎいただけたのであれば、何よりでございます。

今後とも、お客様にとって快適な滞在となるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞ、息子様の受験が実りあるものとなりますようお祈り申し上げます。

副支配人 奥山

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 13:50:33

大浴場があり、
フロントの方の接客がすごく良く快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:10:17

口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。特にフロントの接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もより一層、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 22:25:54

1時間に1本の送迎バスに乗らなければアクセスがかなり不便です。最寄駅がJRではなく南海電車。駅からの道が夜だとかなり真っ暗で何もない田舎道です。最寄りのコンビニは道路向かい側で信号もすぐ近くではないため、駅から徒歩の場合はホテルに入る前に寄ることをおすすめします。
チェックイン時の若手スタッフが少しチャラい印象の態度で、目も合わさず、それで接客業やってるのか?と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:09:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

送迎バスの運行や最寄駅のアクセスに関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容については、今後さらにお客様にとって便利で快適にお過ごしいただけるよう、アクセス方法や周辺情報の案内を見直し、改善に努めてまいります。

また、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しを行い、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

irodori_happyさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

irodori_happyさん [40代/女性] 2024年10月16日 07:28:37

駐車場無料でホテルのすぐ横にあるので便利でした。
部屋と大浴場はは綺麗で利用しやすかったです。
朝食は500円でしたが、特に可もなく不可もなく、という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:07:55

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場が便利で、またお部屋や大浴場についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食に関しては、「可もなく不可もなく」とのご意見、貴重なご指摘として今後の参考にさせていただきます。お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料<素泊>
ご利用のお部屋
【◆喫煙 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 08:52:09

とてもスタッフが親切でした。送迎サービスは大変ありがたかったです。ちなみに送迎があることを知らず、チェックイン時はタクシーでホテルに行きましたが、6000円ほどかかり(距離的には15分ほどだったのですが)びっくりしました。朝食はバラエティーに富んでいて、料金以上の満足度でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:07:03

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。送迎サービスにつきまして、事前にご案内が足りず、タクシーでのご移動となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ送迎サービスをご利用いただければ幸いです。

また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

今後もお客様のご期待に応えられるよう、より一層努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【さき楽28】「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 16:45:04

近くにおいしい焼き鳥屋さんがあり関空利用時は泊まります!
空港送迎たすかります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:06:00

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にある焼き鳥屋さんをお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。地元の美味しいお店を楽しんでいただけることが、私たちにとっても喜びです。

空港送迎サービスがご旅行のご助力となったことをお聞きし、ホッと安心いたしました。次回も便利にご利用いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 19:20:09

関空の前ノリで利用しました。
部屋がスーツケースを開けておけるスペースが充分にあり、よかったです。
近くに食事できるところが少ないので、注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:05:01

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スーツケースを開けるスペースが充分であったことをお伝えいただき、ありがとうございます。

周辺の食事場所について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、近隣のおすすめレストランや施設などもご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 21:22:32

空港送迎は無料だし、スタッフの方は丁寧でとても良かったです。大浴場も嬉しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年11月18日 12:03:25

ご利用いただき、ありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

空港送迎サービスやスタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。大浴場もご満足いただけたようで、当館の設備をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

今後とも、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 13:22:33

次の日の早朝便を使うために、前日夜遅くにチェックインで、寝るだけの使用でしたが、設備等まったく問題なく、快適でした。空港から離れていますが、無料の送迎バスがあり、その点もきになりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:30:39

ご投稿ありがとうございます。夜遅くのチェックインにもかかわらず、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。無料の送迎バスがご利用いただけたことで、空港からの距離についてもご不便を感じられなかったとのことで安心しました。次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
副支配人 奥山

ご利用の宿泊プラン
【早朝便】の利用でお得に★空港送迎ならおまかせ!予約なしでOK!往復送迎で行き帰り楽々<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

52件中 1~20件表示

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