楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
石和温泉郷 旅館深雪温泉のクチコミ・お客さまの声
立地4
6人中3人の方が参考になったと投票しています。
接客に問題あり。『最小限の接客、食事無しプラン』でしたが、何度読んでも「ルームサービス無し」とは書かれていません。急遽泊まることになり外食もなかったので、カップラーメンを購入し部屋で食べようと思いました。湯沸かしポッドを借りるためフロントに電話すると、『ルームサービス無しのプランです』と言われ、ポッドやお湯は出せないと言うことでした。プランを何度読み返しても、『ルームサービス無し』の文言はなかったので、フロントに話に行きましたが、ベルを鳴らしても誰も出てきません。あまりベルを鳴らすと他の宿泊客の方に迷惑なので、諦めました。ポッドを確認しなかった私も悪いですが、ルームサービス無しと明記しなければ、同じ意見が出ると思います。異論があるならば、こちらでも電話でも構いませんので、納得のできる説明をしてください。温泉が素晴らしいだけに非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
石和温泉郷 旅館深雪温泉 クチコミ一覧へ
ワットホテル&スパ飛騨高山(岐阜県)
5.0
投稿日:2020-06-10 21:10:15
石和温泉郷 旅館深雪温泉(山梨県)
1.0
投稿日:2020-06-10 21:06:19
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
立地4
6人中3人の方が参考になったと投票しています。
Mimijukuさんの 石和温泉郷 旅館深雪温泉 のクチコミ
接客に問題あり。
『最小限の接客、食事無しプラン』でしたが、何度読んでも「ルームサービス無し」とは書かれていません。
急遽泊まることになり外食もなかったので、カップラーメンを購入し部屋で食べようと思いました。
湯沸かしポッドを借りるためフロントに電話すると、『ルームサービス無しのプランです』と言われ、ポッドやお湯は出せないと言うことでした。
プランを何度読み返しても、『ルームサービス無し』の文言はなかったので、フロントに話に行きましたが、ベルを鳴らしても誰も出てきません。
あまりベルを鳴らすと他の宿泊客の方に迷惑なので、諦めました。
ポッドを確認しなかった私も悪いですが、ルームサービス無しと明記しなければ、同じ意見が出ると思います。
異論があるならば、こちらでも電話でも構いませんので、納得のできる説明をしてください。
温泉が素晴らしいだけに非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する