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曽根崎LUXE HOTELのクチコミ・お客さまの声
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あまり不満は言わない方ですが、今回は言わせてもらいたい。はっきり言って、ひどかったです。①到着し、部屋に入った後、まずはビールでも飲みたくて、自動販売機の場所聞いたら、外にでて左にありますと言われ、は?と思いながら出てみると、ダイドーコーヒーの自販機が有るのみ。ホテル設置の物ではありませんでした。つまり、自販機がホテル内にはありません。②ダブルの部屋を予約していましたが、一見ダブルベッド②見えますが、シングルベッドをくっつけ、ダブル風にしてあるだけ。しかもマットも二つに分かれていて溝ができ、ひどいもんでした。それなら、セミダブルの方がまだましでした。初めての経験です。③お風呂のお湯を入れていると、大きな振動と異音がなりだして止まらないのでフロントに電話すると慣れた感じで、部屋にスタッフがやってきて、よくあるんです。って、なおしていきました。④あさ、ドライヤーを使おうとすると壊れていました。値段が特別やすいわけでもないのにひどかったです。また、フロントの女性スタッフが、二人とも日本人ではなかったと思います。なかなかこちらの意図が伝わりませんでした。
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この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、ありがとうございます。自動販売機の件はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在自動販売機の設置に向けて前向きに検討している所存でございます。ベッドの入れ替えや、お風呂の部品の交換なども前向きに検討しております。ドライヤーの件は、全部屋の確認を行い新品に取り換えさせて頂きました。この度は、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。ご利用ありがとうございました。
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COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル(沖縄県)
2.0
投稿日:2024-02-26 11:44:46
3.0
投稿日:2024-02-04 21:05:13
ホテルウエストコート奄美II<奄美大島>(鹿児島県)
1.0
投稿日:2022-10-17 20:51:46
Koko Beach ゲストハウス 宮古島<宮古島>(沖縄県)
5.0
投稿日:2021-09-07 17:11:37
南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2021-09-07 17:05:26
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kk0292さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ
あまり不満は言わない方ですが、今回は言わせてもらいたい。
はっきり言って、ひどかったです。
①到着し、部屋に入った後、まずはビールでも飲みたくて、自動販売機の場所聞いたら、外にでて左にありますと言われ、は?と思いながら出てみると、ダイドーコーヒーの自販機が有るのみ。ホテル設置の物ではありませんでした。つまり、自販機がホテル内にはありません。
②ダブルの部屋を予約していましたが、一見ダブルベッド②見えますが、シングルベッドをくっつけ、ダブル風にしてあるだけ。しかもマットも二つに分かれていて溝ができ、ひどいもんでした。それなら、セミダブルの方がまだましでした。初めての経験です。
③お風呂のお湯を入れていると、大きな振動と異音がなりだして止まらないのでフロントに電話すると慣れた感じで、部屋にスタッフがやってきて、よくあるんです。って、なおしていきました。
④あさ、ドライヤーを使おうとすると壊れていました。
値段が特別やすいわけでもないのにひどかったです。また、フロントの女性スタッフが、二人とも日本人ではなかったと思います。なかなかこちらの意図が伝わりませんでした。
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この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、ありがとうございます。
自動販売機の件はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在自動販売機の設置に向けて前向きに検討している所存でございます。ベッドの入れ替えや、お風呂の部品の交換なども前向きに検討しております。
ドライヤーの件は、全部屋の確認を行い新品に取り換えさせて頂きました。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。