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曽根崎LUXE HOTEL クチコミ・感想・情報

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曽根崎LUXE HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.92
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.48
  • 食事4.00

総合1

なごみ1129さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

なごみ1129さん [40代/女性] 2020-07-25 00:55:46

連泊した際、持参したクレンジングを処分されていました。
以前も同様のことがあり、謝罪はしていただいたのですが短期間で同じことが続き信じられません。
価格が安いので利用せざるを得ないのですが、公式HPにクレームを入れても
申し訳ございませんとの返答だけでした。

大した金額のものではないですが、2回も同じミスをしているのであれば
形で返してほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
曽根崎LUXE HOTEL 2020-07-26 09:58:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いようメイクスタッフとも連携を取り改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10%OFF★ダブルルーム連泊プラン★
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】
なごみ1129さん
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