総合1
投稿者さんの 曽根崎ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 22:03:05
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以前何方かが書かれてましたが 浴槽には髪の毛は 落ちてるし浴槽も素手触ると手のひらには垢が浴槽に お湯を張る前に自分で洗ってか改めてお湯を張りました。冷蔵庫の中も埃まみれだし冷蔵庫の上のコップを置いて有るトレーにも髪の毛空気清浄機の裏も埃 空気清浄機の置いて有る部屋の角も埃 ベッドのシーツにも汚れ 部屋のドアノブに 起こさないで下さい。って札を出してるにも 関わらず鍵を開け入って来ようとされ 挙げ句に 笑い声
頼んでも いない モーニングコールで 起こされ 改めて フロントから電話で 出たら 部屋番号も言わず こちらがさも悪い感じの フロントの対応 チェックアウトの時も 吸いますと平謝り 誠意の欠片もない 本当悪いと思うなら フロントから出て謝罪もしくは 見送り位 しても バチは当たらないと思いますが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 曽根崎ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ 2017年12月09日 13:24:18
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この度は数あるホテルの中から、曾根崎LUXEHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。この度は清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応においてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。
お客様の又の御利用を心よりお待ち申し上げております。
曾根崎LUXEHOTEL
- ご利用のお部屋
- 【26時以降チェックイン【禁煙】】
総合1
しぃー0401さんの 曽根崎ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
一泊しました。
まだ新しいホテルだと思いますが、部屋の中は隅やベッドの縁に埃が溜まってるし、お風呂には虫の死骸がありました。
清掃が全く行き届いてない！
しかもクーラーをつけたら臭いがやばいっっつけていられないくらいだった。最悪でした。
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この度当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清掃のご指摘の件大変申し訳ございませんでした。清掃後はもう一度確認し今後このようなことが無いよう改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております